单位介绍：

佛山市南海勤智灯饰有限公司是LED灯具及配套配件、LED散热外壳、电源、光源、包装等产品专业生产加工的公司，拥有完整、科学的质量管理体系。佛山市南海勤智灯饰有限公司的诚信、实力和产品质量获得业界的认可。

BEST管理学院（www.bstxy.com），国内领先的企业人才培养供应商，全方位满足企业在所有层级和职能的人才培养需求。凭借卓越的专业能力、丰富的行业经验和持续的创新精神,BEST管理学院培训事业部获得了诸多标杆企业的认可，至今已拥有500多名资深的专家团队，客户服务范围覆盖全国各地，迄今为止已成功为20000多家大型企业提供了具有实战管理培训及管理咨询服务，年培训人超过20万人次。建立了强大的市场网络与服务体系，致力成为中国最具影响力，值得信托，受人尊敬的人才发展机构。

培训导言：

一、课程实施背景：

在社会变革的加速期，各种业态正在发生着巨大的转变，作为职业经理人，正在面对着更多新的挑战，这包括：自身角色的复杂多变，工具资源的焕然一新，被管理群体的全然不同，团队任务的迭代升级等等。面对如此多变的世界，作为企业的核心骨干，职业经理人们即需要从中国文化中找到领导之魂，也需要从西方科学思想中找到管理之魄。学习是人类永不停息的脚步，也是勤智灯饰进步不熄的主题。

勤智灯饰为有效激发人才、帮助每一个学员创造积极人生、帮助组织提高管理效能，根据公司2017年人才培训计划，结合学员组织需求和学员需求,有针对性地开展了此次课程—— 《职业经理人的九项修炼》邀请EBST管理学院（深圳市百师特兄弟文化传播有限公司）方明老师于2017年01月4-5日在勤智灯饰与 BEST培训机构的精心准备安排之下正式展开。

二、评估的层级：

此次教育训练评估只作一级及二级评估，一级评估为Reaction (反应)，经由评量参加者对活动的反应, 取得对课程规划/改进的反馈，二级评估为Learning (学习)，即评估学员对授课内容了解及吸收程度，至于Application (应用)，即对于行为层面的改变及Impact (影响)，即以“数量、质量、利润率、组织氛围、投资回报率、企业活力指数”为指标的定量评估等三、四级评估，一因所需时间长，二需要相关高层提供数据为依据，不在此次评估之列。

评估与实施过程：

1、评估方式

1.1课后讨论与计划，技巧讨论与发表，问卷调查，心得填写等等。

2、评估过程

1.1整个项目采用了全程评估，既课前、课中、课后评估相结合，做到了开课有依据、上课有针对性、课后有总结提高、完善的要求。

2.2.1课前，勤智黄总与BEST管理学院相关项目负责人及老师反复沟通。以求除上课内容完全符合勤智实际现状外，老师授课风格、授课后亦能满足勤智学员特点。

2.2.2课中，通过讲师讲授，以及学员互动授课方式，让学员全面了解每个习惯的特点以及应用技巧。

2.2.3课后，通过问卷了解学员所学知识的掌握程度，以及对本次培训的老师及组织单位的满意程度。

3.评估内容

3.1培训材料准备充分，能结合最新案例，生动、互动性强地授课

3.2对学习到礼仪的新知识、观念等内容的满意度

3.3培训内容对达到课程目标或个人需求目标的接近程度

3.4课程容易吸收，获取了很多新知识，对工作有很大的帮助和提升

3.5培训内容与工作及个人需求紧密联系，能马上在工作中运用

3.6讲师对培训内容的掌握详实、全面

3.7讲师经验丰富、条理清晰、逻辑性强

3.8教学方法灵活，形式多样

3.9鼓励学员参加、能有效回答学员问题

3.10对培训时间的掌控控制程度

3.11对于本课程您的综合评价

学员们对于《职业经理人的九项修炼》现综合总计以下三点：

从整个培训学员反馈来数据分析；

从学员对课程的收获/心得来看；

从培训建议上来看；

从整个培训学员反馈来数据分析：课程综合评分：4.8分，整体满意度高达96%

从整个培训学员反馈来数据分析：培训满分为5分，最高平均分为4.85，最低平均分为4.19

从学员对课程的收获/心得来看主要以下几个方面：

√ 本次培训每个学员都非常有心得，能够结合自身角度以及工作展开思考，做到学以致用。学员普遍心得为：

 一、角色认知方面：对自己有了清楚的定位，明白自己该做些什么，重点应该放在哪里；

二、PDCA戴明环，工作中处处可使用；

三、沟通技巧，提问技巧，可以马上运用到工作与生活中去；

四、时间管理方法，时间不等人，更明白了时间的宝贵，对时间管理有了更加深刻的认识；

五、收获了知识，与技巧，在管人理事方面有了新的突破；

六、更清楚了自己的短板与不足，课程学习的东西可以马上用到工作中去；

七、对管理有了更深刻的认识，回到岗位制定目标，督促自己将学习到的方法运用到工作中去；

八、案列讨论，游戏释义，特别风趣易理解，拓宽了思路，同时也感谢公司给予此次培训机会；

九、心灵鸡汤，雪中送碳的感觉，非常感谢公司及方明老师在这个关键的时刻进行授课，将对我在智勤发展中会有很大影响，如果有机会，希望能与方明老师一对一的进行咨询与分析，给予指引；

十、学到了曾经不曾想到也不曾接触到的新知识，认清楚自己未来的发展，有了努力的方面；

.....

100%的人表示需要这样的培训来提升自己！

100%的表示，此培训对开展工作有帮助！

从培训建议上来看：

很满意，老师很专用，互动游戏式教学，课程精彩易懂。案例多也精彩，贴切实际，简单易懂！得到了学员的高度评价。

建议：1、希望能有更多这样的培训机会！2、内容有点多，感觉有点难消化，如果能分多次培训可能会接收的更多些；3、把一个重点讲透彻比什么都重要！

其他众多表示很好，很感谢公司的安排，感谢方明老师的精彩授课。

培训现场：