一、单位介绍：

宁夏天地奔牛实业集团公司是国家煤矿专用输送设备研究，开发制造基地，是国内煤机制造业中规模最大的企业之一。

公司前身为西北煤矿机械一厂，始建于1966 年， 1970 年建成投产，属国家大型企业。2004年集团公司由原国有独资公司成功地改革改制为具有多元产权性质的股份制企业，建立了新的法人治理结构，命名为西北奔牛集团公司。2006年西北奔牛集团公司与北京天地科技股份有限公司实现联合，成立宁夏天地奔牛实业集团有限公司。

深圳市冠行管理咨询有限公司，国内领先的企业人才培养供应商，全方位满足企业在所有层级和职能的人才培养需求。凭借卓越的专业能力、丰富的行业经验和持续的创新精神,冠行咨询培训事业部获得了诸多标杆企业的认可，至今已拥有500多名资深的专家团队，客户服务范围覆盖全国各地，迄今为止已成功为20000多家大型企业提供了具有实战管理培训及管理咨询服务，年培训人超过20万人次。建立了强大的市场网络与服务体系，致力成为中国最具影响力，值得信托，受人尊敬的人才发展机构。

二、导言

1、课程实施背景：

宁夏天地奔牛实业集团公司为了有效激发学员、愉悦学员，帮助每一个学员创造积极人生、帮助组织提高效能，根据公司2016年课理级培训计划，结合学员组织需求和学员需求,有针对性地开展了此次课程—《创新思维和有效执行——帮助管理者开发创造性的执行技能》邀请深圳市冠行管理咨询有限公司柳瑞军老师于2016年11月25-26日推出为期2天的课程。

《创新思维和有效执行——帮助管理者开发创造性的执行技能》课程中所教授的原则和方法将帮助学员面对真正的挑战，适应急剧变化的环境、解决真正的问题并带来真正的效果。并最终引导学员培养由内而外的建立在品格和能力之上的能被他人充分信任的领导力，帮助学员在成就自我的同时，有效完成组织所赋予的使命和任务。

2、评估的层级：

此次教育训练评估只作一级及二级评估，一级评估为Reaction (反应)，经由评量参加者对活动的反应, 取得对课程规划/改进的反馈，二级评估为Learning (学习)，即评估学员对授课内容了解及吸收程度，至于Application (应用)，即对于行为层面的改变及Impact (影响)，即以“数量、质量、利润率、组织氛围、投资回报率、企业活力指数”为指标的定量评估等三、四级评估，一因所需时间长，二需要相关高层提供数据为依据，不在此次评估之列。

三、评估与实施过程

1、评估方式

1.1课后讨论与计划，技巧讨论与发表，问卷调查，心得填写等等。

2、评估过程

1.1整个项目采用了全程评估，既课前、课中、课后评估相结合，做到了开课有依据、上课有针对性、课后有总结提高、完善的要求。

2.2.1课前，人力资源部培训负责人与深圳市冠行管理咨询有限公司相关项目负责人反复沟通。以求除上课内容完全符合天地奔牛集团实际现状外，老师授课风格、授课后法亦能满足天地奔牛集团学员特点。

2.2.2课中，通过讲师讲授，以及学员互动授课方式，让学员全面了解每个习惯的特点以及应用技巧。

2.2.3课后，通过问卷了解学员所学知识的掌握程度，以及对本次培训的老师及组织单位的满意程度。

3.评估内容

3.1课程中安排的案例、活动等有助于我对内容的理解

3.2课程让我学习到一些新知识或工具

3.3课程内容对我的工作有帮助

3.4课程内容的实用性

3.5课程安排的合理性

3.6讲师专业度如何

3.7讲师表达与解说能力

3.8讲师仪表与职业态度

3.9讲师解答问题的能力与技巧

3.10讲师对课程时间的掌控与安排

3.11总体评分

四、培训满分为10分，课程综合评分：9.32分

五、单项平均曲线图（单项满分为10分，最低为9.2，最高9.838）

六、学员们对于《创新思维和有效执行——帮助管理者开发创造性的执行技能》培训的整体满意度为93.2%。现综合总计以下四点：

（一）从整个培训学员反馈来数据分析：

从整个培训学员反馈来数据分析看总体培训气氛以及对讲师综合能力满意度（9.676）；课程中安排的案例、活动等有助于我对内容的理解（9.676）；课程让我学习到一些新知识或工具（9.679）；课程内容对我的工作有帮助（9.416）；课程内容的实用性（9.2）；课程安排的合理性（9.351）；讲师专业度如何（9.73）；讲师表达与解说能力（9.405）；讲师仪表与职业态度（9.838）；讲师解答问题的能力与技巧（9.459）；讲师对课程时间的掌控与安排（9.432）；

（二）从学员对课程的收获来看主要以下几个方面：

（1）开发富有创造力的执行技能；

（2）认识管理中的现状和差距，运用创新思维帮助构建和完善有效执行的管理机制和制度；

（3）运用创新思维方法改进对工作过程的管控，以及创造性解决管理问题的能力；

（4）结合本单位的典型执行问题，通过综合应用训练，构思有效解决方案，实现工作思维和方法的系统提升。

（三）从学员的心得来看：

每一次培训都是一次难得的经历，即武装大脑，文拓展思维，回到岗位一定要把培训成果在工作中体现出来。

运用一些工具和方法，对日常工作中制度执行和思维创新有较大的帮助，相信能在日后的工作中得以运用。

（四）从对培训建议来看：

授课内容符合学员需求，也得到了学员的高度评价，但是建议时长可以安排得更长一些会更好!

其他众多表示很好，很顺利，感谢。

综合统计数据可以看出，本次《创新思维和有效执行——帮助管理者开发创造性的执行技能》课程取得了不错的收益。

学员对培训有着非常高的认可，

100%的学员认为在课程中学到了知识，

认为课程在未来的生活与工作中会给他们带来帮助。

七、培训现场

教练、互动、思考、动手……

在老师和助教的协助下，

学员们全情投入到学习中

认真演练，全情投入，学员配合老师，老师也激情满满