课程背景:
为什么政府机关年初的计划总是不能如愿变成现实?为什么领导层的设想和决策总是得不到贯彻?为什么无懈可击的方案和严谨的计划未能变成现实?为什么机关单位的制度得不到有效执行? 为什么一些干部职工做事总是打折扣、总是找借口推辞?答案只有一个,那就是执行力不强。 没有有效的执行力,再宏伟的战略目标也是美梦一场,再正确的决策、再严谨的方案计划都只是纸上谈兵。执行是硬道理!没有执行力,就没有贯彻力!没有执行力,就没有成功力!
课程收益:
1.找出自己在日常工作中存在的执行力问题;
2.传授相关的执行方法和技巧,学会执行的科学方法;
3.转变机关干部观念,树立执行为上的思想;
4.提升机关干部执行力,提高团队工作绩效;
5.提高政府行政效率和服务效率。
提供工具:
四象限时间管理法则
2.二八时间管理法则
3.时间习惯21天重塑行动
4.提升个人价值的RSCV法
5.责任感修炼的“两不两主”法
6.提高员工责任感的4R法
7.养成快速行动的P-ACT法
8.专注细节的修炼工具
9.管理时间的三优先法
10.积极沟通四原则
11.执行进度跟进表
12.中层执行4R法
13.中层执行3S法
课程大纲:
领导训导:强调学习的意义和纪律
导入: 政府执行力的重要性
一个真实的历史故事:理查三世一马失社稷
一、执行力的重要性
1.决策×执行=业绩
2.成功是5%的战略加95%的执行
二、中央领导及各级领导关于政府执行力重要性的观点
三、何为执行力?
本讲收获:使学员理解执行力的重要性
第一讲:政府执行力不力的表现
一、政府执行力的评判标准
总体要求:快速、准确、有效、效益
二、政府执行力不力的表现
1.执行态度不积极,推诿责任,漫不经心
2.执行速度迟缓,执行拖拉,效率偏低
3.执行变形走样,出现偏差和失误
4.工作结果不达标,执行结果不合格
5.执行成本高昂,社会效率差
三、政府执行力不高的原因
1.个体原因:
1)能力偏低、心态偏差、品德素质差、性格缺陷、利益要素
2.组织原因:
1)组织架构不合理、业务流程不科学、管理制度不合理、监控机制缺失、协调不佳、执行计划混乱
本讲收获:掌握和理解政府执行力不高的表现及其原因
第二讲:如何提升执行力?
一、价值中心,结果导向
1.执行任务,要的什么?
1)仅仅是结果吗?不,是价值
2.执行任务的价值是什么?
3.价值决定执行力
4.价值修炼与执行力修炼
二、主动担责,不找借口
1.责任胜于能力
2.主动担责,不推责任
1)责任阶梯,不找任何借口
3.提高工作责任的方法
4.提高员工责任感的方法
三、坚决执行,马上行动
1.确立坚决的执行态度
2.养成快速行动的习惯
1)如何重塑行为习惯?
3.马上行动,日事日毕,日清日高
1)态度决定成败:培养积极心态与性格
4.统筹安排提高时间效率
四、科学管理时间
1.时间管理的“三优先法”
2.时间规划法
3.杜绝干扰法
4.打通阻滞法
5.工作条理法
五、细节修炼,万全准备
1.细节创造工作质量
2.注重细节的策略
3.机会是留给有准备的人的
4.做好万全准备的“三个早一点”
案例分析:王永庆的细节管理
六、有效沟通,科学协调
1.没有沟通,就没有执行力
2.执行过程中形形式式的沟通与协调障碍
3.积极沟通与科学协调的途径
4.如何在执行工作中实现有效沟通与科学协调
本讲收获:提高学员的执行力。提高学员的工作价值、工作责任心,掌握时间管理方法、质量管理方法、沟通方法。
第三讲:如何提升组织执行力?
一、建设有竞争力的团队
1.团队是执行力的关键
2.团队建设的愿景与计划
3.团队核心竞争力
4.团队协作与互助
5.团队领导与凝聚力管理
二、优化工作流程和管理流程
1.清除非增值活动
2.简化必要活动
3.整合相近任务
4.流程任务自动化
三、致力资源建设,创设有利环境
1.充足适用的 资金及财物资源;
2.更多的采用先进的设备与工具;
3.设立必要的情报系统,收集最新的信息;
4.树立领导权威,推动执行落实;
5.建立良好的公关系统
四、推进监控机制及制度建设
1.制度何以成就执行力?
2.以制度提升执行力
3.建立管理制度
4.制度执行的法则
5.建立监控机制
6.奖惩制度化,即时化
本讲收获:掌握提升组织执行力的技巧,学会优化流程、创设有利环境、建立有力监控机制的措施与方法。
第四讲:执行方法与工具
一、4R执行落实法
1.R1(Result): 结果定义
2.R2(Responsibility): 一对一责任
3.R3 (Review ):检查与跟进
4.R4 (Result ): 即时激励
二、3S执行落实法
1.S1(事前):计划,分工,责任
2.S2(事中):监督,指导,检查
3.S3(事后):奖惩,总结,改进
三、以会议执行落实的法则
1.会议执行落实法则
四、五项职能法
1.计划
2.组织
3.指挥
4.协调
5.控制
五、执行过程中的权力影响力与非权力影响力
1.影响力的基础:态度、行为、认知
2.权力性影响力因素:
1)信息权、关照权、关联权
2)法定权、奖赏权、强制权
3.非权力性影响力要素
1)互惠原理
2)一致原理
3)认同原理
4)权威原理
5)喜好原理
6)短缺原理
4.情景与领导行为选择
本讲收获:提高中层管理干部执行落实的能力,掌握中层执行的方法与工具。
课程总结:
一、重点知识回顾
二、互动:问与答
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