文彬老师4月22号广州公开课《高效沟通艺术与关系协调》，课程通过现场互动让学员掌握

1、高效沟通的四大根源问题

2、掌握因人而异的沟通模式，并高效的进行互动、达成沟通目标;

3、当一旦发生因沟通不畅而导致的冲突时，掌握直接和间接两种方法进行有效协调处理和解决;

4、掌握协作的工作原则和步骤。

课程依旧得到客户的好评，这是同一客户从2014年返聘文老师到现在