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[内训课] 赢在中层 MTP-中层干部技能提升训练

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课程老师:
朱磊
开课时长:
4天(6小时/天)
学员人数:
50人
课程领域:
综合管理系列 > MTP
价格:
请洽询
积分:
获赠 1:1 积分 学课程,得积分,换好礼 >
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授课形式:
内容讲述、案例分析、游戏互动、讨论点评、情景演练
培训对象:
企业中、高层干部
温馨提示:
内训课程仅供参考,实际培训内容围绕企业实践和培训需求量身定制,保证课程内容的针对性和系统性,打破传统课程和教学模式,以达最佳培训效果!!
服务承诺:
师资认证、限时退费,满意度90%以上
咨询报名:

课程背景:

1.企业的战略规划不能落地?下达命令执行总是打折?领导总觉得力不从心?

2.中层是企业的“中坚”,但干部的职业素质达不到公司的需求,“成也中层、败也中层”?

3.中层的成长最“坚难”,如何让中层干部承上启下、快速成长为企业的中坚力量?

4.如何解决干部“工作没有方向、执行没有力量、思考没有立场”的问题?

5.如何让从基层做起的干部从“游击队“成长为”正规军“?

6.企业的健康发展,一定需要一批“多谋善断、团结协作、战必胜攻必取“的干部队伍,如何让

干部的成长跟上公司的成长?


课程收益:

立足立心:明确中层干部的角色定位,更加清楚自己的责任的努力方向; 

组建团队:建设高绩效的管理团队,积极高效、全力配合、发挥团队潜力;

目标计划:学会制定目标和计划,一切管理活动围绕组织目标和使命展开;

领导魅力:深入理解领导力建设方法,引领团队不断成长、走向更高;

强调执行:确保战略执行落地,全面推进个人执行及团队执行能力打造;

重在沟通:良好的沟通是成功的开始,深入学会对上、对下等各种沟通技巧;

系统性掌握中层干部的“定战略、搭班子、带队伍、抓执行”整体流程。


课程特色:

理论联系实践:再好的理论,不能实际应用,对企业没有任何作用。本次培训是在实践工作的基础上,再次上升到理论指导的高度上;

操作性强:在深入理解的基础上,提炼、总结、归纳大量的管理工具性的实际演练和强化,达到“课堂有演练,课后有工具,日常能使用”的最佳实用状态;

生动活泼:理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式,让学员在轻松愉快的环境中得到管理技能的提升。


课程大纲:

第一讲:中层干部的角色认知与定位

课前思考:中国女排夺冠

一、中层干部的角色定位与认知:中坚=中间=中“艰”?

二、中层干部的管理认知

讨论:什么是管理?

故事分享:子践放权

1.管理的含义

1)通过他人的努力来达到组织的目标

2)他人:在企业内部,包括上/中/下三个方向

3)向婴儿学管理—让下属努力起来:无知/无为/无邪/信赖

2.管理的1-2-3-4

1)管理指向1个目标:组织目标

2)管理的2个领域:事与人

讨论:管理管得是谁?

3)管理者面对的3个层次

4)管理的4个主要职能

课堂测试:你是什么样的管理者

三、中层干部的必须面对的“三大转换”

案例讨论:

1.心态转换---凡事淡漠→感恩之心、职业心态→事业心态

课堂调查

1)情境引导

2)职业心态和事业心态的区别

视频欣赏:员工的不同命运

2.角色转换---由操作者→管理者

小组讨论:员工和干部的区别?

3.能力转换---中层干部的九大能力转换

课堂讨论:中层干部的能力

四、中层干部的四大管理重点:

1.管理自己

2.管理团队

3.管理目标

4.管理战略

五、中层干部的角色定位:三承三启

1.承上启下:上司

案例分析:总经理的任务

2.承前启后:员工

案例分析:谁的错?

3.承前启后:平行单位

4.承点启面:公司

两个“三结合”

5.优秀中层干部的三个表现


第二讲:中层干部的团队管理

一、没有完美的个人,只有完美的团队

课堂测试:团队健康度

二、认识团队

1.认识团队

2.团队和团伙的区别

考眼力---哪些是团队、哪些是团伙?

3.团队和群体的区别

三、团队建设

1.团队建设的5P原则

1)目标(purpose):符合SMART原则

2)人员(people)

案例讨论:刘邦的成功之道

课堂小测试:团队中你扮演什么角色?

3)计划(Plan):凡事预则立,不预则废

课堂工具演练:计划制定的5W2H法

4)定位(Place):团队组织职责划分

5)职权(Power):三等价原则

2.团队建设的六个步骤

3.优秀团队建设的六个指标

4.团队发展的五个阶段及管理策略

1)团队形成期---背着走

2)团队动荡期---拉着走

3)团队规范期---一起走

4)团队成熟期---跟着走

5)团队衰弱期---看着走

5.优秀团队精神养成

视频欣赏:真正的团队管理

团队游戏:击掌

6.团队部属的培育

1)部属培育的六个障碍

2)提高部属意愿的四个方法

3)培训部属的四大技能

4)培训部属的三大技巧

5)培训部属的六个方法

7.团队建设的“四诫”

三、团队沟通管理

1.人际沟通与成功:85%人际关系+15%沟通=成功

2.工作与沟通的关系: 沟通的70/70定律

3.沟通定律:7:38:55 

4.沟通的五大原理:

1)编码

2)渠道

3)解码

4)反馈

5)行动

6)结果

5.沟通的漏斗原理

6.职场沟通能力提升


第三讲:中层干部的管理目标与计划管理

课堂小游戏PK:团队鼓掌

一、目标设定的SMART原则

1.目标金字塔---从总目标到个人目标/从年目标到月(周)目标

工具:日目标日总结表、执行红黑榜

2.设定目标7步走方法

工具:帮助下属设定目标步骤表

3.目标需要跟踪和考核

工具:目标跟踪、考核系列表

二、绩效管理要点

1.绩效管理系统图

2.绩效考核内容:结果+行为

3.KPI的提取来源以及目标的制定

1)KPI制定方法课堂演练

2)目标的种类:上坡型/下坡型/直线型

4.绩效考核中的人员分工

5.绩效管理中直线管理者的5个主要角色

6.绩效面谈五步法

讨论:绩效面谈常见现象

7.绩效考核VS绩效改进

三、计划的含义

1.计划的种类

1)长期

2)中期

3)短期

4)临时计划;

2.制定计划的5W2H法

课堂演练:制定可行计划

3.计划的制定方法:

PDCA/甘特图的实际运用

4.计划的定期总结与管理


第四讲:中层干部的领导艺术

一、何为领导力?

1.道德经定义的领导力

2.从刘邦与韩信对话看领导力

二、领导和管理的重要区别

小测试:看看自己属于哪种类型的领导干部?

三、领导干部的四种风格与不同时期的员工领导艺术

1.授权式

2.支持式

3.教练式

4.指挥式

四、如何服人---力服、才服、德服,你是哪一种?

案例剖析:《我是特种兵-火凤凰》

五、针对团队建设不同时期的领导之道

六、六维领导力修炼

1.决策力

2.组织力

3.推动力

4.学习力

5.感召力

6.教导力

七、提升领导力的两个方法

八、领导的授权管理

1.授权的原因

2.授权的必要性

3.授权的五大原则

1)相近

2)授要

3)明责

4)动态

5)放权

4.授权的五大程序

九、领导力修炼之五大平衡术

十、搭班子、定战略、带队伍、抓过程


第五讲:中层干部的执行管理

一、学学历史:蜀鄙二僧启示录

二、看看电影:《狼图腾》片断赏析:我们要向狼学习什么?

三、考考自己:计划=结果?我们一起来做道计算题。

课堂测试:个人执行力

课堂分组讨论:执行力的障碍因素

四、执行力诊断“六问法”

1.有没有---合适的人和资源匹配?

案例分析:诸葛亮挥泪斩马谡日反思

课堂工具演练:5M1E

2.懂不懂

情境引导:回顾小时候有无被火烫和电击的经历?

3.会不会

课堂手工思考:折纸牌

4.愿不愿

情境模拟:背石头VS背金子,你选哪个?

5.查不查

课堂点检:刚刚做的手工纸牌为何都不标准?

6.奖不奖

五、主动执行---个人执行力打造

1.战胜自己

2.停止抱怨

3.停止拖延

4.管理自己

5.管理时间

6.做好自己

情境引导:改变世界还是改变自己?

7.打造个人执行力的八个方法

六、被动执行---机制执行力打造

1.“五会”法的实际运用

2.“四榜”法的实际运用

3.目标管理“三级三实”法

4.执行结果“三结合”法

课堂工具:

5.日工作管理---OPDCA

6.每周6件事法---周工作管理

7.月度工作规划管理表


第六讲:中层干部的沟通管理

一、人际沟通与成功

1.85%人际关系+15%沟通=成功

故事赏析:黑人的愿望

二、沟通的类别:

课堂讨论:沟通有哪里形式?

--正式&非正式

--单向和双向

--会议和个别

--向下/向下/平行

--内部&外部、

1.书面

2.移动互联

3.行为

4.口头沟通……

三、工作与沟通的关系

1.沟通的70/70定律

案例讨论:工程设计变更之后---谁来买单?

2.沟通定律:7:38:55的剖析及运用

1)语言沟通替文字,当面沟通更有效;沟通内容很重要,沟通形式更重要;

2)沟通本质不在说,关键要看如何做;内容形式加肢体,最终一定要结果!

小组讨论:因为沟通不好我们受的“害”有哪些?

课堂智慧游戏:数字大接龙!游戏结束后各组派代表发表心得体会!

四、沟通的五大原理:编码+渠道+解码+反馈+行动+结果

案例演练:请把我的笔记本拿来!

五、沟通的漏斗原理

六、如何成为职场沟通高手?

1.赞美有“术”

2.常用的赞美方式介绍:

1)直接赞美法

2)间接称赞法

3)形象类比法

4)名人效应法

5)夸张赞美法

6)真诚亲切法

7)成果分享法;

3.批评有“法“---批评使人改正!

4.批评技巧训练

5.与客户沟通:有“礼“有“利”有”节“

1)有“礼”行遍天下

2)有“利”合作共赢

课堂讨论:客户最想要的是什么?

小结:PQCDSM就是最好的沟通!

3)有“节”守住底线

4)与上司沟通:有“面+胆+短+案+数”

--要有面子案例:小梅的部门旅游规划

--要有胆子案例:唐太宗和魏征

--沟通要短麦肯锡电梯沟通法则

--要有方案案例:两个销售主任

--心中有数案例:员工离职率太高了怎么办?

5)与下属沟通:有“爱“

帮助员工成长

课堂讨论:员工凭什么愿意跟随我们?——成长、成就、成功!

6)平行单位沟通:有“肺“

案例1:一个老外的求助信息

案例2:张瑞敏论沟通

--平行单位沟通的3个要点

课程总结:

1.中层干部的成功之道:

--上司支持

--同级协助

--下属拥护

2.若要如何、全凭自己!

案例欣赏:钻石就在你家后院!

企业培训所面临的困境:


每一类企业因其行业、发展历程和战略规划的特殊性,而具有独特的文化和核心的能力,成功的企业都善于通过组织学习,不断传播和重塑文化,持续提升和再造核心能力。专题内训定制课程致力于培养企业当前经营发展最急需的素质与能力,针对业务发展中面临的核心需求“量身定制”,充分考虑企业所处的行业特征、竟争环境、发展状况、以及所具有的文化特质、人员特性等因素、授课讲师、课程内容和教学方式均依企业的的特性需求灵活设置


越来越多的企业开始认识到培训的重要性,通过培训可以养人才, 使企业获得人力资源自我更新能力,实现从优秀到卓越的自我超越。因此,为满足企业的内训需求,精心设置企业内训课程体系,努力实现BEST管理学院资源与社会的有效结合,使国内的企业能较少的投入获得针对自身企业的定制化培训服务

 

以企业现状为基础,根据企业阶段需要定制企业内训计划,结合企业内训所有达成的绩效指标,落地实施安排授课时间和地点,最大限度地切合企业实际需要,确保更实更精确的培训效果。阶段性训练过程中我们还将为企业客户提供了一个持续交流的平台,可在独立的培训课程基础上对企业提供跟进咨询服务,帮助公司全面诊断管理中存在的问题并提出解决方案。让企业用户以企业内训的成本获得管理咨询的成果!

 

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