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《岗位经验内化》™ 版权项目

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 项目背景: 


企业的经营与发展离不开文化和理念的传承;离不开技能和技术的传播;离不开信息和知识的传递,因此,一个优秀的管理者更应该是一个优秀的培训师,肩负着文化理念传承、技能技术传播与知识信息传递的重任。


管理大师杜拉克曾将一个经理人对企业的贡献分为三个层次:第一层是直接创造利润,例如让销售员卖出自己的产品;第二层是进行研发、改进技术、改进产品或改善服务;而最高层次就是培养人才,这是最具有远期效果的、最具有战略性的贡献。 


公司的发展离不开人才培育与训练,如何将组织既有岗位专业经验进行总结、梳理、沉淀、升华和传播,是企业最有战略性的投资:

1、岗位优秀经验的提炼,化隐形知识为显性化,建立企业知识库,防止组织优秀经验的流失;

2、沉淀出紧密结合业务的关键课件,用于企业内部传承转化,可以确保培训效果并批量节约培训经费;

3、让参与者提炼和总结岗位经验,检视不足,变被动学习为主动学习,对参与者本身就是最佳的培养方式;

4、通过岗位经验梳理可以审视和优化岗位工作标准, 推动企业学习型组织建设,成为行业标准的有效引领。


本项目的目的在于通过系统、专业、务实、可持续的培训模式,将管理者转型为内部培训复制力量,将岗位优秀经验通过提炼、梳理、整合成标准化内部教材并进行传承、复制。从而提升企业竞争力。


三个角度

从公司角度

构建“学习型组织”是企业可持续发展和向前的关键途径,而“学习型组织”的落地在于一套“每个人都在教,每个人都在学,人人皆需为师,人人皆能为师”的实施机制。


从管理的角度

管理大师杜拉克曾将一个经理人对企业的贡献分为三个层次:第一层是直接创造利润,例如让销售员卖出自己的产品;第二层是进行研发、改进技术、改进产品或改善服务;而最高层次就是培养人才,这是最具有远期效果的、最具有战略性的贡献。每一位合格的管理者首先是一名优秀的内部岗位导师。


从人力资源的角度

人才培养体系的构建离不开一套与业务紧密关联的内部课程、一支专业的内部师资队伍。而内部的课程开发与师资队伍建设最好的实现方式就是:以经验型人才为对象、提炼岗位经验成标准、内部传承转化为过程、优化体系-提升绩效为目的。

 

 项目内容: 


企业的经营与发展离不开文化和理念的传承;离不开技能和技术的传播;离不开信息和知识的传递,因此,一个优秀的管理者更应该是一个优秀的培训师,肩负着文化理念传承、技能技术传播与知识信息传递的重任。


1、项目核心:

以高绩效员工为对象    提炼岗位经验为内容

内部传承转化为过程    推动绩效提升为目的


2、项目内容: 

2.1、隐性经验显性化:选拔具有优秀岗位经验的员工(中高层管理者、资深老员工、高绩效员工、技术人才等),梳理提炼出对绩效提升有较高价值的经验,并形成书面化;

2.2、显性成果标准化:将梳理出来的内容编排成标准化的《课件包》,形成可复制的内部教材;

2.3、标准课程呈现化:根据成型的内部教材,训练兼职培训师进行授课,在企业内部进行经验的传承和转授。


3、我们的观点:创新基于传承,变化源于固化。人可以走,东西(岗位经验)留下,要把企业优秀岗位经验像企业资产一样管理和经营!

3.1、基于岗位任务的员工能力胜任培养是企业最重要的投资,投资人才就是投资未来!

3.2、基于岗位任务的经验复制,有效针对员工的任务,高效改善部门的绩效!

3.3、基于岗位任务的实践经验提炼传承,能够满足企业人才复制的最关键需求!






八大亮点



提升参与者的能力

在学中学、在习中学、在教中学,对参与者本身就是最好的能力提升机会




避免知识资产流失

人可以走,经验留下,将员工个人智慧当作组织的知识资产去管理;




降低组织试错成本

组织最大的成本是重复犯错的成本,通过经验梳理避免员工重复犯错;




优化工作执行标准

一线打仗的人最有资格研究怎么打仗,从下至上优化标准,推动管理改善;




梳理业务关联课件

培训脱离业务就失去了生存的土壤,由内部开发出接地气的课程内容;




培养专业师资队伍

培训需要“内外结合,软硬兼施”,最终需要的是强有力的内部培训力量;




构建内部学习文化

每个人都在教,每个人都在学,人人皆需为师,人人皆能为师;




打造人才培养体系

为企业创造价值最高的方式是培养人才,解决人才培养体系的关键难题。




项目价值

价值1:《基于岗位经验内化传承的课程开发与师资培养》项目,对人力资源部门的价值:

岗位优秀经验的提炼    内部专业经验的传承     快速复制优秀的人才

企业文化的有效传播    企业制度的有力推行     个性化内容的标准化

行业标准的有效引领    企业学习型组织建设     批量节约培训的经费


价值2:《基于岗位经验内化传承的课程开发与师资培养》项目,对人力资源部门的价值:

赢得部门在企业的影响力    提炼沉淀了关键业务课件    

建立高效内部培训师队伍    保证了课程体系的有效性   

解决培训效果评定与认同    构建行业领先的人才体系


价值3:《基于岗位经验内化传承的课程开发与师资培养》项目,对项目参与人员的价值:

工作经验的提炼和总结      职业经历的发展与创新     人格魅力的提升和影响

学习能力的提升与改进      沟通能力的思维与角度     开会谈判亲子教育参考 



 《岗位经验内化》怎么操作? 


三阶段6天教学+2天验收评审:项目周期1-2个月,根据企业的时间安排可以调整。



《岗位经验内化》产出什么结果?


成果1.标准课件包


 每个项目可产出20+门关键业务课件,标准为V2.0版本标准课件


包含:

标准1:《课程定位表》

课程选题分析、课程背景分析、学员对象分析、教学目标制定

标准2:《课程结构图》

符合学习者信息吸收的课程结构、主要经验点的提炼

标准3:《PPT演示文稿》

基于组织经验的实用内容及备注页的教学流程、教学策略(注意:课件优化额外收费)

标准4:《培训师手册》

课件包使用指南、教学进度计划、教学准备、教学流程及要点、参考话术、教学工具箱(素材、道具)、参考资料、常见问题的应对与解决等(注意:手册制作额外收费)

标准5:《学员手册》

课程简介、学习文化、课程要点记录、行动改善计划、随堂测试题、课后复习计划、课后参考资料等(注意:手册制作额外收费)


成果2.合格培训师


每个项目可产出30+名合格的内部兼职培训师,评价标准


包含:

标准1:对开发成果的完整陈述

清晰陈述课程背景与学员对象

清晰陈述教学目标

清晰陈述课程结构

展示PPT整体框架

说出每一页PPT的教学方式

总结课程成果对公司的价值

标准2:对课程内容的演绎

状态调整,包括紧张的缓解、开场的导入

生动表达,包括表达逻辑性、表达感染力

仪态运用,包括形象的展现、肢体的运用、声音的转换、表情的演绎

现场掌控,包括工具的使用、氛围的营造、异常的处理、结尾的设计




核心研发导师

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刘议鸿 老师:


老师背景:

◆ 企业学习产品开发专家

◆ 中国版权化培训产品推动者及引领者

◆ 组织经验内化与实战课程开发专家

◆ 中山大学、清华大学MBA班特聘师资

◆ 阿里巴巴、中国联通、中国烟草、宝钢、中国中车、马可波罗、

东风乘用车、联邦米尼等企业“组织经验内化与企业内部知识资产整理“长期辅导顾问

◆ 近几年内执行淘宝大学、京东、东风乘用车、东风雷诺、湖南中烟、五羊本田、中远航运、招商地产、宝能集团、华侨城集团、例外服饰、深圳水务集团、中铁四局、合肥燃气、福建联通、安徽联通等行业龙头企业“岗位经验内化——内部课程开发与培训师培养项目“225个,开发内部专业课程3860余门(仅计算符合GIE标准的课件包),培养内部专业师资4600余名。

行业经验:

曾服务于大型连锁企业、上市公司和大型国有企业,历任培训经理、培训总监、培训学院院长,现担任多家企业商学院人才发展与培训体系构建顾问。

一直致力于企业人才培养系统和内部培训力量建设的研究与实践,主张“把员工个人智慧当作组织的知识资产去管理“,是“岗位经验内化”和”组织知识资产管理“的最早提出者与践行者。

率先提出课程和项目”为结果付费“并开始推行 ----能“根据实际情况、设计实际内容,解决实际问题、取得实际效果”,是目前培训市场上为数不多真正能“对结果负责“的老师。




联合研发导师



杨素珍 老师:


老师背景:

企业岗位经验内化专家
管理学硕士、高级人力资源管理师、高级企业培训师
中国第二届企业微课大赛优秀导师
美国Persona《说服力沟通》与《职业经理人》授权导师
《结构性思维》、《DISC性格分析》、《生涯掌控力》授权导师
2005年青岛市级企业管理现代化创新及优秀应用成果二等奖
2006年山东省级企业管理现代化创新及优秀应用成果一等奖
《TTT国际职业培训师标准教程》授权导师
曾任:青岛纳瓦国际商贸有限公司  总经理
曾任:巴龙集团股份有限公司  人力资源部经理
曾任:利群集团股份有限公司  集团培训经理

行业经验:

杨素珍老师拥有18年企业管理及培训管理实战经验,了解企业深层培训需求,擅长企业培训体系建设。在18年职业生涯中,70%的时间和经历与培训及培训管理有关,帮助集团构建企业培训管理体系,推进全员培训的开展,以提升绩效为目标,将培训真正实现落地转化,推动集团管理体系的升级。荣获了:《企业岗位经验内化项目》、《TTT国际职业培训师标准教程》、《四元八步--课程设计与开发》、《企业微课设计与开发》、《教练型培训师》、《结构性思维》、《DISC咨询技术》、《说服力沟通》、《职业经理人》等多个授权课程的导师资质。培养了1万余名企业内部培训师,深受企业与学员的喜爱。



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