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龟兔赛跑,教你如何做培训!

2015-10-14 00:11:06
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本文通过龟兔赛跑的故事及其六次演绎,重点谈谈培训目标的第三个层级:培训工具目标的开发。


第一个工具目标:工作意愿


第一次龟兔赛跑:兔子骄傲自满,认为自己比乌龟跑得快,中途睡大觉,而乌龟认真比赛,结果超过兔子赢得了比赛。


启示:工作意愿比工作技能重要


在规划企业培训工具目标时,首先要考虑员工的工作意愿。员工的工作意愿好与差,直接关系到工作绩效的高低和企业目标能否达成,因此,工作意愿比工作技能更重要。工作意愿包括:员工工作态度、价值观、对企业的认可度、从事工作的喜爱程度等。影响员工工作意愿的因素主要有三个。


第二个工具目标:工作知识


第二次龟兔赛跑:兔子总结第一次失败的教训,通过学习,了解到乌龟要冬眠,于是约定在冬天和乌龟赛跑,结果,乌龟缺席,兔子轻松地赢了乌龟。


启示:知识也能决定成败


在知识经济时代,对企业而言,知识的重要性不言而喻。因此持续地对员工进行工作知识的培训,理所当然地成为企业培训员工主要目标之一。企业在对员工进行培训时,必须挑选对员工工作有用的知识,挑选能转化成员工技能、能力的知识展开培训。随着知识的更新,还要适时补充新的知识。


工作知识培训主要围绕以下方面:专业知识、基础知识、管理知识、产业动态知识以及与工作有关的其他知识。


第三个工具目标:工作技能


第三次龟兔赛跑:兔子端正态度,高度重视,全力以赴,从头到尾一口气跑完,结果领先乌龟好几公里。


启示:在工作愿意相同的情况下,技能决定成败


在将工作意愿、工作知识设定为培训工具目标后,工作技能将作为我们培训的第三个工具目标。当我们评估培训需求,进行组织分析、任务分析和人员分析时,工作技能都是一个非常重要的分析项目。如:打字员需要快的打字速度、司机需要熟练的开车技巧、航天员需要熟练地操作各种航天设备等。


工作技能培训主要围绕以下方面:基本岗位技能、运用工具技能、沟通协调技能、表达交际技能等。


第四个工具目标:工作多技能


第四次龟兔赛跑:在连续输掉两轮以后,乌龟开始反思:和兔子相比,自己的长处到底在哪里,不能以己之短比人之长。于是比赛的终点设在几公里以外的河对面,虽然兔子一路领先,最后因为不会游泳,结果还是输了。


启示:在复杂的环境中,多样技能决定成败


对一个组织而言,不仅需要有一技之长的专才,更需要拥有多种技能的复合型人才。一个合格的管理者,不仅要精通业务,而且要具备组织、沟通、协调、控制等管理能力。一个优秀的HR,不仅要掌握和运用HR专业知识和技能,还要熟悉公司业务,了解公司相关产业及技术等。因此,在进行培训项目设计时,多技能的培训更适用。


工作多技能培训在以下情形必须展开:晋升管理人员前的训练、岗位轮调、横向联系较多的部门人员、储备干部。


第五个工具目标:团队合作


第五次龟兔赛跑:比赛的终点仍设在几公里以外的河对面。通过对前几次经验和教训的总结,乌龟和兔子商议:兔子背着乌龟跑陆路,乌龟背着兔子游水路,结果大家都赢了。


启示:团队合作比个人竞争更有效率


在市场经济环境下,企业面临日益激烈的竞争。对一个组织来说,团队合作成功与否,直接关系到企业在竞争环境中能否取胜。个人的能力再强大,如果在组织中不能形成合力,不但不能产生作用,反而会产生内耗或互相推诿、扯皮,最终导致失败。因此,团队合作越来越受到组织的重视和关注。


团队合作培训主要围绕以下方面:

什么是团队?

优秀团队的特点是什么?

团队的重要性及团队的认同感是什么?

团队中个人扮演的角色是什么?

个人如何在团队中发挥作用?

组织行为学等


第六个工具目标:合作方式


第六次龟兔赛跑:比赛的终点设仍设在几公里以外的河对面。经过乌龟和兔子的再次商议:兔子负责陆路,乌龟负责水路,扬长避短,结果大家的能力得到最大发挥,效率最高。


启示:扬长避短的合作方式比取长补短的方式更有效率


对组织而言,不仅需要团队合作,更重要的是讲究团队合作的方式,在团队组合过程中,如何进行优势互补是优秀团队的本质和核心竞争力。


这种优势互补主要围绕以下方面组合:

1、性格方面的互补

2、知识结构的互补

3、能力结构的互补

4、工作经历的互补

5、年龄结构的互补

6、性别的互补等


综上所述,培训工具目标的开发主要有:

工作意愿的开发

工作知识的开发

工作技能的开发

工作多技能的开发

团队合作的开发

团队合作方式的开发


- THE END -

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