——哈佛经典案例：融合远景与目标实现个人和组织绩效最大化

建立目标是一种平衡：在企业成果与遵循人们所相信的原则之间的平衡，在企业当前需要与长远需要之间的平衡，在期望的结果与可用的资源之间的平衡。

——P·德鲁克（美）

【课程设计大师】金克拉(Zig Ziglar)

课程背景:

美国管理大师彼得·德鲁克（Peter Drucker）于1954年在 其名著《管理实践》中最先提出了“目标管理”的概念，其后他又提出“目标管理和自我控制”的主张。德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务，必须转化为目标”，如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视。因此管理者应该通过目标对下级进行管理，当组织最高层管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各个部门以及各个人的分目标，管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。

目标管理最为广泛的是应用在企业管理领域。企业目标可分为战略性目标、策略性目标以及方案、任务等。一般来说，经营战略目标和高级策略目标由高级管理者制订；中级目标由中层管理者制订；初级目标由基层管理者制订；方案和任务由职工制订，并同每一个成员的应有成果相联系。自上而下的目标分解和自下而上的目标期望相结合，使经营计划的贯彻执行建立在职工的主动性、积极性的基础上，把企业职工吸引到企业经营活动中来。

设定正确的目标和计划是每个员工和管理者必备的技能。如何帮助学员主动、合理地为自己订立科学的目标，有效的利用并控制时间，不断创造财富；解决学员在时间管理面前的被动和困惑，扫清学员对目标没办法计划、对时间不能管理和利用的障碍，使学员的人生从此而增值，生命更加辉煌。本课程是企业与个人提高自身能力、提升业绩的必修课。

通过本次课程，我们将研讨和解决如下问题：

1. 目标真的有用吗？如何才能让目标更有用？

2. 如何协调远景、目标与战略？

3. 有效制定目标的流程包含哪些要素？

4. 如何更好的设定长期、中期及短期目标？

5. 事实与观点分别会将我们的目标带向何处？

6. 在实现目标的过程中，什么样的人是合适的参与人员？

7. 什么导致目标中途夭折？如何避免半途而废的失败？

8. 如何借助详细的时间表来跟踪及监督目标与规划？

9. 目标设定的SMART原则是什么？

10. 如何使用五个专业的问题对我们的目标进行分析和澄清？

课程大纲:

1.设定目标的重要性：“你怎么可能射中一个根本就没有的目标？！”

● 可能性思维与限制性思维

● “平底锅”的限制性思维模式

● 穿透性目标与阶段性目标

● 可实现的目标不在乎大小，而在乎相信的程度

2.目标设定的铂金法则

3.战略地图中的目标定位

4.目标与成功的关系：大脑是如何看到更多可能性的

5.目标管理的七个步骤

● 第一步：列出你要做、你想成为，你想拥有的每件事，任何稀奇古怪的想法都可以。

   书面练习：“My Wild ideas”

● 第二步：找出我们的主要目标

● 第三步：目标的平衡轮法则

● 第四步：把目标设定成远大的、长期的，每日的、具体的……

● 第五步：情感肯定的五个问题：

           1、 这个真的是我的目标吗？这个目标道不道德，对相关的人公平吗？

           2、 ……

现场练习：目标设定与分析

● 第六步：选出4项真正重要的目标每天执行

● 第七步：每月至少重新探讨目标一次

6. 目标的优先级与时间管理

案例分析：使命、远景与目标的有机融合，实现绩效倍增

7. 有效规划的七步：

第一步：进行目标与项目规划时，如何更好地获取事实（fact）、

第二步：落实项目时，如何设定合适的长期、中期及短期目标(Goal)、

第三步：围绕着既定的目标，如何制定完成目标的实施大纲(Brief)、

第四步：运用领导的艺术，如何选择合适的人来参与我们的规划(Whom)、

……

第七步：如何在执行计划或项目的过程中进行有效的跟踪和检验(Follow up)。

● 练习：学会区分事实与观点-泰坦尼克号，

● 现场互动-识别事实与观点

● 理解情绪与事实对计划和决策的影响

8.短期目标如何帮助我们更好地进行自我激励和提高我们的热情，增强我们的自信心。

9.如何运用时间表将我们的意向转成承诺（行动）

10.如何管理好明星员工？

11.如何将明星员工从枯燥的重复工作中解放出来

12.我们如何将一直没有实现的那些梦想上升为目标？

● 现场练习：我们目前最想完成的一件事是什么？如何运用七步规划的方式实现它？

13.快速开始一个项目的误区：准备－开火－瞄准

14.成长实践：我的长中短期的目标与策略