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“HR一天视频面试15个人,怎么才能让她记住我?”

2020-04-09 11:55:50
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试,视频面试对候选人和HR,都有很多新的挑战,谁能最快适应这种方式,甚至利用其中的特别之处,为自己加分,谁就能更快从千军万马中,脱颖而出。




作者:小欧姐
来源:猎聘(ID: liepinwang)

最近,HR朋友小荷,特别郁闷。

按照春节前制定的招聘计划,他们公司应该在2月份,就开始安排候选人陆续面试入职。

但今年因为疫情的影响,招聘工作整整推迟了一个月,现在,小荷不得不一天当作两天用,拼命赶进度。
 
加上只能通过视频面试,小荷常常一天都要对着手机,感觉自己像个主播。更要命的是,很多候选人好像比她还慌张,视频面试时,各种状况不断。
 
的确,比起传统面试,视频面试对候选人和HR,都有很多新的挑战,谁能最快适应这种方式,甚至利用其中的特别之处,为自己加分,谁就能更快从千军万马中,脱颖而出。

01

善于换位思考

与面试官建立“情感链接”



小荷的困惑,很多HR都会遇到。
 
视频面试,和面对面的沟通不同,既没有双方见面时的寒暄暖场,也没有面试结束后的握手告别,只能在面试过程中,隔着冷冰冰的屏幕,一问一答。
 
很多人都说,视频面试,总感觉少了点“人情味”。也正是这种情感链接的缺失,让面试官对那些不够“出彩”的候选人,记忆时间更短。
 
这时,如果能想办法和面试官建立更多“情感链接”,加深对方印象,会大大提高面试成功率。
 
之前一个客户,在为外地分公司寻访销售负责人时,视频面试了很多人后,终于找到心仪人选。
 
这个成功的候选人,除了专业背景过硬,也特别善于换位思考。
 
比如,应聘前,他特意为职位准备了“定制简历”,让面试官一目了然,看到他与职位匹配的突出优势。
 
更难得的是,面试结束的当天晚上,他特意给面试官发了一条礼貌得体的信息,感谢对方抽出时间为自己面试。
 
面试官说,他当天聊了七八个候选人,忙到晚上九点多,只有这个候选人,突然让他有一种“被理解”的感觉。
 
这些细节,既帮助面试官节省了时间精力,又让对方加深了印象,大大提高了面试的成功几率。
 
疫情当前,越来越多的公司采用线上面试的方式招聘,而高效的面试系统,更进一步提升了HR的工作效率。很多HR一天沟通的候选人,往往超过10个。
 
以猎聘推出的视频面试功能为例,HR从在线与候选人沟通职位、预约面试,到发起视频面试,只需要几个步骤就能立刻搞定,如何能让HR在如此快节奏的过程中,对你加深印象,就成了面试成败的关键。
 
越能够站在对方角度考虑,越能找到并加强彼此间的情感链接,面试成功的概率,就会越大。

02

冷静处理

让意外状况为你加分


说到视频面试,很多HR表示,最近两个星期,感觉像是在串门,明明很严肃的面试现场,却连候选人家的娃、猫、狗都看了个遍。
 
很多文章在谈到视频面试注意事项时,也会提及要提前“清场”,安排好家里的那些不受控制又不好惹的小主人们。可网友纷纷感叹:控制他们,比拿到offer都难啊。
 
但是,有句话说得好,事情本身并没有绝对的好坏之分,产生什么样的结果,要看我们用什么样的态度来对待。
 
一个HRD朋友Cindy,就曾提到过她在视频面试时,遇到的一位“特别幸运”的候选人。
 
Cindy所在的公司,是一家外企,规模虽然不大,但在行业内小有名气。
 
一次,她在视频面试一个研发经理人选时,候选人1岁多的儿子,突然推开门,摇摇晃晃地跑了进来。
 
候选人先是礼貌地和Cindy说了下抱歉,请Cindy给他2分钟时间,然后满脸笑意地抱起儿子,把他交给赶过来的孩子妈妈,然后轻轻关上了门,回到电脑前。
 
Cindy说,自己做过很多次视频面试,也遇见过不少面试被意外事件打断的情况,但只有那一次,她不但没有烦躁和不满,反而因为那温馨的一幕,让自己的心都静了下来。
 
候选人对待家人的态度、处理突发状况的第一反应,深深打动了她。
 
加上Cindy所在的公司文化,本身就十分看重员工的同理心和亲和力,无形中,这个小小的插曲,反而为候选人增分不少。
 
当然,我们不必为了让面试官印象深刻,而去刻意给面试加戏,故意安排桥段,但如果在视频面试过程中,真的遇到突发状况,则一定要记住:此时此刻,你是有机会扭转局面的!
 
越是特殊情况,越能体现一个人的临场反应、应变能力、解决问题的能力,以及职业素养和个人品行。
 
这些细节,眼尖的HR,绝对不会放过。

03

勤加练习,保证高效沟通

 
对于面试官来说,最痛苦的事,莫过于在远程面试时,遇到一个逻辑混乱、语言不畅,但表达欲望却十分强烈的候选人,更可怕的是,对方还对你的各种引导和暗示置若罔闻,一副要讲到天荒地老的架势。
 
之前,我就曾面试过一个候选人,教育背景突出,职业履历漂亮,但可能从未参加过视频面试,自从坐到镜头前,他就各种不自在。
 
整个面试过程,他几乎一直在说,但遗憾的是,基本上我和他自己都不知道他在说什么,经常是他滔滔不绝好几分钟,我才不得不重新提醒他,我的问题到底是什么。
 
可以想见,这个候选人的表达能力,本身就存在问题,加上不熟悉的视频面试,更加剧了他的紧张感。
 
其实,视频面试也好,见面沟通也好,面试中的表达能力,都是可以提升的,尤其在视频面试时,其实更是可以“做小抄”。
 
这里分享几个视频面试时能提升自己沟通能力的小技巧:
 
1. 对视频面试不熟悉的同学,可以提前请朋友帮忙做角色练习。请对方问自己一些面试时经常会被问到的问题,全程为自己录像。当你站在旁观者的角度观看自己的表现时,很多问题是显而易见的;
 
2. 针对自己应聘的岗位和简历,提前准备可能会被问到的问题及答案,但千万不要做成逐字稿直接念。可以利用“金字塔”式列出回答大纲,回答问题时,围绕大纲来灵活作答。视频面试时,语言的逻辑性和条理性更为重要;
 
3. 语速不要太快,保证表达足够清晰。每讲完一段,适当停顿,避免因为信号延迟而出现“他说你也说”的情况。
 
对招聘经验丰富的HR来讲,候选人在面试过程中的一举一动,一言一行,都会被看作是判断对方胜任与否的标志。
 
而随着越来越多的HR利用猎聘线上视频功能,候选人的表现,也会被及时记录进面试备注中。
 
其实,无论是线下面试,还是视频面试,左右面试官对你的判断的,绝不仅仅是面试中那短短几十分钟。
 
以猎聘视频流程为例,从初步的线上沟通,到正式的视频面试,可以说,每一个环节,HR都在为候选人做出评判,从而做出最终的录用决定。
 
面对新的形势,及时调整准备策略,即便是远程面试,也能在众多人选中,脱颖而出。





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