课程收益:
1. 学习行动学习的理念和思维方式-做中学
2. 掌握问题分析与解决的套路与工具
3. 学习团队高效研讨的方法
课程大纲:
理论篇:
一、导入知识
1. 团队公约:凡事有三
2. 关键词解读:
3. 行动学习:行动学习公式/案例:神奇扑克
4. 问题:问题=目标-现状
实战篇:
二、澄清问题
1. 现场测试:如何证明你的问题分析与解决的能力?
2. 工具:问题的要素(1+N)
3. 聚焦真实问题:什么才算是问题?
4. 问题澄清工具:5W2H-一样的工具不一样的用法
5. 现场演练:每个小组真实问题澄清与辅导
三、设定目标
1. 案例:如何持续提升某产品的产品质量?
2. 工具:五把飞刀+目标矩阵+“QQ”理论
3. 现场演练:团队研讨汇报、点评、修改
四、收集现状
1. 真实案例:我们该做出怎样的决策?
2. 理念:只收集和目标相关的信息
3. 工具:3C模型
4. 工具:5W2H的变形使用
五、分析要因
1. 案例学习:员工流失率
2. 底层思维:内求是唯一的路
3. 工具:鱼骨图
4. 工具:原因验证表格
5. 实操转化:真实问题原因分析演练、点评辅导
六、共创策略
1. 案例示范:如何快乐工作?
2. 工具:头脑风暴四原则
3. 工具:团队共创-快速达成共识
4. 工具:2*2矩阵之盈利矩阵
5. 实战演练:我们的团队共创
七、实施计划
1. 工具:行动计划表+PDCA
2. 工具:风险分析表
3. 理念:让行动来验证
八、复盘过程
1. 案例:让我们庆祝一下
2. 工具:复盘四步法/复盘九宫格/KISS
3. 理念:让偶然的成功成为必然的成功,让一次的失败成为永不失败(同类问题)
复盘篇:
九、总结与反思
1. 学习总结:我们学到了哪些工具和方法?
2. 学习地图呈现:案例/理念/工具
3. 行动计划:我/我们准备立即进行哪些行动?
老师介绍:
魏丽
国际行动学习中心ALS认证行动学习引导师
资历背景
1. ISNS国际身心语义协会认证ACMC专业教练
2. AOEC英国国际高管教练学院认证系统性团队教练
3. 国际促动师协会WFA认证F5促动师
4. 中国首批认证高级促动师
5. 国际行动学习引导中心CALF行动学习催化师
授课风格
1. 秉承结构严谨、逻辑清晰、幽默优雅、结果导向的个人风格,善于理论和实际相结合,特别注重团队的参与度和结果的落地性
2. 逻辑性强、理性与感性融合、演绎能力强、课堂氛围好、务实、互动性强
3. 课程中擅长结合自身经历,并运用大量案例,引导学员根据实际工作特点设计场景,进行体验式训练,解决企业实际问题
授课经验
阿里巴巴、南航商务、天能集团、海尔金控、得力集团、宝湾国际、正泰集团、史丹利集团、美特斯邦威、ycc东龙服饰、太平鸟服饰、gxg服饰、奥康国际、维科集团、博洋控股集团、横店影视城、建设银行、中信银行、平安银行、浦发银行、天安财险、太平人寿、太平洋人寿、潮宏基fion、全志集团、太平洋百货、南苑集团、新华联商厦、华康药业、万通药业、雷迪森集团、东方雨虹、钱江摩托、科大智能、贵州烟草、航空六院、中化蓝天、中宁化、空管站、沧州农业局、双林股份、欧派家居、中粮地产、泰盈地产、协鑫光伏等
公开课温馨提示:
1、开课前7-10个工作日发送报名确认函;
2、本课程可根据企业需要组织内训定制,上门服务;
3、请准备几个工作中遇到的问题以便进行讨论;
参会方式:
报名流程一:电话咨询、邮件发送报名表 -> 书面确认并缴费 -> 参加培训 (下载报名表)
报名流程二:网上填写报名表 -> 书面确认并缴费 -> 参加培训
咨询热线:客服老师专线 0769-85753175/180-3303-9821/180-4690-8266/136-6255-9069
电子邮件:serve_best@sina.com
收款账户:
成功报名后,请将培训费用转至以下指定账户,确认报名并申请发票!
开户名称 | 东莞市百师特企业管理咨询顾问有限公司 | 银行账号 | 769907283910188 |
开户银行 | 招商银行股份有限公司东莞厚街支行 | 银行代码 | 308602034039 |
纳税识别号 | 91441900MA4WW17Y3X | 公司电话 | 0769-85753175 |
公司地址 | 广东省.东莞市.厚街博览大道君宏大厦3-4层 |