课程背景：

建立一支优秀的团队确实不容易，但是打造王牌军的过程也并不复杂。你领导的或许是一家跨国公司，或许是一个小部门，抑或只是一个亟待改进协作方式的团队成员，如果你所在团队中的每一个人都能齐心协力，那么就可以在任何时候、任何市场条件下、任何行业中驰骋纵横、战胜挑战。

培训目标：

通过学习克服团队协作的五种障碍模型，掌握增强团队凝聚力与效能的工具与方法。

制定行动计划，向真实团队展示五种障碍模型并通过这个工具提高真实团队的凝聚力及效能。

课程大纲：

工作坊实施D1：

模块一 工作坊开始并介绍五种障碍模型

1.开场

2.阐述五种障碍模型结构

l 缺少信任

l 惧怕冲突

l 缺乏承诺

l 逃避责任

l 忽视结果

3.模块小结

模块二 团队评测

1.介绍团队评测模型

2.团队评测并解读报告

3.模块小结

模块三 建立信任

1.介绍信任主题

2.解释基本归因错误

3.个人经历练习

l 介绍规则

l 团队练习

l 团队反思

4.行为描述练习

l 介绍规则

l 团队练习

l 团队反思

5.模块小结

模块四 掌控冲突

1.介绍冲突主题

2.冲突描述练习

l 介绍规则

l 团队练习

l 团队反思

3.冲突规则练习

l 介绍规则

l 团队练习

l 团队反思

4.冲突解决模型讨论

l 介绍模型

l 团队讨论

5.冲突解决练习

l 介绍规则

l 团队练习

l 团队反思

6.模块小结

工作坊实施D2：

模块五 做出承诺

1.回顾家庭作业

2.介绍承诺主题

3.解释明确承诺和逐级沟通方法

4.解释主题目标设置

5.设定主题目标练习

l 团队练习

l 团队反思

6.约定规则练习

l 介绍规则

l 团队练习

l 团队反思

7.模块小结

模块六 担当责任

1.介绍责任主题

2.团队有效性练习

l 介绍规则

l 团队练习

l 团队反思

3.如何获得责任心讨论

l 介绍规则

l 团队讨论

4.模块小结

模块七 关注结果

1.介绍结果主题

2.介绍团队记分板

3.建立团队记分板练习

l 介绍规则

l 团队练习

l 团队反思

4.模块小结

模块八 结课

1.回顾测评结果

2.总结关键要点

讲师介绍：石睿老师

教育及资格认证

TWI高级培训师；基层管理者领导力高级培训师；上海财经大学工商管理学硕士；曾接受过台湾著名TTT、MTP培训专家培训。

讲师经历及专长：

石老师曾任职大型日资、欧美制造业及知名服务机构，历任生产主管、生产经理助理、总经理助理、人力资源经理等职位，拥有十年以上的实务工作经验。熟悉企业各部门运作之法，深谙制造型企业对员工的选、育、用、留之道，特别对企业基层管理人员的培育及激励有自己独特的见解与阐释。在职期间对所在企业的员工岗位培训工作也颇有建树。

石老师对目前制造企业员工的行为及表现特点深有研究，能以自己十几年现场管理、人力资源管理及培训工作职业生涯积累的大量实际操作经验和系统的理论知识为基础，全方位的为企业提供有针对性的系统培训与咨询诊断，注重解决管理理念及执行力问题，最大限度地将培训和咨询的效果固化为企业的生产力，并强调培训的实用性，以及培训效果的转化。

石老师擅长的精品课程有：《TWI基层管理者管理技能提升》、《基层管理者领导力提升》、《80、90后员工管理》……

培训客户及培训风格：

石老师曾服务过的众多知名企业，其中有丹佛斯、诺和诺德、诺维信、伊利、日电、万都汽车底盘、盖茨优霓塔、安费诺、西门子电器、江森、可口可乐、艾利等公司。

石老师老师擅于在培训过程中以引导及启迪的方式来最大限度地激发学员参与热情，语言轻松，寓教于乐，培训深受学员好评！