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本期导读：
01
当今组织面临的困惑和挑战
下面以我设计和实施过的一个中高层领导干部战略工作坊为例，诠释如何运用“领导力的阴阳原理”，帮助中高层干部领导业务、打造团队。
某集团中高层干部战略领导力工作坊
洞察行业、集团公司、分公司/部门的发展所趋以及我们的发展机会点清单；
文化的认同和传承——重新提炼出集团的愿景、使命、价值观；
集团各分公司/部门实现跨部门相互理解和协同过程中所遇到的困难和障碍以及对未来的期待的分享；
根据对未来发展机会讨论所形成议题清单，成立跨部门项目小组并制定行动计划。
02
领导业务的阴阳原理：
用价值成全你的客户
提升中高层管理者的绩效结果，首先要提升其业务领导力，这既包括对业务的洞察与决策，也包括对产品与客户需求的平衡和把握。
提升业务洞察与决策力
奇迹墙共创，提升业务洞察与决策力
运用“领导业务的阴阳原理”，工作坊实施了“奇迹墙共创活动”，具体操作流程如下：
1.每人一张A3纸，折成4X4的格子，并按下图写好标题；
过去 | 现在 | 将来 | |
行业 | |||
集团 | |||
部门 |
2.每人在A3纸上的3X3的9宫格的空格中写出都发生了哪些具体事件（10 min）：写事实/事件（每个格子尽量写满7条），不写观念或感受；
3.三人一组，讨论挑选认为重要的，或引起共鸣的事件，将这些重要事件写在A5彩色纸片上，书写时使用有意义、可操作的动宾结构(也就是要符合 SMART原则—具体的可衡量的、可实现的、相关的、有时限的)；
4.在提前准备好的9宫格黏贴墙上，展示所有卡片，并互相对话，澄清与完善想法，将同类的观点归拢在一起；对关键的事件卡片，评估哪些是分水岭，哪些是令人兴奋的，哪些是令人担忧的，哪些是值得关注的；
5.再次进行分组，各组成员站到黏贴墙前，根据目前的现状，讨论并写下目前面临的变化趋势，要求按照“从……到……迈向……”的格式横着写，行业/集团/部门至少各写一条趋势，越多越好；
6.各组分享，澄清，归类，最后发给参与者投票点，投票标准是依据对我们集团公司的未来至关重要的趋势，根据投票点数进行排序并达成共识。
用价值成全你的客户
领导业务的阴阳原理也体现在平衡“产品”与“客户需求”上。
物竞天择，企业之间可以竞争，但只有顺应企业运行的根本规律，才能可持续发展。这个根本规律就是满足客户需求，成全你的客户，为客户创造价值，企业只有持续聚焦于这一点上，才能从根本上实现持续发展。
中医治病讲究“打通经络，扶正阳气”，同理，“领导业务的阴阳原理”也要“扶阳”和“打通”。
所谓“扶阳”，就是满足客户的需要，成全你的客户，为客户创造价值。而“打通”指的是，企业和企业之间、产业和产业之间，或者价值网络之间的价值共创，帮助企业有全新的成长空间。
03
领导团队的阴阳原理：
打造团队的三个层级
上文提到，在“领导团队的阴阳原理”中，打造团队有三个层级，下面将逐一详细阐述。
第一个层级：团队愿景目标
包含两个方面：团队愿景目标的清晰度，团队成员对团队愿景目标的承诺度。
第二个层级：团队合作共赢
让多个跨部门团队成员朝着一个共同的目标一起工作，就要求他们平衡实践和参与。为了有效工作，团队必须不仅仅运用产生和衡量结果的有效方法，来促进持续的改进，他们还必须通过参与的态度和最大限度的行动，实现个人贡献和团队互动。
第三个层级：团队进化成长
当团队成员有能力完成任务，以及有必要的自主权完成团队目标时，授权就是有意义的。
团队能力指的是，团队成员的胜任力，以及为了达到最优化绩效，所需的组织资源。 团队自主指的是有信心、影响力和机会表现成功。
有了团队能力及自主权两个前提，就应让团队主动承诺并落实行动计划，在实施后进行复盘，如此才能帮助团队不断进化成长。
打造团队的三个层次
运用“领导团队的阴阳原理”，工作坊分三个层次，进行循序渐进的引导。
第一个层次：共创“愿景/价值观/使命”
（1）每个人拿出一张白纸，写下：
本文来源于培训杂志（ID：trainingmagazine），作者李维华。文章仅代表作者个人观点，不代表“BEST”立场。
