认真仔细研究一个行业，观察行业发展的不同阶段，学习企业不同的打法。因为商业的底层逻辑，从未变过。抓住本质，就能洞悉商业。我曾经担任海尔的战略顾问，也去美的讲过很多课，对这两家企业都有了解。今天，我从行业，和企业两个维度，分享我自己的一些看法，希望对你有所启发。
家电行业，显然已经是一片红海，甚至血海，竞争十分激烈。实际上，不管是家电行业，还是其他行业，随着竞争的加剧，大致都会经历三个阶段。80年代，那是什么年代？物质比较匮乏，产品比较稀缺的年代。我记得80年代，我们家买了卡带录像机，全家都非常高兴。父亲特别自豪，因为他去厂里面找关系，批条子，好不容易才买到录像机拿回家。所以，在市场根本买不到好东西时，谁能把东西做好，谁就有话语权，就是能力。海尔，是第一代制造业企业。第一代制造业企业，就是靠产品和质量起家。在这背后最本质的商业逻辑，是稀缺，稀缺，还是稀缺。随着厂商越来越多，产品越来越丰富，留给消费者选择的权力也越来越大。经历过厂牌阶段之后，家电行业开始了一轮新的商业模式创新。以前商场的楼上是卖电器的地方，但是大家电非常少。为什么？因为流转速度太慢，比较的效率太低。所以各个品牌非常“痛苦”，我到底要不要和国美苏宁合作？国美苏宁放巨大的账期和这些品牌，90天后才给你钱，你能怎么办我？没办法，因为我有客户。我的谈判筹码更高。格力决定脱离国美体系，在中国自己建立了一套经销商系统和营销网络。如果国美这部分不做了，损失了，但是另外99家经销商的利益保护了。我觉得我就是成功了。董明珠说，和国美分手那年，营业额增长了30亿左右。而那一年，也首次突破100亿。所以她觉得特别自豪。但是在这个阶段，我们要知道的是，当供大于求时，谁掌握渠道，谁能收集并分发流量，谁就有更大的话语权。我常说一句话，商业世界从来都没有甲方乙方，掌握稀缺资源的一方，就是优势的一方。渠道，也会继续发展。从线下到线上，从实体到网络，渠道一直变化，即使是国美苏宁，也会慢慢衰落。在营销第一的阶段，大家已经不再强调产品功能，不再强调渠道流量，而是更关心如何占领消费者的心智，从消费者的情感出发。所以，你一定有这样的感受，大家纷纷进入直播、短视频领域。厂家们希望距离消费者更近，能在品牌这个容器中，给消费者注入更多的了解，信任和偏好。当大家都在关注广告，关注传播效果，重写品牌故事的时候，你应该敏锐地发现，行业已经来到了营销第一的阶段，在抢占消费者的钱包之前，要抢占消费者的心智。所以，从产品第一，到渠道第一，到营销第一，几乎是每个行业都会经历的阶段。你可以判断，行业的竞争激烈程度，要不要进入，以及如果进入，要以什么样的姿势参与竞争。
说完行业，我们再说说海尔和美的这两家具体的企业。
他们的商业模式不同，他们对于未来的把握方式也不同。海尔每年都有5年计划，上一个5年计划是要做网络化，这一个5年计划是要全球化。海尔成功很早，每一家公司靠单品获胜之后，都必须要扩品类。扩品类也许还不够，还需要扩市场。比如在美国，收购了一家著名的品牌——GE。因为美国人不认，认为海尔还是代表便宜、低端的东西。海尔还做了很多尝试，外界并不一定知道。比如To B的生意。药明康德，华大基因等等公司的很多设备都是海尔的。甚至很多医用的设备，做疫苗的设备，也是海尔的。应该说，海尔的国际化相当成功，现在是全球第一大白电品牌。主要的产品，是冰箱和洗衣机。海尔的经营，是从单品类到多品类，从本土到国际的打法。美的开始时，和菲利普学。把品牌大量授权给别人，让别人做贴牌生产。到了后期，美的收回自己的品牌，开始自己做，质量非常好。小家电的好处是，几乎是家家户户的刚需，更新频率快，占地面积还小。美的的发展，也非常快速。到今天已经做到2000多亿的规模。这两家企业，都是2000亿规模以上的大企业，他们的经营模式和战略如此不同，他们对于未来的把握也不同吗？或者这么说，2亿的机会也许遍地都是，但是他们要怎么抓住下一个2000亿的机会呢？我猜不中，我也不敢赌，那我就生孩子，孵化企业，谁跑出来了，我都成功了。张瑞敏非常有智慧，这是用组织的方式，解决战略的问题。海尔决定推行小微企业的制度，把7万人的庞大组织，去掉1-2万人的肥肉后，分解成2000多个小的生命体。然后，海尔通过创业平台“海创汇”给这些小微企业浇水施肥。海创汇有价值几千万的3D打印设备，帮助小微企业设计模具；有创客学院提供管理、融资等培训；还有13亿的资金，投资好的苗子；好的苗子，还能进入加速器，加速成长。小微企业的模式，已经收获了雷神笔记本电脑、iSee迷你投影机、咕咚手持洗衣机、等等一系列项目。和海尔整体规划不是很相关的，海尔占小股，收获投资收益；和海尔整体方向一致的，海尔占大股，收获公司未来。美的相信自己有战略眼光，能判断未来的方向，在组织上，更需要的是执行力，需要的是一支来之能战，战之能胜的团队。海尔，希望在自己老去之前赶紧多生些孩子。美的，希望自己去健身房强身健体保持青春。我不知道。我没有答案。两家企业都很成功，我也希望他们能够一直成功。我希望他们都是对的。
商业世界，也许从来没有变过，底层逻辑如此，本质如此。每个行业，都要大致经历三个阶段，每个阶段，有不同的策略和方式。但不管变与不变，都要依靠我们的试错、经验和洞察力。我们从一个行业，两家企业的简单分析，窥探到商业世界的精彩和复杂。有的人，能从绳子后面牵出另一根绳子。有的人，能从绳子背后牵出一头牛。而有的人，能从绳子背后，牵出整个世界。作者：刘润，润米咨询创始人，50万学员《5分钟商学院》主理人，前微软战略合作总监，国内知名商业顾问。为海尔、中远、恒基、百度等多家知名企业提供战略咨询服务。
