对企业来说，创新就是企业利用市场的潜在赢利机会，以获取商业利益为目标，重新组织生产条件和要素，建立起效能更强、效率更高和费用更低的生产经营方法，从而推出新的产品、新的生产(工艺)方法，开辟新的市场，获得新的原材料(或半成品)供给来源或建立企业新的组织，它包括科技、组织、商业和金融等一系列活动的综合过程。

对管理者而言，创新不仅仅停留于宣传口号上，而是一种突破自我，不断引领组织实现绩效突破的一系列思维方法，实实在在成为一个团队和组织发展的强劲推动力。经理人通过该课程的学习，将掌握获得并运用创新力的方法。创新不再是无形、无规律的事情，而是可以把握的具体工作内容。经理人可以通过学习，懂得如何获得创新力、如何提高创新质量、如何使创新活动收益最大化以及如何保护和传播创新等。一旦拥有了创新思维并将其运用于工作中，你将会收获意想不到的惊喜。有了创新力，经理人和他的团队都将获得强大的竞争优势。

为什么我们沟通的出发点是要解决问题，却引发出很多坏情绪？

为什么我们会感觉到有些人真的很难沟通？

不同部门间对同一问题，无法达成共识，各持高见，彼此不沟通，最后造成问题无法解决；

因为缺少沟通，下属只能去揣摩领导的意图和思维去行事；

本可以化解一场矛盾，因为彼此矜持，所以互相敌视，互相拆台，搞内耗，难以形成合力。

类似这样的问题，经常会困扰我们。而现代企业的发展和竞争，越来越依靠团队作战，因此，合作、沟通、协调就显得更加重要。企业里长期沟通不畅，人际关系紧张，团队凝聚力差，会导致运作效率低下，管理成本增高等等，从而阻碍企业目标的实现。

卡耐基曾经坦言：一个人的成功15%靠专业知识，85%靠人际沟通和综合素质；一个企业的成功，40%靠人才、资源、制度、组织、机会，60%靠企业内部沟通和对外沟通。沟通对每个管理者与企业来说，都至关重要，良好的沟通是公司健康人际关系建立的基础，是公司高效运作的前提条件。

        6月25-29日 协合新能源集团《创新突破与高效执行力》《实现更深层次沟通的奥秘（The secret of higher level communication）》圆满结束！！

单位介绍：

协合新能源集团有限公司(简称协合新能源，0182.HK)，成立于2006年，是一家国际性的可再生能源集团，也是目前香港证券市场上唯一一家具有纵向集成一体化商业发展模式的清洁能源发电上市公司，以风力和太阳能发电厂投资运营、风力和太阳能发电服务业务为主营业务。

       BEST管理学院（www.bstxy.com），国内领先的企业人才培养供应商，全方位满足企业在所有层级和职能的人才培养需求。凭借卓越的专业能力、丰富的行业经验和持续的创新精神,BEST管理学院培训事业部获得了诸多标杆企业的认可，至今已拥有500多名资深的专家团队，客户服务范围覆盖全国各地，迄今为止已成功为20000多家大型企业提供了具有实战管理培训及管理咨询服务，年培训人超过20万人次。建立了强大的市场网络与服务体系，致力成为中国最具影响力，值得信托，受人尊敬的人才发展机构。

培训议程:

备注：

1、请各位领导、同事提前10分钟进场，并保持手机静音。

2、议程安排如有变更，以现场通知为准。

导言：

一、课程实施背景：

“协合新能源集团”为了有效激发后备人才、帮助每一个员工创造积极人生、帮助组织提高效能，根据公司2018年培训计划，结合学员组织需求和学员情况,有针对性地开展了此次课程——《集团第三期后备人才第二阶段培训之《创新突破与高效执行力》《实现更深层次沟通的奥秘（The secret of higher level communication）》》，本次培训邀请了EBST管理学院曹礼明老师（强调落地的动作化训练导师！）。

 课程在BEST培训机构和协合新能源集团还有肖凤德老师的精心准备安排之下于2017年06月25-29日在安徽黄山分公司正式展开......

二、评估的层级：

 此次教育训练评估只作一级及二级评估，一级评估为Reaction (反应)，经由评量参加者对活动的反应, 取得对课程规划/改进的反馈，二级评估为Learning (学习)，即评估学员对授课内容了解及吸收程度，至于Application (应用)，即对于行为层面的改变及Impact (影响)，即以“数量、质量、利润率、组织氛围、投资回报率、企业活力指数”为指标的定量评估等三、四级评估，一因所需时间长，二需要相关高层提供数据为依据，不在此次评估之列。

评估实施过程：

1、评估方式

1.1课后讨论与计划，技巧讨论与发表，问卷调查，心得填写等等。

2、评估过程

1.1整个项目采用了全程评估，既课前、课中、课后评估相结合，做到了开课有依据、上课有针对性、课后有总结提高、完善的要求。

2.2.1课前，公司培训负责人付总与BEST管理学院相关项目负责人及老师反复沟通。以求除上课内容完全符合协合新能源集团实际现状外，老师授课风格、授课后亦能满足协合新能源集团学员特点。

2.2.2课中，通过讲师讲授，以及学员互动授课方式，让学员全面了解每个习惯的特点以及应用技巧。

2.2.3课后，通过问卷了解学员所学知识的掌握程度，以及对本次培训的老师及组织单位的满意程度。

3.评估内容

3.1培训内容

3.10培训内容全面系统、条理清晰

3.11课程内容正是我期望学到的

3.12课程所含信息有助于我从事的工作

3.13课程内容对我而言难易适当

3.2培训形式

3.20能使我参与到培训中，具有互动性

3.21培训形式适合工作的需要

3.3培训师:肖凤德

3.30具备足够的背景知识和专业素质

3.31能使学员保持对课程内容的兴趣

3.32根据学员特点，创造好的学习氛围

3.33安排的活动、案例明确有深度

3.4培训组织

3.40培训组织井然有序

3.41学习环境使人能专心参与培训

3.42培训时间安排合理

3.5培训效果

3.50本次课程对我的实际工作帮助

3.51本次培训总体效果

反馈数据，满分5分，35人非常满意，5人比较满意，综合满意度高达100%，从各项数据上看，此次《创新突破与高效执行力》《实现更深层次沟通的奥秘（The secret of higher level communication）》》课程取得了不错的收益。

培训现场：