单位介绍：

    广东鸿发投资集团有限公司前身成立于1980年，现已成为一家以实业为基础的现代化、综合性大型民营企业集团，拥有30多家多级子公司。鸿发集团及下属企业总注册资金30亿元，现有在册员工约3500人。

　　鸿发集团遵循“明德务实，团结有为”的企业核心价值观，“以精致本、以诚取信”的企业经营理念，突出做强市政投资与建设、房地产开发、文化教育、金融服务、健康生态五大业务板块。

    BEST管理学院（www.bstxy.com），国内领先的企业人才培养供应商，全方位满足企业在所有层级和职能的人才培养需求。凭借卓越的专业能力、丰富的行业经验和持续的创新精神,冠行咨询培训事业部获得了诸多标杆企业的认可，至今已拥有500多名资深的专家团队，客户服务范围覆盖全国各地，迄今为止已成功为20000多家大型企业提供了具有实战管理培训及管理咨询服务，年培训人超过20万人次。建立了强大的市场网络与服务体系，致力成为中国最具影响力，值得信托，受人尊敬的人才发展机构。

内训导言：

一、课程实施背景：

   “公司如果能总是雇用高效率的人员，公司的工资总支出将节省50％。因为高绩效的员工有高的产出。”企业人才争夺战越来越激烈！新生代员工逐渐成为职场的生力军，单纯依靠传统的招聘方法已经很难招到企业需要的人才！是“没有人”还是“没有合适的人”，我们如何才能独具“慧眼”？如何结合企业的需求，快速精准锁定和猎取目标人选？系统掌握招聘与面试技巧，为企业选拔优秀人才已成为人力资源从业者和各级管理者人才管理的基本功！

    招聘与面试作为企业人力资源竞争的第一步，对企业的长远发展有着举足轻重的作用。系统掌握招聘与面试技巧，为企业选拔优秀的人才是人力资源从业者和各层级管理者必备的基本素质。      

    鸿发集团为了有效激发人才、帮助每一个学员掌握招聘与面试技巧，成为金牌面试官、并帮助组织提高效能，根据公司2017年人才培训计划，结合学员组织需求和学员需求,有针对性地开展了此次课程——《金牌面试官-高效招聘与精准面试》邀请EBST管理学院（深圳市冠行管理咨询有限公司）萧琳老师于2017年07月21日进行培训。

   《金牌面试官-高效招聘与精准面试》结合讲师多年的人才招聘与选拔经验，以提高学员的实际选人能力为出发点，用实战的方法讲解，配合工具演练、案例分析、小组研讨、情景模拟等多种教学方法，帮助学员掌握并运用招聘面试技巧、人才选拔与测评技术，学会应对各种类型的求职人员，准确识别人才与企业、职位的匹配性，提高人才选拔的准确率，减少企业招聘成本。

二、评估的层级：

    此次教育训练评估只作一级及二级评估，一级评估为Reaction (反应)，经由评量参加者对活动的反应, 取得对课程规划/改进的反馈，二级评估为Learning (学习)，即评估学员对授课内容了解及吸收程度，至于Application (应用)，即对于行为层面的改变及Impact (影响)，即以“数量、质量、利润率、组织氛围、投资回报率、企业活力指数”为指标的定量评估等三、四级评估，一因所需时间长，二需要相关高层提供数据为依据，不在此次评估之列。

评估与实施过程：

1、评估方式

1.1课后讨论与计划，技巧讨论与发表，问卷调查，收获填写等等。

2、评估过程

2.1整个项目采用了全程评估，既课前、课中、课后评估相结合，做到了开课有依据、上课有针对性、课后有总结提高、完善的要求。

2.2.1课前，鸿发集团雅琦、敏琳与深圳市冠行管理咨询有限公司相关项目负责人反复沟通。以求除上课内容完全符合鸿发集团实际现状外，老师授课风格、授课后亦能满足鸿发集团学员特点。

2.2.2课中，通过讲师讲授，以及学员互动授课方式，让学员全面了解每个习惯的特点以及应用技巧。

2.2.3课后，通过问卷了解学员所学知识的掌握程度，以及对本次培训的老师及组织单位的满意程度。

3.评估内容

3.1课程中安排的案例、活动等有助于我对内容的理解

3.2课程让我学习到一些新知识或工具

3.3课程内容的实用性

3.4课程安排的合理性

3.5讲师专业度如何

3.6讲师表达与解说能力

3.7讲师仪表与职业态度

3.8讲师解答问题的能力与技巧

3.9讲师对课程时间的掌握与安排

3.10对于本课程您的综合评价

总结分析：

从学员单项平均反馈数据分析

单项满分为10分，最低为9.04，最高9.84

从课程综合度反馈来数据分析

参与调查人数共25人，满分（10分）15人，满意度高达94%

从学员主观反馈来数据分析

本次培训每个学员都非常有收获，能够结合自身角度以及工作展开思考，做到学以致用

从学员的收获来看

综合统计数据可以看出，本次《金牌面试官-高效招聘与精准面试》课程取得了不错的收益。

培训现场：

在一起，学海浩瀚无法估量

《金牌面试官——高效招聘与精准面试》是“鸿发投资集团”招聘技能系列培训的第五期课程，本次课程特别邀请了BEST管理学院高级培训师萧琳担任培训讲师。集团各公司人力资源从业者和业务部门面试官共40余人参与到此次培训中。

在集团人力资源部龚彦平经理发表致辞后，培训正式拉开序幕~