讲师背景：

冠行（中国）管理学习机构专职讲师

13年项目集合管理经验、8年培训和顾问经验

美国项目管理专业人士认证（PMP）高级讲师 

国际行动学习协会（WIAL）高级顾问

美国培训认证协会（AACTP）行动学习促动师、培训管理师和培训师

中国系统集成项目管理认证讲师

暨南大学、广州民航学院、广州工商职业学院客座讲师

讲师资历:

戴老师拥有13年项目集合管理经验、8年培训规划、组织、实施和监控工作经验和多年咨询顾问经验，曾任美国行动学习学会（WIAL）华南区分会-广州益言普道咨询公司高级顾问，负责公司咨询项目、行动学习项目和培训项目的售前支持、项目实施、客户服务和知识管理工作。作为内部讲师和教练，实施公司的培训和行动学习项目。

曾任某项目管理国际教育公司高级讲师，负责项目咨询、建立培训体系，统筹培训工作，把握客户需求，撰写和审核项目建议书，监控项目过程，评估项目效果。

同时具有13年移动通信企业项目集合管理经验。曾服务于某移动通信产品上市公司，历任项目经理、高级项目经理、项目部经理。负责项目招投标、客户关系、项目集合目标、范围、进度、成本、质量管理总体协调工作。

授课风格:

把培训做成“微咨询”。课前除问卷调查访谈全部学员外，还有电话访谈不少于1/2关键学员，课前形成学员小组案例。使课程既有理论框架，更有实际问题的显性化落地成果产出。课后跟进辅导6个月，直到学员把课上工具掌握。

课程具有较强的科学性和实战性。擅长行动学习、引导技术和案例教学，课程生动、深入浅出、风格极具亲和力，深受学员尊敬。对项目管理、行动学习和引导技术有较深研究，课程延展性强。

客户满意度高，同类课程客户重复采购率达到3-4期。

业绩荣誉:

2013年3月-6月应用行动学习技术在南方电网开展的“处级干部实践性问题分析与解决项目”，获得客户“实现了培训实施最优化和培训成效最大化”和95分好评。

2012年9月-12月在广东宜通世纪科技股份有限公司用行动学习技术“研发中心软件开发质量提升项目”，使软件开发核心质量指标—缺陷率（失败测试用例/所有经过测试用例*100%）由95%下降到66.7%，得到了客户高度好评。

2011年-2012年开展的“行动学习技术为团队诊断开方”，突破了传统培训“学员课上时激动，课后感动，回到工作中没行动”的悖论。成功实践了行动学习为先锋，传统培训为后续部队的高效学习模式。每次项目均获得客户A级评价。

2009-2013年讲授的项目管理PMP认证课程（每期3个月、7.5天课程，150-120名学员），通过率达到85%（国内通过率约为40%），荣获2011年度“亮剑讲师”称号。

2010-2013年项目管理实战课程均为A级评价。

2005-2009年，带队参加广州移动公司组织的合作伙伴技术论文竞赛，三次获得第一名，一次获得第二名。其中2007年参赛论文《网络类固定资产管理方法和流程的研究 》，得到客户高度赞扬，并作为广州移动创新提案上报广东移动公司。

核心课程:

1.项目管理：

《PMP项目管理认证课程》

《成功项目管理》

《研发项目管理》

《房地产工程项目现场管理》

《项目干系人管理》

《项目沟通管理》

《项目团队建设》

《项目质量问题分析与解决》

2.问题分析与解决和行动学习：

《问题分析与解决》

《基于行动学习的问题分析与解决》

《引导技术-让团队自动自发》

《中基层管理者技能提升》

服务客户:

1.IT及通信类：微软中国有限公司、IBM全球服务中国有限公司、香港电讯盈科企业方案(中国)有限公司、汇丰软件开发(广东)有限公司、华为技术有限公司、中国移动广东省公司、广州、深圳、佛山、韶关、湛江分公司、中国联合通信有限公司广东分公司、中国电信珠海分公司、广州市道一信息技术有限公司、广东宜通世纪科技股份有限公司、广州星博信息技术有限公司、广州瑞禾通讯技术有限公司、北京华瑞科技有限公司、广州市晓通网络科技有限公司、动网先锋网络科技有限公司、车联网

2.房地产：万科企业股份有限公司、恒大地产集团、保利房地产（集团）股份有限公司、碧桂园控股有限公司、富力地产股份有限公司、广州时代地产集团有限公司、天成房地产投资有限公司

3.制造业：美的集团有限公司、珠海格力电器股份有限公司、广州医药集团有限公司、本田汽车（广州）有限公司、广东格兰仕集团有限公司、广东海大集团股份有限公司、中国安利广州分公司、天鑫洋金业集团有限公司

4.金融类：中国银行韶关市分行、中国工商银行广州市分行、中国建设银行广东省分行、广东发展银行

5.其他：中国南方电网、雅芳（中国）有限公司、广东供销社