服务热线:18033039821(服务时间:工作日08:30-19:30;周六日08:30-17:30)
18033039821
热搜 : 单海洋 秘书 行政 中高层 营销 销售 研发 团队 
您的位置:首页 > 资讯 > 高情商的表现:行就行,不行就不行

高情商的表现:行就行,不行就不行

2016-06-03 21:47:51
分享到 

64.JPG

  

  朋友被邀请参加一个地产活动,心里不想去,就说时间对不上。以为没事了,过几天,人家又来找,说我们改了时间,这下没问题了吧。他才说,真没空,谢谢你的邀请,人家就不高兴了,说我们为你都改时间了呢。

  

  对方到底是不是为他改的时间,有待考证,但他拒绝别人不干脆,给人留下了把柄。

  

  这位朋友,有点像几年前的我。那时候年轻,总觉得自己情商很高,不需要把拒绝做得太难看。用的套路经常是先答应别人,然后临时有事,编出各种理由,表示确实想去但去不成。

  

  终于有一次,惹怒了一个朋友,说你去就去,不去就不去,总是这么犹豫不决,真的很讨厌。

  

  我心里一惊,犹豫不决?我一开始就没想去啊。

  

  后来我观察了很多人,发现所谓高情商的拒绝,无论编出多少理由,拉出多少垫背的,给别人的印象就是不靠谱、易生变。


  

拒绝这件事,


最高情商的表现就是行就行,


不行就不行,千万别装。

  

不敢干脆地拒绝别人,


表面是为别人着想,不想让人家难堪,


其实是太把自己当回事,觉得你拒绝了,人家的心就碎了。


  

  其实任何一个人提出要求,都做好了被拒绝的心理准备,甚至他可能比你更认可拒绝这一选项。千万别觉得对方是抱很大希望,非你不可,才会开口。

  

  地产界流传一个这样的故事。一个老板卖了一块地给别人,已经付了订金,大家一起吃饭的时候,买家表情严峻,左不舒服右不舒服,但就是不说为什么不舒服。

  

  这位老板善解人意地说,我们吃完这顿饭,如果你还是不舒服,我就把钱一分不少退给你。吃完饭,他问那人舒服了吗,那人说还是不太舒服,他就退了钱。

  

  不是每个人都有这个买家的好运,现实中很多人,如果你拒绝得不干脆,他们会慢慢说服你,让你去做你并不想做的事。而当你真去做了,对方也并不感激你,相反会拿你的态度说事儿。

  

  拒绝是不需要解释的,解释得越多,越容易给别人造成错觉:你是故意拒绝我,或者你故意抬高身价,想让我不断求你。

  

  有人要你帮忙,你不说自己帮不了,而是说今天比较忙,到了第二天,别人又提出来,你说明天再说,第三天,人家要请你吃饭了,到第四天,你说我真帮不了,那人一定会勃然大怒,你帮不了早说啊,浪费表情。

  

  拒绝别人不干脆,还有一个原因是我们害怕给朋友留下薄情寡义的印象。其实,世界上绝大多数人之间的交往,根本上升不到情义的高度,而是在规则之中运行,规则是检验靠谱的唯一真理。能做就全力以赴地开心去做,不能做就第一时间通知对方,是成本最小的人际交往规则。

  

别人选择了你,


而你干脆地拒绝,


是把选择权交还给对方。


  

  我当作者的时候,最讨厌一种编辑,就是你把稿子给他,他说很好,你再问,又说交给主编了,问到第十八遍,他说我喜欢但主编不喜欢。这中间差不多耽误了半个月。

  

  后来我当编辑,不能用的稿子看完立刻告诉作者“不适合我们,你赶紧给别人”。同事觉得我种耿直多得罪人啊,人家作者写稿不容易,你十分钟看完就说不行,太伤人。

  

  然而,我这样做不仅没有得罪作者,反倒让他们对我产生了信任,觉得我看稿子专业、准确,特别了解自己杂志的定位与主编的想法。


拒绝是不需要理由的,


不想做、不合适就是最好的理由。


理由说得再好听,


也是拒绝。


  

  拒绝并不难看,不敢拒绝的姿态才比较难看。你不想付出还想当好人,世上哪有这么便宜的事。所以,对于拒绝这件让你为难的事,我只有三个建议:

  1)第一时间说不。

  2)理由越简短越好。多一点真诚,少一点套路,只要对得起自己的心,不必考虑对方的接受能力,大家都是成年人,谁还为谁负责?

  3)告诉对方,下次有能力,机会合适的时候,再帮忙。

  

  拒绝别人,是我们这辈子绕不过去的坎。既然爬也要爬过去,请你用优雅的姿态翻过去。



干脆地拒绝别人,


是尊重双方的时间成本。


那些因为被拒绝,


就跟你绝交的人,


是你早晚要失去的人。






关注我们

BEST管理学院二维码.jpg

最具价值管理学习平台

企业培训  股权密码  前沿资讯


提出您的需求或疑问

我们将在1个工作日之内回复

客服专线:180-3303-9821

腾讯

关于我们
公司简介
加入BEST
合作机构
帮助中心
会员权益
隐私保护
法律说明
联系我们
联系方式
新浪微博
腾讯微博
BEST学院
微信公众号
集势全球
开课城市: 上海 北京 深圳 广州 苏州 成都 杭州 青岛 天津 厦门 长沙 武汉 南京 贵阳 洛阳 郑州 

© 2024 BEST管理学院版权所有 粤ICP备18116908号-1