前    言： 

在企业转型升级、市场竞争日益激烈的今天，为什么有的问题强调多次却还在出现？为什么制定的目标与计划不能有效实现？为什么制订的制度总是难以贯彻执行？为什么员工的积极性和责任心不高？为什么出了问题总是归罪于外？为什么管理者不能有效的辅导下属？为什么部门之间不能有效的配合？

“一流企业离不开一流管理”、“管理出效益”的理念已为各大企业所接受,对于任何企业来说，无论是高层领导还是中基层管理工作人员，其管理风格、管理知识和管理方法的高低，都将很大程度上影响，甚至决定着企业的整体效益。

在企业中，中层管理干部是企业的中坚力量和业务骨干，是企业决策的参谋智囊，更是企业决策意志的贯彻者和执行者，是企业不断发展最重要的驱动力之一。

如何让中高层管理者凭借个人魅力和管理能力，提升沟通能力，提升个人领导力，提升团队执行，来推行组织发展、解决不良问题，提升团队和组织的绩效？

培训目标：

1.帮助学员深化对沟通的认识，掌握沟通的方法，拥有良好的人际关系；

2.掌握上级与下级的不同心理特征，采取正确的沟通方式，使沟通畅通；

3.对领导力与执行力有一个清晰的认知；

4.有效拓展领导力思维与执行力思想；

5.能行之有效地提升自己的领导力以及如何提高企业整体的执行力。

课程要点：

打造管理高手必备三力训练营之一：《提升沟通力》

一、沟通是管理的灵魂

1.Johari视窗管理

2.工作场所交流的灵活性

3.同理心：人际沟通的基础

4.PAC模式在管理的应用

二、沟通的内涵与本质

1.沟通游戏：沟通的12字诀

2.管理者在沟通时常有的坏习惯

3.致命的假设：沟通从心开始的关键

4.改善人际沟通的方法-ALL

5.倾听给我们带来的益处

6.How要比What更重要—— 注意说话的温度 

7.给予反馈 Giving Feedback

8.跟催的作用与技巧

三、如何与不同类型的人沟通

1.人格测试：你是谁？（Who are you?）

2.人际风格测试结果分析   

3.不同人际风格的比较

4.改善与不同类型人的沟通

四、怎样进行全方位的沟通（上级、下级、跨部门沟通）

1.组织沟通的方向性

2.案例分析：小张的辞职

3.与下属沟通的注意事项

4.与上级交流的原则

5.向领导请示汇报的程序

6.正确领会命令意图—5W2H方法

7.当我们向上级提建议时:SOS法

8.劝谏艺术：说服领导的技巧

9.赢得良好人际关系的12把飞刀

10.沟通游戏：强化团队内部协调和跨部门沟通

打造管理高手必备三力训练营之二：《激活领导力》

第一单元：领导者的定义

1、领导者定义

2、领导者的含义：

1）方向：领导者必须随时把握方向

2）影响：领导者必须随时施加影响

3）过程：领导者必须随时关注事态的进程和目标的实现

3、讨论：怎样做一名出色的领导者

第二单元：提升威信与影响力

1、权利和影响力的差异

2、影响力的特点

3、影响力的组成

4、领导能力的4个E

1)Energy 精力

2)Energize 激励

3)Edge 决断力

4)Execute 执行力

5、领导者的个人魅力

6、中国式领导的魅力

7、加强自身领导力的修炼

第三单元：迈向领导的最高的境界

1、领导风格测试：你是哪一类的领导

2、几种典型的错误领导者

3、上善若水与情景领导

4、案例分析：做一个有弹性的领导

5、卓越领导的最高境界

6、角色演练：三效理论与应用

第四单元：卓越的领导力实践

1、挑战现有模式

2、分享和激励愿景

3、为他人提供机会

4、树立楷模和鼓舞人心

打造管理高手必备三力训练营之三：《引爆执行力》

课程内容

一、执行不力的问题在哪？

二、谁是执行的主体？

三、如何高效地执行？

课程大纲：

一、探究根源——执行不力的问题在哪？

1、目标和结果之间缺失的一环

2、什么是执行力-do, do better, do best

3、工作目的：高效地完成岗位赋予的职责和任务

4、执行不力的问题出在哪？

二、各司其职——谁是执行的主体？

1、管理者思考问题的出发点: 铁三句

2、工作是从角色定位开始的

3、案例分析：管理者的执行角色

4、子路惠民的启示：谁是执行的主体？

5、王道管理的精髓：内圣外王的思想

三、成就辉煌——如何高效地执行

1、游戏与心得分析：什么叫有效的执行 

2、案例分析：小刘的烦恼

3、如何通过有效的沟通提高执行效果

4、如何避免管理中的“茫”、“盲”、“忙”

5、游戏与心得分析：管理的“主动”与“被动”的过程

6、管理工作是从有系统的自我管理开始的

7、高效执行三部曲：过程控制的ABC

8、执行结果的管控工具：日计划、周计划、工作计划

9、案例分析：怎么样做好工作的督导与检查

10、高效执行的十六字箴言

培训讲师：何冰老师

一、讲师背景

中国培训行业出道最早的实战派培训专家。清华大学继续教育学院教授会成员，北京大学、清华大学、中国人民大学、上海交大、复旦大学、浙江大学、西南财经大学等高校企业家研修班、总裁班客座教授，何先生开发的管理与营销课程是在实际操作和研究的基础上，结合国内外各类企业的真实案例，专为企业拓展国内市场而开发、设计的，深受企业和学员的好评，课程满意度稳居4.5 分以上（5 分制），成为近十五年来最受欢迎的培训师之一。

二、工作经历

北京大学企业家研修班，清华大学职业经理训练中心教授会成员，一汽丰田特邀讲师，曾任某知名大型跨国公司(德国)华南区市场经理、销售总监等职位，有丰富的企业管理和培训经验，熟知现代企业经营管理中存在的问题。

三、授课风格

授课风格热情、生动、幽默，能将西方先进的管理理念与中国的实际情况有机结合，将理论性、实践性与趣味性相结合，讲解深入浅出，演绎通俗易懂。具有极强的实用性，深受企业和学员的好评。

四、主讲课程

《MTP-中高层管理人员综合技能提升》、《部门主管、经理全面管理技能提升》、《职业经理人核心技能修炼》、《打造高效执行力》、《从专业/技术人才走向管理精英》、《高效管理沟通技巧》、《客户开发与客户关系深度经营》、《塑造优秀企业人—员工职业化》等。

五、曾经服务的客户

何老师近年服务过的客户主要来自计算机、通信、金融、证券、保险、消费品、生物工程、建筑、医药、贸易、房地产、服务和零售等多个行业，包括：HP、ABB、SONY、壳牌、诺基亚、摩托罗拉、爱立信、阿尔卡特、搜狐、中外运、东方航空、海南航空、中国银行、建设银行、招商银行、约克、科勒、飞利浦、DHL、中化、中海油、中化建、海南航空、联想集团、北大方正、清华紫光、清华同方、用友软件、时代集团、大田集团、赛特集团、三一重工、中国国药集团、北京医药集团、同仁堂医药等近千家企业。