前言：

又到了新人入职的时节，广阔天地，大有作为。对于这些豪情万丈，意气风发的新鲜血液，作为企业管理者非常希望通过培训使这些新员工尽快成为企业人，让这些年轻人少走些弯路，让这些新员工尽早调适心态，及早稳步走上他们的事业之旅。《成为优秀的企业人》正是这样的课程，专为企业新人设计，帮助他们从工作之始就养成敬业、积极、主动、团队协作、注重沟通等良好工作习惯，对自己负责、对工作负责、对公司负责，最终成为企业需要的优秀员工。

培训目标：

当培训结束时，学员能够：

了解什么是职业化、了解和体会到企业需要的职业意识；

职业化的责任意识、职业化的目标意识、职业化的沟通意识、职业化的团队意识、职业化的学习与发展意识；

学习职业生涯规划及如何自我发展。

课程要点：

一、如何成为公司人

1.如何理解企业

2.融入企业，实现自我

3.什么是最受企业欢迎的人

4.我们为什么而工作

5.树立正确的职业发展观

6.案例分析：他出差了，我怎么办

二、基本职业技能训练

1.职业道德与职业素养

2.知人知心的沟通技巧

3.良性人际关系建立

4.常用商务礼仪与禁忌

5.公文应用与写作

6.压力与工作冲突处理

三、成为岗位人

1.了解岗位环境（职责、工作流程和标准）

2.工作目标与计划

3.时间管理与工作效率

4.工作总结与绩效改善 

四、核心职业技能训练

1.顾客为本与客户服务

2.团队合作与团队精神

3.问题解决技巧与改善

4.情绪调整与潜能开发 

五、迈向卓越——职业生涯规划与自我发展

老师简介：何老师

一、讲师背景

何老师，中国培训行业出道最早的实战派培训专家。清华大学继续教育学院教授会成员，北京大学、清华大学、中国人民大学、上海交大、复旦大学、浙江大学、西南财经大学等高校企业家研修班、总裁班客座教授，何先生开发的管理与营销课程是在实际操作和研究的基础上，结合国内外各类企业的真实案例，专为企业拓展国内市场而开发、设计的，深受企业和学员的好评，课程满意度稳居4.5 分以上（5 分制），成为近十五年来最受欢迎的培训师之一。

二、工作经历

北京大学企业家研修班，清华大学职业经理训练中心教授会成员，一汽丰田特邀讲师，曾任某知名大型跨国公司(德国)华南区市场经理、销售总监等职位，有丰富的企业管理和培训经验，熟知现代企业经营管理中存在的问题。

三、授课风格

授课风格热情、生动、幽默，能将西方先进的管理理念与中国的实际情况有机结合，将理论性、实践性与趣味性相结合，讲解深入浅出，演绎通俗易懂。具有极强的实用性，深受企业和学员的好评。

四、主讲课程

《MTP-中高层管理人员综合技能提升》、《部门主管、经理全面管理技能提升》、《职业经理人核心技能修炼》、《塑造管理高手：目标、计划与管理》、《从专业/技术人才走向管理精英》、《高效管理沟通技巧》、《客户开发与客户关系深度经营》、《塑造优秀企业人—员工职业化》等。

五、曾经服务的客户

何老师近年服务过的客户主要来自计算机、通信、金融、证券、保险、消费品、生物工程、建筑、医药、贸易、房地产、服务和零售等多个行业，包括：HP、ABB、SONY、壳牌、诺基亚、摩托罗拉、爱立信、阿尔卡特、搜狐、中外运、东方航空、海南航空、中国银行、建设银行、招商银行、约克、科勒、飞利浦、DHL、中化、中海油、中化建、海南航空、联想集团、北大方正、清华紫光、清华同方、用友软件、时代集团、大田集团、赛特集团、三一重工、中国国药集团、北京医药集团、同仁堂医药等近千家企业。