未来企业的竞争更多是文化底蕴的比拼，文化的传承和积淀就需要管理者的传播，企业内部传播的方式有很多种，其中培训就是最有效的传播方式。

一个优秀的管理者应该是一个优秀的传播者，一个优秀的培训者。而作为企业更需要这样一批可以为其传承优秀管理经验、工作流程、技巧等等的内训师，他们是来自企业内部与企业共同成长，他们的培训将更有效。但成人的培训有诸多的技巧和方法在里面，这就需要我们对企业内训师进行系统完善的培训，他们才能更有效的传承和辅导企业员工的成长和发展。本课程旨在训练企业内训师各方面的综合能力，进而达到胜任企业内训师的工作岗位。

6月22-23日邹海龙老师，圣元国际《内训师TTT技能训练》在所有伙伴的热情参与中快乐的结束，预祝大家都能成为优秀的内训师。

单位介绍：

圣元国际集团(Synutra International Inc)是国内首家在美国纳斯达克上市的专业母婴营养公司，专注于从事母婴营养产品的研发、生产、包装、营销业务和咨询服务。圣元1998年成立于美丽的海滨城市----青岛，旨在奉献大自然母亲给予的最好产品。圣元致力于整合全球优势资源，优化和改善母婴营养方案，已经成为中国母婴营养食品领域领导品牌。圣元的销售额以平均每年70%的速度增长，业务遍布全国24个省、市、自治区，覆盖249个地级市及下辖的1588个区县的营销网络，稳居中国婴幼儿奶粉市场份额国内外品牌的四强 (基于CTR中华商业信息中心对中国婴幼儿奶粉市场2007年11月零售研究数据)。

       BEST管理学院（www.bstxy.com），国内领先的企业人才培养供应商，全方位满足企业在所有层级和职能的人才培养需求。凭借卓越的专业能力、丰富的行业经验和持续的创新精神,BEST管理学院培训事业部获得了诸多标杆企业的认可，至今已拥有500多名资深的专家团队，客户服务范围覆盖全国各地，迄今为止已成功为20000多家大型企业提供了具有实战管理培训及管理咨询服务，年培训人超过20万人次。建立了强大的市场网络与服务体系，致力成为中国最具影响力，值得信托，受人尊敬的人才发展机构。

评估的层级：

      此次教育训练评估只作一级及二级评估，一级评估为Reaction (反应)，经由评量参加者对活动的反应, 取得对课程规划/改进的反馈，二级评估为Learning (学习)，即评估学员对授课内容了解及吸收程度，至于Application (应用)，即对于行为层面的改变及Impact (影响)，即以“数量、质量、利润率、组织氛围、投资回报率、企业活力指数”为指标的定量评估等三、四级评估，一因所需时间长，二需要相关高层提供数据为依据，不在此次评估之列。

评估实施过程：

1、评估方式

1.1课后讨论与计划，技巧讨论与发表，问卷调查，心得填写等等。

2、评估过程

1.1整个项目采用了全程评估，既课前、课中、课后评估相结合，做到了开课有依据、上课有针对性、课后有总结提高、完善的要求。

2.2.1课前，公司培训负责人付总与BEST管理学院相关项目负责人及老师反复沟通。以求除上课内容完全符合圣元国际集团实际现状外，老师授课风格、授课后亦能满足圣元国际集团学员特点。

2.2.2课中，通过讲师讲授，以及学员互动授课方式，让学员全面了解每个习惯的特点以及应用技巧。

2.2.3课后，通过问卷了解学员所学知识的掌握程度，以及对本次培训的老师及组织单位的满意程度。

3.评估内容

3.1培训材料准备充分，能结合最新案例、生动、互动性强地授课

3.2对学习到礼仪的新知识、观念等内容的满意程度

3.3课程内容对达到课程目标或个人需求目标的接近程度

3.4课程容易吸收，获取很多新知识，对工作有很大帮助和提升

3.5培训内容与工作及个人需求紧密联系，能马上在工作中运用

3.6讲师对培训内容的掌握详实、全面

3.7讲师经验丰富、条理清晰、逻辑性强

3.8教学方法灵活，形式多样

3.9鼓励学员参加、能有效回答学员问题

3.10对培训时间的掌握控制程度

3.11对于本课程您的综合评价

反馈数据，满分5分，最高平均分为5分，最低4.8分，综合评分5分，满意度高达100%， 从各项数据上看，此次《内训师TTT技能训练》课程取得了不错的收益。

培训现场：