单位介绍：

光大集团是以房地产开发及城市建设为核心业务，主营业务主要包括：地产开发、物业管理、建筑安装、水泥生产、信息产业、光电产业、商业运营、餐饮连锁、酒店投资、实业投资、产业园投资等十一大板块，是一家多元化、多产业、综合性的大型企业集团。30年来，光大秉承“扎根东莞，造福一方”的企业宗旨，在各个领域取得了辉煌成绩。

 BEST管理学院（www.bstxy.com），国内领先的企业人才培养供应商，全方位满足企业在所有层级和职能的人才培养需求。凭借卓越的专业能力、丰富的行业经验和持续的创新精神,BEST管理学院培训事业部获得了诸多标杆企业的认可，至今已拥有500多名资深的专家团队，客户服务范围覆盖全国各地，迄今为止已成功为20000多家大型企业提供了具有实战管理培训及管理咨询服务，年培训人超过20万人次。建立了强大的市场网络与服务体系，致力成为中国最具影响力，值得信托，受人尊敬的人才发展机构。

培训导言：

一、课程实施背景：

女人是世界上最亮丽的风景，每个女人都有专属自己的魅力。魅力女人，天生独特而富有韵味，沉稳自信、洒脱飘逸、干练神秘，魅力决定女人在公众心目中的形象，并最大化地影响他人。尤其在当今社会，竞争激烈，压力巨大，女人既要工作又要兼顾家庭，这样的双重压力令许多女性不堪重负，如何保持女性魅力？增加职场竞争力和家庭经营智慧？这既是众多女性关注的话题，也是我们帮助职场女人的课程目标。学习是人类永不停息的脚步，也是光大集团进步不熄的主题。

光大集团为有效激发人才、帮助每一个学员创造积极人生、帮助组织提高管理效能，根据公司2017年人才培训计划，结合学员组织需求和学员需求,有针对性地开展了此次课程—— 《魅力女性心态修炼》邀请EBST管理学院（深圳市百师特兄弟文化传播有限公司）知名心理管理专家赵晋老师，于2017年03月07日在光大集团与 BEST培训机构的精心准备安排之下正式展开。

二、评估的层级：

此次教育训练评估只作一级及二级评估，一级评估为Reaction (反应)，经由评量参加者对活动的反应, 取得对课程规划/改进的反馈，二级评估为Learning (学习)，即评估学员对授课内容了解及吸收程度，至于Application (应用)，即对于行为层面的改变及Impact (影响)，即以“数量、质量、利润率、组织氛围、投资回报率、企业活力指数”为指标的定量评估等三、四级评估，一因所需时间长，二需要相关高层提供数据为依据，不在此次评估之列。

评估与实施过程：

1、评估方式

1.1课后讨论与计划，技巧讨论与发表，问卷调查，心得填写等等。

2、评估过程

1.1整个项目采用了全程评估，既课前、课中、课后评估相结合，做到了开课有依据、上课有针对性、课后有总结提高、完善的要求。

2.2.1课前，集团人力资源部白桦与BEST管理学院相关项目负责人及老师反复沟通。以求除上课内容完全符合光大集团实际现状外，老师授课风格、授课后亦能满足光大集团学员特点。

2.2.2课中，通过讲师讲授，以及学员互动授课方式，让学员全面了解每个习惯的特点以及应用技巧。

2.2.3课后，通过问卷了解学员所学知识的掌握程度，以及对本次培训的老师及组织单位的满意程度。

3.评估内容

3.1培训材料准备充分，能结合最新案例，生动、互动性强地授课

3.2对学习到的新知识、观念等内容的满意度

3.3培训内容对达到课程目标或个人需求目标的接近程度

3.4课程容易吸收，获取了很多新知识，对工作有很大的帮助和提升

3.5培训内容与工作及个人需求紧密联系，能马上在工作中运用

3.6讲师对培训内容的掌握详实、全面

3.7讲师经验丰富、条理清晰、逻辑性强

3.8教学方法灵活，形式多样

3.9鼓励学员参加、能有效回答学员问题

3.10对培训时间的掌控制程度

3.11对于本课程您的综合评价

学员们对《魅力女性心态修炼》综合总计以下三点：

从整个培训学员反馈来数据分析；

从学员对课程的收获/心得来看；

从培训建议上来看；

从整个培训学员反馈来数据分析：课程综合评分4.7分，整体满意度高达90%

从整个培训学员反馈来数据分析：培训满分为5分，最高平均分为4.75，最低平均分为4.5

从学员对课程的收获/心得来看主要以下几个方面：

√ 本次培训每个学员都非常有心得，能够结合自身角度以及工作展开思考，做到学以致用。学员普遍心得为：

每个人都是一道特有的风景，要做一个优雅、智慧的女性，以后会在对自己还有家人的要求上有所调整；

发现生活中的美，塑造美好心态，做一个魅力女人；

女性的魅力修炼不单是外貌，更应该是内心的提升，学习到了魅力修炼的知识和方法；

课程内容充实，讲师课程生动有感染力，学会在生活中及时调整自己，善于发现生活的快乐与美景

心态决定自己的人生！以后会在生活中不断的完善与修炼；

通过学习《魅力女性修炼》，自我价值得到很大的肯定，学习调整心态，更好的完善自己；

面对问题，直接对待，逃避解决不了问题，有了领悟；

解自己的情况，透过外在表现同听自己的内心，对以后的发展有很大帮助；

学会如何坚定而温柔；

课程内容与生活比较贴切，老师结合自身案例，生动！

.....

此课程对您是否有帮助？经调查，100%觉得有帮助！

您是否需要此类培训来提升自己？经调查，100%表示需要此类培训来提升自己！

从培训建议上来看：

很满意，老师很专用，知识面广，课程精彩并有感悟。课程内容与生活比较贴切，老师结合自身案例，生动等！得到了学员的高度评价。

建议：1、希望能有更多这样的培训机会！2、如果能在课前做个调查收集一些问题在课程现场做些解答就更好了。

其中有一人表示不喜欢此类型培训，其他众多表示很好，很感谢公司的安排，感谢赵晋老师的精彩授课。

培训现场：