本期导读:
效率思维 vs 概率思维
买保险:你有一份“末日方案”吗?
打疫苗:你能承受“混沌猴子”吗?
混乱不是坑,而是阶梯
文 | 刘正 新加坡国立大学生物学博士
来源 | 混沌大学(ID:hundun-university)
2008年开始,高铁网络促进了人流的移动,也成就了病毒传播的最佳网络;
2018年初,李可创作的微信长文《流感下的北京中年》爆火,揭示了冬季医疗资源的紧缺;
今年1月初,SARS重现的“谣言”在微信群里流传,却在接下来十天里销声匿迹。
01
效率思维 vs 概率思维
第一次上项目,火箭飞了2秒钟就炸了;
成为陆军助理部长一个月,中东战争突然爆发;
刚当选美国军工龙头的CEO,苏联就解体了,国防开支腰斩……
02
买保险:你有一份“末日方案”吗?
Google考虑到硅谷的地震,安排了应急办公室,每年都会进行演习,确保员工能流畅切换到备用线路;
华为和思科打过官司后,常年给海思输血,备胎锁保险柜一放就是十年,直到作为王牌打出;
阿里在这次疫情中显得尤为淡定,无限期延长在家办公时间,凭什么?凭的是钉钉早已融入平时每一天的工作,而在钉钉背后,还有更多二线工具在准备着……
03
打疫苗:你能承受“混沌猴子”吗?
奈飞(Netflix)是美国最大的流媒体提供商,但流量这么大的在线服务,也给他们的运维带来了极大的压力。你很难确保消除每一种风险,一旦超预期的意外出现,就可能造成系统的崩溃,而这将会是用户体验的噩梦。
04
混乱不是坑,而是阶梯
比如,老乡鸡的董事长,在收到员工联名请求降薪的信后,不但没有领情,反而录了一段手撕联名信的视频。这一招收获了千万级的流量曝光和路转粉,挽回了疫情停业的损失,迅速和同行拉开了几条街的距离。
比如福特,扛过了从油价到金融危机的一次次冲击;
比如波音,在一次次事故中不断进化,最终成为霸主……