2020年的7月份,培训市场逐渐复苏,10月份基本上恢复甚至超过了2019年的同比数据,朋友圈里有挺多老师每个月要交付20天的课程。
培训的数字化转型的声音也少了很多,随着疫情的控制,培训又恢复了原来的样子,很多人却没有意识到长达6个月的暂停键正在改变人们的消费方式、生活方式以及思维方式,并且,这种行为模式一旦定格,基本上就回不去了。
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新冠病毒或许正在杀死公开课。
从目前《指南》了解到的信息来看,在往年以公开课为主要业务规模化的培训公司,下半年公开课计划大幅削减,并且培训公司的销售人员,明显地感受到虽然内训业务恢复得挺多,但是公开课招生的难度依然很大。《指南》也取消了2020年下半年所有的《积极领导力讲师认证授权班》,而将公司的资源集中在内训业务及线上的新产品开发上。
为什么会出现这种情况呢?我们觉得可能是以下的几个原因:
● 公开的性质决定了课程内容的通用技能,并非企业在人才培养方面的刚需 ,例如:领导力、跨部门沟通、时间管理;
● 随着企业内训师团队的日趋完善与成熟,一些低技术含量、高频的课程被内化,企业内部讲师结合真实业务场景培训的效果也不错;
● 企业有了更多的选择,在线课程、直播课程到处都是,或许很多人已经感受到没必要花费昂贵的费用+差旅去听1~2天的课程。实际上有挺多企业外派参加公开课,是希望学员听完课程之后在企业内化或转训(虽然这有侵权的嫌疑)
● 消费习惯的变化,例如:如果我对一个领域的内容感兴趣,我首先是网上搜集一下,有没有合适的在线课程,实在没有办法了才去找线下的资源。在线课程的优势:随时学、多次学、不用出差等等,真的便利了很多。
团建、拓展类的培训非刚需,2020年6个月的疫情重创很多行业,例如:酒店、餐饮、航空、零售等,企业的财务预算非常有限,培训资源更多集中在一些非常重要的项目上。显然,拓展、团建类的培训的优先级被大幅度降低;
其次,多数的团建与拓展机构不怎么争气,本来非常优质的体验式教学、游戏化教学的模式,被变成了类似旅游,Happy减压式的活动,培训的成分越来越少,价格越来越低,团建教练的水平越来越差 ,其实这些问题在拓展 、团建市场中一直存在,而这次疫情的暂停键,刚好把这些问题暴露出来;
最后,是团建、拓展培训严重缺乏创新与深度,经典的游戏还是那些,甚至有些“没有骨气”的拓展培训公司,去模仿综艺节目,嫣然搞起了趣味运动。
● 学员变得更懒,即便你尝试引导,学员不太乐意思考,更希望老师直接给答案;
● 讨论参与度降低,如果培训期间没有上交手机,讨论及活动阶段会有一定频次刷手机,这种现象比2019年明显增加;
● 工作量较大,学员呈现疲惫状态,而导致注意力水平降低。
● 业务如此繁忙,为何要组织为期2天的脱岗培训,这真的有必要吗?压缩成半天就好了;
● 这个有必要组织线下培训吗? 微信视频直播一下就好了;
● 领导力的在线课程都很便宜,买回来让大家自学就好了,为什么还要搞线下培训?半年后:你的线上培训效果为什么这么差?
● 2021年的数字化学习项目要不要上,要是上如何保证效果?显然2020年的数字化学习的效果并不理想;
● 本来不多的培训预算,有多少分给线上,有多少分给线下?有多少用来激励内训师,有多少用来建立岗位知识体系;
● 多数培训经理缺乏数字化学习的认知与技术,市场上各种花哨的数字化培训不少,但缺乏真正有效的最佳实践与理论体系,很多培训经理在数字化培训技术方面,需要摸石头过河 ,自己探寻最佳实践,这个难度其实真的不小。
疫情的暂停键终止了培训的一个时代,这个时代的典型特点就是工业化思维,而2020年必将成为培训技术创新与革命的元年,在未来会有更多的资本和技术进入这个行业,也为每一名培训人创造了崭新的机会。
作者:胡德泉老师 来源:培训经理指南(learningeasy)