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时代大学:如何搞一场以赛促学、以赛育人的学习项目?

2019-11-29 17:11:32
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【培训对象】全体员工


【项目概述】为了推动业务发展,2017年时代中国计划每年举办一次覆盖全集团的员工职业技能大赛。2018时代中国举办大赛第二届,更聚焦于业务本身,着眼于解决优秀经验的浪费、同类岗位在经验上的差异性和不同区域在信息上不对等的问题。大赛以“实事求识·与时俱竞”为主题,以大赛案例开发和微课开发为主要内容,从“力”与“美”两个方面对大赛进行设计。截止到目前,大赛已经成功推广22个案例,同时有100多个微课成功地上传到时代学堂APP上面,部分微课已经完成全员推广学习。获奖案例已运用到领导力项目、专业能力提升、培训等各个领域。



01
项目背景与目标



随着近20年来的发展,时代中国已经成长为一家拥有多个业务、多家分公司、一万多名员工的上市企业,在业内取得了不俗的成绩。企业的核心价值观是爱、专注与创造,品牌核心理念是生活艺术家。在新的市场环境下,公司提出了新的战略发展目标,为了更好的推动业务发展,在董事局主席岑钊雄先生的倡导下,从2017年开始,每年举办一次覆盖全集团的员工职业技能大赛。大赛以员工为中心、以知识为内核、以价值为导向,以“经验沉淀、专业赋能、价值传承,助力公司战略发展”为宗旨。


2018时代中国职业技能大赛是集团举办的第二届大赛,2018年筹备了半年多的时代大学也应运而生,所以大赛也是时代大学成立之后的首秀,所以这一年举办的大赛面临着两个挑战:一是如何支持企业战略的发展,二是如何在时代大学成立第一年增强大学的品牌影响力。


2018第二届时代中国职业技能大赛在以赛促学、以赛育人的基础上,更聚焦于业务本身,致力于推动全集团管理的标准化进程和业务发展,着眼于解决优秀经验的浪费、同类岗位在经验上的差异性和不同区域在信息上不对等的问题。



02
项目设计



如何去打造一个既能够推动到公司战略发展,能够贴近业务,又能够提升企业品牌影响力的职业技能大赛。2018年第二节职业技能大赛以“实事求识·与时俱竞”为主题,以大赛案例开发和微课开发为主要内容,从“力”与“美”两个方面对大赛进行了设计。“力”是指影响力,包括业务影响力、学习影响力和品牌影响力,侧重内容;“美”是爱美之心、对美的追求以及对完美主义的追求,侧重形式。如果用一个形象来比喻来的话,就是既要求它是一个天秤座,也要求它是一个处女座。通过业务影响力、学习影响力和品牌影响力促进整个战略的发展,通过“美”的打造建立好企业的品牌。



03
项目实施



项目实施主要分为三部分:一是前期筹备,二是“力”,三是“美”。“力”作为内容,“美”作为形式,两者相辅相成,相互配合,推动大赛顺利发展。


一、前期筹备


前期筹备的主要工作是做访谈,访谈业务一线老大和一线员工,因为他们是真正懂战略懂业务的人,也是真正付诸实践的人。而且联动起时代大学的校长和院长以及培训专家,针对他们做深度的访谈交流,然后去HRBP方的基层管理者和员工进行访谈,上到人力总、培发总,再到每位BP、每个员工,都参与了访谈工作。


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最后基于业务的发展以及大赛需要解决的问题提炼出了三个比较普遍的问题:优秀经验的浪费、同类岗位在经验上的差异性、不同区域在信息上不对等。大赛通过大赛案例开发和微课开发两条线对这些问题进行攻关。案例开发大赛以城市公司开发专业线条的案例为主,萃取、复用、传承其最具价值的实战经验;微课设计大赛以集团中心开发符合主题的微课为主,沉淀、传播、学习其最具价值的标准和方法。


二、力


力是指业务影响力,学习影响力以及品牌影响力。


一是业务影响力。首先企业制定了一个以沉淀价值为主的赛制,以各个分子公司为单位参加比赛。设置两个针对性赛事——案例开发和微课开发,分别对应五条专业案例线和六大主题微课线。


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建立一会两制的赛事保障机制。会是大赛的组委会,包括统筹决策组、专业辅导组(业务、培训辅导、对作品负责)、活动运营组(品牌运营)、执行组(负责对接中心和城市分子公司的大赛事宜)。两制是指选题责任制和导师责任制,选题责任制是集团各中心/分子公司一把手对选题负责的制度,导师责任制是导师冠名参赛作品并公开宣传的制度。如果说选题责任制是硬性的标准和要求,那么导师责任制则是软性的,它直接要求参赛队伍去找一个导师。在导师责任制中,公司会通过海报、邮件、推文等公开的宣传形式让大家知道参赛作品的导师是谁,所以导师就会更加关心作品的质量。


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邀请“高咖位”的评委/点评嘉宾,寓学于赛。如果说前期通过访谈寻找着力点是保证大赛的正确方向,一会两制的保障制度是保证大赛不会偏离方向,向目标进发,那么第三点就是在影响核心赛者的基础上影响更多人。点评嘉宾是其它各个分子公司分管的业务领导,他们参与到复赛和决赛中会使比赛更具专业性,而且他们之间的点评也会摩擦出火花,让其它的观赛者将从中吸取更多经验。


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第二是学习的影响力。大赛采用线上线下相结合、实践与学习相结合的方式,赛训合一,打造混合式学习发展项目。邀请内部专家进行专业辅导,外部专家进行呈现辅导。同时,采取三招打造强影响力的学习项目:第一个是目的性,让学员明晰参加培训目的;第二个是关联性,大赛提供的工具方法跟微课开发和案例开发息息相关;第三是及时性,是指专家及时辅导,课堂及时反馈和课后线上辅导反馈。


第三是品牌影响力,品牌影响力与业务影响力、学习影响力息息相关,业务影响力和学习影响力的提升有助于品牌影响力的提升。


三、美


美是爱美之心、对美的追求以及对完美主义的追求,通过造热点、搭舞台、凸显荣誉、细节制胜的方式提高大赛之“美”。


第一是造热点,通过制造线上热点事件,引起全员高度关注。如大赛启动阶段进行H5朋友圈积攒线下换礼品活动,高管拿定制宣传物料拍照发朋友圈。在比赛过程中还运用精心设计的灯箱、展架、海报、横幅、特色堆头等宣传物料吸引眼球,形成品牌的视觉印象。


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二是搭舞台,目的是双管齐下,营造专业隆重的比赛氛围。初赛时采用时代大学标准化的流程和统一设计稿,各赛区自主规划;复赛内外场结合:外场设有极具仪式感的签到及拍照桁架和手持牌、复赛作品展示墙,内场设有桌围、横幅、麦盒和奖品陈列区等;决赛场地在初复赛基础上设计更地加精致完善(如下图)。


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三是凸显荣誉,对参赛战队进行展示,打造参赛战队的专属荣誉感。除此之外,诸如决赛战队可接受副总裁级别的集团高管一对一辅导机会,对参赛队伍来讲,也是非常难得的机会和荣耀。


四是细节致胜,重视观赛者的参与度和体验感。大赛通过四个方面提升观赛者的参与度与体验感:爱学习,营造观赛即学习的氛围;爱选择,通过投票和扫码互动助力优秀作品;爱秀,设拍照区、云相册、即影即有等,方便分享美照到朋友圈;爱礼品,设立较低的集赞门槛,人人均可领取精美礼品。


04
项目成果



2018年第二届时代大学职业技能大赛从5月14日报名开始到7月26日决赛,共持续两个多月时。在初赛的阶段大赛已经沉淀了有300多个案例和微课,再通过复赛决赛的不断升级,经过严格的审核后,截至目前大赛已经成功推广了22个案例,同时100多个复赛获奖微课成功上传到时代学堂APP,部分微课已经完成全员推广学习。


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复赛获奖案例已运用到领导力项目、专业能力提升培训等各个领域,而且通过这种全员学习员工快速地学习到组织的流程和制度,大赛调动了员工学习的积极性,加速了企业人才的培养。


通过此次大赛时代中国告诉我们:用心开拓,勇敢开拓,用心经营,是每一个培训者都要去做的事情。





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