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领导指南

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  • 领导很轻松,下属压力很大的话,领导是不合格的。领导管理员工的方式,其实最能反映出领导自身的层次。 那么,如何与下属进行沟通呢?
  • 接下来十年会出现一个新机会,“它像极了1995年,也像极了2010年。”这句话是什么意思呢?
  • 在这样拼命努力的过程中,不可思议的事情发生了!
  • 在“成事”这个层面上,曾国藩堪称鹤立鸡群,千古一人。可以说为将为相为师,立功立德立言,为当时已经腐朽不堪的大清续了几十年的命,在当时内忧外患无比艰难的背景下还做成了很多大事,殊为不易。 更难能可贵的是,曾国藩留下的很多书札、家训、日记、家书,都是给子孙后人看的,所以言语之间透着一股子真诚,在大白话之间讲透“成事”的关隘,实为难能可贵。 尽管已经过去了一百多年,但在这个浮躁喧哗的社会,曾国藩的很多思想反倒更显珍贵。
  • 前两年,有个老同学的建筑公司新来了两个同校同专业的大学生,一个成绩非常优秀,专业知识很强,也肯埋头苦干;另一个就要差上很多,整天到处找人聊天、喝酒打牌。 没到两年时间,反倒是后面那位在公司里混的风生水起,成为了同学手下的心腹。

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财税管理

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  • 谷歌的用才观认为,一家企业的品格是所有成员品格的总和。这句话可以用一个词解释——“同群效应”。现代企业在管理中如何选拔优秀人才?如何运用同群效应,让团队不断良性发展? 相信阅读完今天的文章,你会有些收获。
  • 站在巨人的肩膀上能长成更大的巨人,站在小矮人的肩膀上即使付出更多努力也很难长成巨人…
  • 90后、95后进入职场,老一套管理方法已经越来越不好用了,物质激励被说成“庸俗”;精神激励,又被称作“打鸡汤”、“画大饼”,总之无论怎么做,员工就是没干劲。 就算管理者每天把KPI贴在员工办公桌上,员工一样没有什么动力,反而一逼就走。 于是,国内一些公司也不在尝试新的管理模式,最典型也最具本土化色彩的就是——积分制管理。
  • 绩效考核,是任何公司都避不开的管理环节。从没有任何一个HR工作模块像绩效一样,既关系着企业的生死存亡,又让员工又爱又恨。 小编见过很多公司的员工吐槽绩效,高压力、严惩罚,目标难达成,人人厌恶绩效。 殊不知,你讨厌的绩效管理,那些优秀的公司可能比你所在的公司严格的多。

营销指南

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行业资讯

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  • 什么叫好企业,好企业的标准是什么?这是一个争论不休的话题,在中国企业自己写的报告中,可能我们都是好企业。昨天我开玩笑说,国内某所学院出了一份报告说他们已经超越哈佛了,这是因为评判的标准不同,才会得出这样的报告。什么是好企业?中国的企业出现最多不过一百年时间,今天在座的企业应该成立时间最长的是沈阳化工研究院,成立了70周年。
  • 领教工坊创始人肖知兴教授,秉持德鲁克的管理是一种博雅艺术的原则,以“从思想史的角度重新理解管理”为题,从思想、历史的角度,纵深分析了中国思想、中国管理和中国企业一脉相承的演进,指出要成为最优秀的中国企业,背后的成长逻辑一定是:科学+民主+信仰。
  • 7月9日,亚洲通讯社社长徐静波为在日本研修考察的浙江省部分市县书记、市长们做了一场题为 “日本的智能制造与政策目标”的报告。整场报告为2小时,以下是报告节选。
  • 我之所以要把企业搞得越来越出色,目的就是让在京瓷的员工能够安心地工作,度过一个幸福的人生。京瓷的成功,也是这种经营思想带来的。
  • 数字化转型需要从战略、战术、执行和组织层面系统规划、有序执行,马士基、科蒂、蒂森克虏伯、大众、博世、欧莱雅这6家欧美传统行业里的转型先锋是如何做的,对中国企业有何借鉴和启示。

客户关系

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  • 对公司是否提供每周7天、每天24小时的服务,FultonStreet.com公司的首席执行官斯特拉特斯·莫福根(Stratis Morfogen)从不为此而烦恼。在他看来,不是做不做的问题,而是如何做好的问题。“网上零售是全天候,客户服务当然也应如此。否则,就好像是7-11店在半夜到早晨7点开门,却没有服务员一样,做的都是无用功。”
  • 客户的忠诚能给企业带来长久的赢利。但是客户的忠诚是会变的,即使过去忠诚,现在忠诚,未来也不一定忠诚。所以,企业要想“黏住”客户,保持长久的客户忠诚,努力去寻找新的方法,让自己的企业可以适应甚至引导客户的行为模式。
  • 4S店客服管理的重要性直接与4S店利润挂钩,做不好的话会影响到客户关系无法维护,转介率下滑等等......来看看,你做得到位吗?
  • 客户是企业生存之本,是所有企业最直接获取利润的来源,也是企业存在的根本原因。所以,对于企业发展而言,如何发展和留住客户已经成为管理工作的重中之重。如果你已经看到客户流失造成的损失,那么,客户关系管理系统CRM可以帮助你。
  • 沟通是人与人之间、人与群体之间传递和反馈的过程,大客户销售中,沟通环节显得尤其重要。笔者认为,在与大客户进行交谈时,销售人员必须有很强的能动性,所说的每一句话都是有用处的,因为大客户给你的时间有限。如何与客户更好地进行沟通,是大客户销售中必修的一堂课。

故事启发

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心灵指引

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家庭教育

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  • 人生一辈子,会有很多困难需要面对。小时候走路时会摔倒;生病去医院吃药会苦,打针会疼;上学了早上起很早,会不愿意起;长大了考大学……长大不容易,人生不容易。 如何让孩子拥有一颗勇敢的心,让他们尽力免于恐惧、困苦?本文来自首都医科大学附属北京同仁医院临床心理科首席专家、主任医师,从事临床心理和教学工作40多年的洪宝瑟老师。
  • 幼儿园——孩子最早接触的小社会。当你的孩子上了幼儿园,说明他已经行走在“小大人”的路上了,纵使你有千般不放心,也要把握好孩子在幼儿园生活的“五大禁忌”!这几点非常常见也很重要,今天和大家一起分享。
  • 在这个世界上,有许多无助的父母,面临自己养大的孩子却突然地发现陌生与可怕,曾经非常乖巧的孩子突然变得凶狠,父母发现对爱子失控时,爱已过,恨不行,说不听,骂无用…… 当他(她)们无奈地说起孩子的问题时,有时候往往得到的答案只有一句话“为时已晚”,为什么? 因为他们错过了孩子心理教育的最佳时点。
  • 一位大学教授,给自己刚考入大学的女儿,写了一封信!父亲在信里对当时刚考上大学的女儿提了9点建议,涵盖了道德、专业、知识、恋爱方方面面。 这封信不仅打动了千万父母,甚至还惊动了教育部,《人民日报》也转发荐读。甚至有网友建议:把这篇文章作为高中语文和大学语文的第一课。
  • 你的孩子,是要穷养出吃苦奋斗的精神,还是富养出疏阔温厚的性格?是要让他深知柴米油盐酱醋茶的得来不易,还是让他在琴棋书画诗酒花中尽撒才华? 不论选择哪一种养育模式,或者说不论您能给孩子哪种养育方式,在阅读这件事儿上绝不能吝啬。
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