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[公开课] 培训需求诊断与年度培训计划制定

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课程老师:
许盛华
开课时长:
2天12小时(9:00-12:00;13:30-16:30)
学员人数:
50人以内
课程领域:
人力资源系列 > 培训管理
价格:
¥ 3800
会员:
¥ 3040
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积分:
获赠 1:1 积分 学课程,得积分,换好礼 >
下载:
授课形式:
导师讲解、大量案例分析,双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨
培训对象:
客服主管、客服专员
认证说明:
(含培训费、教材费、税费) 详细 >
咨询报名:
开课时间:

课程背景:

1. 培训体系建设更完善,培训需求分析、计划制定更专业、更加贴近企业战略和业绩,避免无效和盲目的培训,让培训效果最大化。

2. 培训项目的设计、实施和评估让企业培训投资效果最大化。

3. 将帮助企业打造一支专业高效的人才队伍。


培训收益:

通过本课程2天的培训,学员将能够:

1. 学会建立和完善培训体系

2. 具备专业分析培训需求、制定培训计划、执行培训计划和评估培训的能力。

打造培训管理者的核心竞争力。

 

课程大纲:

时  间

主 题

说 明

培训方法

9:00-10:30

培训体系

Ø 欢迎词、课程简介

Ø 培训体系摸底测试

Ø 培训管理者的角色定位与挑战

Ø 培训管理的指导思想,方针和策略

为什么企业培训做到后来员工普遍会觉得没有新意?后疫情时代培训体系如何构建?培训部门和培训主管如何定位?这里我们将给你提供非常好的方案和建议。

讲解及案例分析

10:30-10:45

课间休息



10:45-12:00

课程体系

Ø 培训管理体系的建立及其运作(培训制度体系、资源体系和运作体系)

Ø 培训课程体系的分类原则及方法

Ø 企业培训体系和课程体系实例分析

Ø 小组练习:课程体系设计

培训体系的建立从哪里开始?要做哪些工作?从这里开始讲师一步步通过讲解、实例分析及练习,让学员掌握建立一个培训体系所必需的方法和技巧

讲解、案例分析及练习和点评

12:00-13:30

午餐



13:30-15:00

需求诊断和分析

Ø 培训需求的切入点及其适用范围

· 以战略和绩效为导向

· 以人的能力为导向

Ø 以战略和绩效为导向的培训需求

· 方法介绍

· 工具使用

目前需求分析有两种操作法,即以“以战略和绩效为导向”和“以能力为导向”,企业应根据各自的情况做出选择。

讲解、演示、分组练习和点评

15:00-15:15

课间休息



15:15-16:30

培训需求分析案例和练习

Ø 需求分析报告

Ø 让培训为战略和绩效服务:根据需求分析的结果指导培训计划的制定

Ø 案例:某制造业和银行业需求分析

Ø 小组练习:以战略和绩效为导向的需求分析

Ø 回顾总结

我们将以某大型制造型企业以及某银行为例,教大家学会“以战略和绩效为导向的培训需求”分析方法和工具的使用。

 

通过练习,学员将能完全掌握如何有效鉴定培训需求的方法及工具,并掌握需求管理的方法和技巧。

讲解、演示、分组练习和点评

讲师介绍:许盛华

北京航空航天大学学士;芬兰赫尔辛基工业大学硕士。

《培训的力量》作者

《流程化授课技巧》创始人

《量化培训管理》创始人

2020年“我是好讲师”系列大赛全国总决赛导

20多年培训管理经验

温馨提示


公开课温馨提示:

1、开课前7-10个工作日发送报名确认函;

2、本课程可根据企业需要组织内训定制,上门服务;

3、请准备几个工作中遇到的问题以便进行讨论

 

参会方式:

报名流程一:电话咨询、邮件发送报名表 -> 书面确认并缴费 -> 参加培训 (下载报名表)

报名流程二:网上填写报名表 -> 书面确认并缴费 -> 参加培训

咨询热线:客服老师专线 0769-85753175/180-3303-9821/180-4690-8266/136-6255-9069

电子邮件:serve_best@sina.com


收款账户:

成功报名后,请将培训费用转至以下指定账户,确认报名并申请发票!

开户名称

东莞市百师特企业管理咨询顾问有限公司

银行账号

769907283910188

开户银行

招商银行股份有限公司东莞厚街支行

银行代码

308602034039

纳税识别号

91441900MA4WW17Y3X

公司电话

0769-85753175

公司地址

广东省.东莞市.厚街博览大道君宏大厦3-4层


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