课程背景：

工业4.0掀起了一场新的工业革命，新形势下中国制造企业向“智造企业”的转型势在必行。然而很多企业里项目执行体系仍难以奏效，这与企业卓越项目经理的难以培养，有着千丝万缕的联系。卓越项目经理的短缺，会带来了一系列的项目管理问题。

新形势下如何把市场导向的理念落实到研发项目管理中？研发项目管理的常见问题有哪些？项目经理应该具备怎样核心技能和修养？如何培养项目经理的领导力和执行力？如何进行研发项目的质量管理、守住企业的荣誉和尊严？如何进行研发项目时间管理、确保项目的快速优质交付？如何进行研发项目的成本管理、提升产品的市场竞争力？如何进行研发项目的风险管理？如何进行研发研发项目的沟通管理？

上述种种问题，集中体现了企业研发项目管理执行的问题。这些问题的解决，将对企业项目管理团队的能力提升，起到显而易见的良好效果。

课程目标：

1.项目经理的核心技能和修养

2.质量管理：守住企业的荣誉和尊严

3.时间管理：无渣滓的一刀流拔刀斩

4.成本管理：低成本也是核心竞争力

5.风险管理：为项目的成功保驾护航

6.沟通管理：项目经理必备强控制技

课程大纲：

第一单元 项目经理核心技能及素养

1.工业4.0时代的世界变革（工业4.0及相关要素的变化/先进制造业的发展趋势/发达国家的再工业化/创新驱动的转型升级）

2.项目经理的角色定位（为什么做大于怎么做/业务目标大于技术实现/业务头脑大于技术头脑/业务层面的管理者）

3.项目经理的职业责任（对上级组织的责任/对项目和客户的责任/对项目团队的责任）

4.项目经理的岗位职责（明确项目目标/制定项目计划/建立项目信息系统/规范项目制度/组织项目资源/建设项目团队/进行项目控制/考核项目成员）

5.项目经理的核心技能（领导能力/人员开发能力/沟通能力/人际交往能力/应付压力能力/解决问题能力/时间管理能力/授权能力）

6.项目经理的个人素养（智商情商逆境商3Qs/执着的精神/亲和的态度/高尚的品德/良好的口才/有责任心/与人为善/以身作则/善于总结/持续学习）

7.项目经理的职业化发展路径

【课题演练】项目经理的核心技能

【案例分析】项目经理的个人素养

【实战技法】项目经理的岗位职责

第二单元 质量管理：守住研发的荣誉和尊严

1.项目质量及项目质量管理（质量和项目质量的含义和特点/项目质量的三个维度/为什么说研发质量即研发进度、即产品成本、即产品质量）

2.研发质量管理的核心工具（先期产品质量计划APQP/失效模式及后果分析FMEA/统计过程控制SPC/生产批准程序PPAP）

3.概念和计划阶段的质量管理

4.开发阶段的质量管理（设计规范对设计质量的提升/潜在失效模式及后果分析DFMEA的应用/产品检验测试文件的编制）

5.试产验证阶段的质量管理（改模前的手板验证/EB产品测试验证/寿命测试验证/MB测试验证/第三方送检认证/验证阶段质量的闭环管理）

6.量产及发布阶段的质量管理（产品问题点关闭检查/生产许可文件/生产许可样板）

7.生命周期阶段的质量管理

【课题演练】产品零部件设计的工艺审查

【案例分析】国内某上市公司的榨汁机召回案例

【实战技法】鱼骨图工具在质量问题分析和解决中的应用

第三单元 时间管理：无渣滓的一刀流拔刀斩

1.为什么说管好自己的时间，是管好项目进度的前提？

（个人时间诊断/时间管理意识/时间目标体系/时间管理的PDCA/合理安排时间八原则/提高工作效率的方法）

2.项目的时间管理

2.1为什么研发进度老是一推再推？新产品研发进度的PDCA控制

2.2如何进行工作结构分解?（阶段分解/结构分解/逻辑排序/并行推进）

2.3如何进行时间估算?（工作时间与延续时间/关键路径法CPM/三点法PERT）

2.4如何进行进度计划的编制？（SMART原则、甘特图法、易犯错误和注意事项）

2.5如何进行进度计划的控制?（一次性把事情做对/进度变化的原因/项目进度的分层实施和监控/里程碑和关键节点/预警原则/项目周报、月报/项目进度协调会/项目状态跟进表）

2.6控制进度的成果（工作绩效信息/进度预测及变更请求/计划更新/文件更新/资产更新）

2.7各阶段的时间管理重点（概念和计划阶段/开发阶段/试产验证阶段/量产发布阶段）

【课题演练】时间估算的方法

【案例分析】某公司的项目时间管理案例

【实战技法】雁阵工具在进度管理中的应用

第四单元 成本管理：低成本也是核心竞争力

1.研发成本和成本管理（研发成本管理的定义和构成/研发成本管理的四要素/研发成本管理的六大问题及原因/产品竞争时代研发成本控制的要求/研发成本管理的体系构架/产品成本核算的流程/产品核算的重点事项/基价表的格式）

2.概念阶段的产品成本控制（产品成本目标确定的方法）

3.开发阶段的成本控制

3.1如何在设计阶段进行成本控制（产品设计阶段成本控制的原则/塑胶件的设计成本控制/五金件的设计成本控制/采购部和供应商介入的层次和条件）

3.2价值工程和产品设计成本控制（价值工程的定义和核心内容/产品设计中价值工程的特征/材料费用的控制/制造费用的控制/其他常用的成本控制技巧）

3.3开模前的产品成本评审

4.试产验证阶段的成本控制（立项成本目标法/差异成本分析法/生产前的成本核算）

5.量产后的技术采购降成本（首单后的产品成本核算/技术采购降成本工作的计划及开展

6.如何利用价值的理念进行产品成本的过程控制（如何建立产品成本的核算流程，产品成本核算过程应该由哪个部门进行主导，如何进行产品开发过程中的成本控制）

【课题演练】产品研发成本管理的体系

【案例分析】国产手机的市场成功之路

【实战技法】价值工程对产品设计成本的控制

第五单元 风险管理：为项目的成功保驾护航

1.项目风险的定义

2.项目风险的产生原因（认识能力所限/项目信息的滞后性）

3.项目风险管理的三个原则（经济型/全面性/满意性）

4.项目风险管理的常见问题（缺乏风险管理意识/缺乏风险识别方法/缺乏风险分析方法/缺乏风险应对措施/缺乏风险过程监控）

5.项目风险的识别

5.1风险识别要解决的问题（哪些潜在风险/影响风险的主要因素/风险的后果）

5.2风险识别的9种方法（文件审查法/头脑风暴法/德尔菲法/名义族群讨论法/克劳福德法/专家访问法/清单法/类比法/图表技术法）

6.项目风险的分析

6.1定性分析（故障树分析法/主观评分析法）

6.2定量分析（概率分析法/决策树分析法/矩阵分析法/蒙卡特罗法）

7.项目风险的应对（风险回避/风险减缓/风险分离/风险分散/风险转移）

8.项目风险的控制

【课题演练】如何进行风险的识别

【案例分析】某项目的风险管理

【实战技法】思维导图开发风险管理中的应用

第六单元 沟通管理：项目经理必备强控制技

1.沟通管理概述（沟通管理的概念/沟通管理和产品开发项目失败的九个原因）

2.做好沟通管理的方法步骤

（改善沟通环境的具体做法/识别沟通中必须要排除的沟通障碍/充分了解沟通的对象/沟通的技术和表达的艺术/促成沟通的五要素）

3.如何做好和人员的沟通

（如何和领导沟通/如何和客户谈判/如何和产品研发项目组成员沟通）

4.如何做好项目的定期沟通

（研发项目的跨部门沟通：如何做好定期沟通和预防性沟通，沟通的5种渠道，跨部门沟通关键要点）

【课题演练】产品上市管理的过程

【案例分析】国内某上市公司的产品沟通管理

【实战技法】沟通五要素在产品管理中的应用

讲师简介：

刘俊锋：产品研发项目管理

新产品研发管理/咨询师

技术研发系统实战者

研发团队建设及优化

平台式技术研发管理

产品管理/研发项目管理

研发管理/研发团队管理

华东理工大学机械工程及其自动化专业

教育经历：

刘俊锋老师，1976年出生于河南平顶山，44岁，常住广东珠海，华东理工大学（211工程、985工程优势学科创新平台）机械工程及其自动化专业，高级项目管理师、高级培训师。

工作经历：

2017年至今  珠海XX控制器科技  副总经理（兼管产品研发技术）

2014—2017  珠海双喜电器股份集团（珠海市著名上市集团企业，60多年的老品牌）——集团研发中心总监，高级培训师

2004—2014  德豪润达电器股份集团（2004年深交所上市，下属公司10余家，员工两万多、珠海最大民营企业）——研究所开发部主管、技术研发中心部长、高级项目管理师

2000—2004  世界500强华为集团  研发部项目开发工程师

老师优势：

刘俊锋老师有着丰富的产品研发管理理论和精湛的产品研发专业知识，并在三家国内大型上市集团公司有着大量的实战工作经验，在德豪润达集团、珠海XX电器集团推行平台式研发技术管理，帮助企业完成研发能力的转型和提升。

刘俊锋老师在研发团队建设及优化、平台式研发技术管理、进度质量及成本管理方面有着丰富的实战经验。

培训课题：

产品/研发/项目管理：《从市场需求到产品规划》《IPD-构建高效的产品管理体系》《IPD-构建高效的产品研发管理体系》《精益研发体系管理实战》《研发管理与技术团队建设》《DFMEA-设计潜在失效模式及后果分析》《研发人员绩效考核与激励》《研发项目管理实战》《研发项目管理核心技能修炼》《研发多项目管理实战》《工程施工项目管理实战》《项目管理实战》《成功塑造卓越产品经理》《成功塑造卓越项目经理》《价值工程及产品研发成本控制》《研发标准化建设》《产品研发可靠性管理》《产品需求分析与需求管理》《工业4.0时代研发创新管理如何突围》

技术管理：《从技术走向管理》《电子设备的可靠性设计》《塑胶件结构设计与制造》《面向可制造性及装配的设计DFX》《流程优化-流程再造（BPR）》

辅导项目：

刘俊锋老师先后为十几家企业做了产品技术研发及管理方面的咨询和辅导，解决了企业在产品研发方面存在的一些核心问题。

授课风格：

刘俊锋老师从事产品技术研发及管理工作19年，善于总结工作中遇到的问题点和解决方案，课程以企业存在的实际问题为出发点，通过系统思维，制定符合企业实际状况的解决方案，注重从实际中来、落实到实际中去的授课理念。

授课特色：

刘俊锋老师注重授课互动性，重视具体案例讲解，讲课严谨而不失趣味。重视研发的系统思维在实际研发中的落地，能够根据企业研发实际情况，针对性进行课程二次开发，能够引导学员结合工作中的具体事例进行学习、思考与分析，使学员带着问题来、兴高采烈学、带着收获走，较快达到授课目的。

服务客户：

前进齿轮、灿坤电子、东莞尚科思工艺制品集团、深圳英威滕电子、广州白云山药业、中山金源高精密科技有限公司、湖南福瑞印刷有限公司、武汉东风商用车技术中心、中国中车股份集团、恩欧凯（无锡）防振橡胶集团、株洲九方装备股份集团、浙江利欧泵业集团、长沙康通电子集团、深圳科宇科技电源集团有限公司、沃特玛电池集团、深宇集团、深圳实用电器集团、广东德豪润达电气股份集团、威斯达电器集团中山制造、珠海双喜电器股份集团、珠海格力电器股份集团、深圳市中沃绿源投资集团、美的集团、香港冠丽玩具集团、深圳市三诺电子集团、雷士照明集团有限公司、珠海蓝图科技有限公司、上海优拜机械股份有限公司、九阳集团、华为集团、深圳市民富沃能新能源汽车集团、中山威力集团、东莞华茂电子集团、深圳中南集团、坚朗五金集团、佛山大自然家居集团等。