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[公开课] 部门经理、管理干部综合管理技能提升

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课程老师:
李革增
开课时长:
2天
学员人数:
30
课程领域:
领导力系列 > 领导能力
价格:
¥ 3800
会员:
¥ 2660
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积分:
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下载:
授课形式:
1.讲授法教材;2.案例法教材;3.研讨法教材;4.多媒体教学法教材;5.角色扮演法教材;6.技能培训法教材;7.成套培训法教材等
培训对象:
企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员
认证说明:
 详细 >
咨询报名:
开课时间:
  • 2020年07月16-17日 【深圳】 
  • 2020年08月20-21日 【上海】 
  • 2020年09月17-18日 【北京】 
  • 2020年10月29-30日 【深圳】 
  • 2020年11月19-20日 【上海】 
  • 2020年12月17-18日 【深圳】 


课程收益:

新任经理、部门经理、管理干部快速职业化;

学习处理领导、下属、其它部门之间的协同合作关系,处理好工作与人际关系,最大限度地发

挥公司的综合实力;

学习如何成为一个优秀的领导人,如何更好的带领下属完成工作目标;

学会应用主要的管理工具(头脑风暴、SWOT、PDCA、SMART);

如何提高下属的能力,建设高绩效的管理团队,让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。

学习目标与计划管理,迅速高效的开展工作。


课程特色:

理论联系实践:再好的理论,不能实际应用,对企业没有任何作用。

本次培训是在培训专家实践工作的基础上,再次上升到理论指导的高度上。

操作性强:在深入理解的基础上,提炼、总结、归纳大量的管理工具性的。

生动活波:理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式,在轻松愉快的环境中得到提升。


课程大纲:

第一章、什么是好的管理

一、管理的实质是什么?

√ 管理的目的是让别人作事,管理好自己不是好的管理

二、管理的基本特性

√ 目的性有效性他人性多样性

三、什么样的管理是最适合企业的管理

√ 管理的方法和技术多种多样,什么样的模式才是最适合企业发展的?

√ 只有找到最适合我们企业发展的管理模式,才能避免管理的盲目性

四、管理、组织、领导三者的相互关系和异同

√ 管理者、领导者到底应该做哪些事?不应该做哪些事?

√ 制度化管理与人性化管理如何结合?

√ 管理者和领导者每天的工作内容有什么不同?

√ 组织的目的是什么?


第二章、如何管理工作态度

√ 如何才能快速的提高下属的工作绩效?

√ 如何让下属在主动积极,而不是被动消极?

√ 如何让下属在工作中全力以赴,而不是全力应付?

√ 如何让下属在工作中全力想办法,而不是推卸责任?

√ 合理完善的企业制度建设是必要的重要条件;

√ 提高下属的能力更是一个长期、持续的过程;

√ 能不能找到一个立杆见影的方法?现在改变马上就看到效果?

√ 为什么说态度决定一切


第三章、管理角色的认知

√ 每天领导的工作紧张、忙碌、而下属倒是有时间看报纸、喝咖啡

√ 上级经常做了过多下属应该做的事情

√ 自己的事情又没有时间做好导致工作绩效不好、目标无法完成

√ 理解分析韩非子:

   下君尽已之能

   中君尽人之力

   上君尽人之智


第四章、领导力提升的技巧

分析讨论:什么样的领导是一个优秀的领导?

一、领导权威的来源

二、领导力的八个素质特征

1、诚信(是建立信任关系的出发点)

2、专业能力(主要是方向和决策,是领导力的基础)

3、关心、帮助下属(从工作、生活体现是领导力的源泉)

4、宽严相济(一张一弛、文武之道是领导力实现的手段)

5、分享成功与失败(是领导力的结果保证)

6、学习提高(是领导力长远体现的根本)

7、精力和热情(是激发下属的发动机)

8、坚持(是完成工作目标的基石)

√ 领导力的本质分析(孟子):

   君之视臣如手足,则臣视君如腹心;

   君之视臣如犬马,则臣视君如国人;

   君之视臣如土芥,则臣视君如寇仇.

视频分析:体现领导力的核心操作问题

三、领导方式

√ 专制型领导、民主型领导、放任型领导的特点与应用原则


第五章、如何培养下属

√ 在优秀领导眼中下属个个都是人才,在平庸领导眼中下属个个都是笨蛋

√ 培养下属的最高原则是任用下属的优点,而不是发现下属的缺点

√ 如何才能知人善用,如何才能人尽其才?

一、培养下属有什么好处

1、对管理者而言

2、对部属而言

二、培养下属的顾虑

三、培养下属的方法

√ 岗前系统培训(心态、技能、认知、能力)

√ 岗位示范和指导(与工作相关的技能培训)

√ 随时随地因材施教(启发引导,心态、能力的提升)

四、培养下属的原则

√ 管理的目的不是改变人,而是任用他的才能

1、确信下属有足够的能力,正面激励为主。(每天进步)

2、向下属布置工作时应有时清晰有时概括。

3、扬善于公庭,规过于私室。

4、培养核心团队。

5、让下属参与决策过程。

6、防微杜渐、诛大赏小。

案例分析:如何理解因材施教的培养原则?


第六章、时间管理

一、为什么要管理时间

1、从企业来说—市场竞争的必然

2、从个人来说–个体生命的有限性

二、时间管理的目标:

三、时间管理的三个原则

√ 第一原则:目标管理原则

√ 第二原则:抓住重点原则“80、20”法则运用

√ 第三原则:工作优先级综合分析

四、时间管理的16个策略


第七章、管理沟通与关系协调

√ 管理沟通的技巧是中层管理人员最关键也是最重要的工作能力

√ 没有良好顺畅的沟通就没有良好的工作结果

一、什么是沟通?

√ 沟通不是简单的讲话,沟通是相互的理解

√ 有效沟通的三个基本原则是什么?

√ 站在对方的立场上原则时间及时性原则主动性原则

二、沟通的特性

√ 双向反馈是沟通的基础

√ 不同文化、不同民族、不同方向的沟通模式不同:

√ 沟通的效果比有道理重要

三、管理沟通的种类及形式

√ 管理沟通不局限于语言、非语言的沟通具有更重要的作用

√ 非语言的沟通方式会更直接、更快速、更难以作假

案例分析、讨论录像分析

四、沟通的步骤

五、不同沟通风格的管理者分析与应对

√ 每个人都有不同的性格,决定他的行为方式和作事原则

√ 学会了解自己、认识别人的性格,做到知已知人,才能更好的沟通协调

√ 有方向、讲方法与对方沟通协调

   分析型人的特征与沟通技巧

   支配型人的特征与沟通技巧

   表达型人的特征与沟通技巧

   和蔼型人的特征与沟通技巧

案例分析:分析曹操、刘备、孙权的个性与沟通技巧

六、沟通的方向

√ 管理者与上级、同级、下属沟通的技巧

1、沟通的原则

2、沟通的方法

3、沟通的障碍

案例讨论:对上级的工作有不同的意见你应该怎么办?

案例讨论:上级对你的报告有反对意见你怎么办?

如何「处理下级越级向你汇报」?

如何「处理部属的过失行为」?

如何「处理上司调派自己部属工作的情况」?

如何「面对有能力但不听话的部属」?

如何「处理上级布置超额的工作」?


讲师介绍:李革增

高级培训师、实战型培训专家;

清华大学、北京大学特聘培训讲师;

深圳管理咨询协会管理专家;

外商投资协会培训专家;

中国企业联合会顾问;

香港光华管理学院客座教授;

美国AITA认证国际职业培训师;

欧洲SKP机构高级管理顾问;

企业家协会特聘培训讲师;

多年从事企业高层管理与咨询工作经验,在德隆集团、深高速、美国“MOTHERS”、众人行管理咨询等大型集团公司及管理顾问公司历任培训经理、行政总监、营销总监、培训总监、副总经理等职位。

对企业管理、客户服务、品牌管理、企业文化等具有良好的培训与咨询经验;不仅具有深厚的理论知识,而且具备丰富的实践操作能力;注重对企业管理问题的分析和解决、讲求实效性和适用性。

授课风格:

案例分析      模拟演练      游戏导入  

理论讲解      短片播放      故事调节

培训特色:

以互动、情景式培训见长,注重受训人员的感悟及参与,培训风格深入浅出、条理清晰、课堂气氛轻松、活跃、实战性强,通过各种实际案例及管理游戏等方式充分调动参训人员的培训热情。

通俗:由于了解多个行业运作流程,从不讲学员听不懂的术语

严谨:咨询人的特质,虽要标准化,但不呆板

幽默:课堂上见

擅长课程:

《中高层经理全面管理技能实战训练》HOT

《部门经理、管理干部综合管理技能提升》

《卓越领导力》HOT

《沟通艺术与关系协调》HOT

《如何建设高绩效的管理团队》

《全面领导力提升》

《企业中层经理全面管理技能训练》

《新任经理全面管理技能提升训练》

《管理沟通与工作协调技巧》

《高绩效管理团队的建设》

《从专业人才到管理高手》

曾培训或咨询过的企业有:

长江电力(三峡总公司)、玉门油田、深圳华为、中国电信、青岛中化集团、中石油、桑菲通讯、奥林巴斯、厦门航空、苏州三星电子、广东移动、蛇口南顺面粉、三洋机电、启明星晨、联邦快递、柯尼卡美能达、中信物业、信统光电、天华会计师事务所、南孚电池、朗宁通信、航嘉电源、TCL集团、海欧卫浴、江铃汽车、友邦保险、中电集团、海南马自达、壹时代传媒、创维集团、浙江金洲集团、长亮科技、联泰集团、飞利浦中国、科洋数码、佛山海纳川药业、南太集团、神龙汽车、中国石油、宁波新峰电器、威海北洋电气集团、和纪黄埔中药、河北热电、中集集装箱、三鑫股份、中信集团、华帝股份、美的家电、中海集团、飞利浦半导体、中国电子总公司、上海浦东发展银行、建设银行福建支行、中国网通、北京首都机场、西门子、欧普照明、天津艾瑞斯集团、广东三友集团、石家庄华电供热集团、深圳锦峰集团、广西电力、中航地产、观澜高尔夫、天津职业经理人学院、山西关铝、福建爱普生、云南烟草、科勒、龙的家电、王老吉、麒麟啤酒、中金岭南、云天化集团、河南心连心化肥、河南瑞贝卡集团、神华集团等。

客户评价:

1. 收获很多,体会很多,需要好好总结应用于工作;                          

——西安迈科集团  李志峰

2. 华为的专业课程很多,李老师的课程适合我们的中层管理人员快速成长起来;   

——华为慧通总经理  张正

3. 我们的船长、政委都工作经验丰富,但是管理缺乏系统、科学,李老师的课程最实用、适合;

——中远航运 人力资源部

4. 通过愉快的学习,很快就可以用到明天的工作,效果明显;         

——河南瑞贝卡集团 人力资源部  寇晓华

5. 李老师的课程引经据典、旁证博引、以中国文化为核心很适合我们的干部管理;

——证券红周刊总经理 郭贵龙

6. 更多的理解了中层经理应该适合的工作模式及方法。           

——中国移动广东公司深圳分公司 蔡小勇

7. 从如何提高管理技能方面,学习、吸收到有效的方式方法及技巧。    

——TCL通力电子(惠州)有限公司 盛杰

8. 我们的干部都觉得培训时间太短了,都想多听李老师的讲授,太有启发了。

——北京热电人力资源部 李经理

9. 李老师的课程理论联系实际,结合企业的具体情况,非常有操作性;

——长江三峡工程开发总公司 人力资源经理

10. 一次系统、全面的整理自己的管理思路,非常有启发意义,受益非浅,很好;

——华侨城集团 欢乐海岸 总经理 方言

温馨提示


公开课温馨提示:

1、开课前7-10个工作日发送报名确认函;

2、本课程可根据企业需要组织内训定制,上门服务;

3、请准备几个工作中遇到的问题以便进行讨论

 

参会方式:

报名流程一:电话咨询、传真报名表 -> 书面确认并缴费 -> 参加培训 (下载报名表)

报名流程二:网上填写报名表 -> 书面确认并缴费 -> 参加培训

咨询热线:客服老师专线 0769-85753175/18033039821/15889511764/13662559069。

电子邮件:78331029@qq.com  peixun.xiao@foxmail.com


收款账户:

成功报名后,请将培训费用转至以下指定账户,确认报名并申请发票!

开户名称

东莞市百师特企业管理咨询顾问有限公司

银行账号

769907283910188

开户银行

招商银行股份有限公司东莞厚街支行

银行代码

308602034039

信用代码

91441900MA4WW17Y3X

公司电话

0769-85753175

公司地址

广东省东莞市厚街博览大道君宏大厦3-4层


请按上述资料付款,我们承诺若上述收款银行账户资料发生变化及时书面通知贵公司。

如因我单位提供收款银行账户资料错误,导致相关款项支付不到位,则由此产生的一切经济纠纷和责任由我单位承担。如因账号资料有误而产生银行退票情况,我司愿意承担本次付款被退票款项在贵司收到我司《账号信息更改声明》半个月后再次办理付款。 

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