内训课题：《优质客户服务与投诉处理技巧提升训练》

内训时间：2015年7月17-18日

内训讲师：敦平

敦平深圳人资协会、地产协会、企业家协会特约企业培训专家、深圳工会大学优秀班组长课程特聘讲师、广东深圳职业训练学院特约讲师、BEST管理学院签约讲师；广州亚运会特约礼仪培训讲师；在10年企业高管岗位中，分别担任人力资源总监、行政人资副总兼企业客户服务中心主任、物业公司总经理、制造企业副总经理等职务。

内训企业：丹姿集团

丹姿集团成立于1998年，是一家集科研、生产、销售和服务为一体的化妆品企业。至2013年，销售网络已覆盖全国，并与沃尔玛、家乐福、大润发、乐购等国际国内大型KA系统建立战略联盟。

1998年至今，丹姿集团秉承“一流品牌 造福社会”的企业宗旨，坚持自主品牌创新之路，先后创立了丹姿、水密码、他能量等知名品牌。“水密码”以其清新、高品质等特点，成为了丹姿集团补水护肤领域的核心品牌。

科技兴业，成就人生梦想。集团公司秉承“革新、刷新、自主创新”的创新理念，注重高新科技研发，汇聚全球研发力量，成立亚洲护肤研究中心；注重产品质量、性能和消费者的感受，建立护肤品功效评测实验室，并与中山大学药学院、暨南大学等国内、外高等研发机构合作，屡创行业技术新成果。全面执行“生产一代、储备一代、研究一代”的三代研发理念，并获得多项专利。

丹姿集团《优质客户服务与投诉处理技巧提升训练》培训，此次于广州白云山文轩书院举行，优雅安静的场地给了学员们一个安心学习、温馨的氛围！在先行孔夫子画像前，大家全身心投入学习中！