简介：

★ 冠行（中国）管理学习机构专职讲师；

★ 广州市创业指导、创业项目评审团专家组长

★ 广东省和广州市职业技能鉴定专家委员会专家

★ 《营销管理》杂志常务副总编

★ “王牌培训书系”编委

★ 广东省企业文化协会EAP促进委员会常务副主任

★ 广东营销学会常务理事

★ 广东省人力资源管理协会、广东劳动学会理事

★ 企业培训师、人力资源管理师、客户服务管理师职业技能鉴定高级考评员

★ 高级人力资源管理师（国家一级，广东省首批获得资格者，并任师资）

★ 高级企业培训师（国家一级，国内首批获得资格者，并任师资）

★ 高级EAP员工援助师（国家一级，国内首批获得资格者，并任师资）

★ 高级客户服务管理师（国家一级，国内首批获得资格者）

★ 国际劳工组织SYB创业培训师

★ C&G（伦敦城市行业协会）国际培训师

自1991年兰州大学毕业后至2005年前，先后在基、中、高层历练3、5、6年，曾在通信、职教、建筑、制造等行业不同性质的组织从事员工培训、人力资源、经营管理等工作。05年1月，开始全职从事企业培训和管理咨询；06年8月，成为中国职工教育和职业培训协会企业培训师专业委员会委员；07年8月，被国家企业培训师项目办公室指定担任“中国首届高级企业培训师职业资格培训试点班”的首任授课师资；08年5月，成为广东省人力资源管理师职业技能鉴定综合评审的首席命题专家；09年11月，赴香港中文大学专业进修学院担任企业培训师评委会主席；10年4月，在北京大学百年讲堂主持“首届中国心灵富豪榜发榜盛典”；11年7月，获得由中国科学院心理研究所和研究生院联合颁发的国内唯一一批“国家员工援助师课程讲师资格”；12年8月，在云南省举办的“大珠江杯·与爱同行”全国演讲大赛中获一等奖；13年11月，在深圳市承办的“第12届中国国际人才交流大会

主讲课程：

通用管理：

脊梁——中层的领导素质和管理艺术；核心竞争力——执行力与工作到位；让绵羊变成狮子——领导力与高效管理；团队制胜——团队建设与管理；走近（进）新生代——80/90后管理；利用时间提高效率——时间管理；蜕变——从岗位能手到管理高手；你真棒——激励下属；放好风筝牵好线——授权艺术；不成问题——搞定问题员工；心理调节术——压力与情绪管理；说得好听——管理口才与沟通话术；发展之源——创新管理及其思维训练；经营人心——日常管理中的心理应用。

培训师培训：

绘声绘色的魅力——培训师的语言运用和肢体表达技巧；台上的精彩——培训师的课堂驾驭和授课呈现技巧；十八般兵器样样精通——培训师的培训方法和常用手段；HOLD住学员——培训中的心理应用；一步一个脚印——优秀的培训师是怎样炼成的；七步成诗（师）——培训师的七项修炼。

人力资源：

从管事到理人——非人力资源经理的人力资源管理；绩效管理的灵魂——绩效沟通与面谈技巧；伯乐相马——招聘策略和甄选技术；得人心者得天下——人力资源管理中的心理应用；乐在其中——使员工快乐工作的秘诀；做教练型上司——有效培训教导下属；生存与发展——组织变革管理。

职业化：

从心开始——有效沟通技巧；为了自己——职业心态调整；德才兼备——员工的职业化塑造；舌头是一把利剑——演讲呈现与表达技巧；有“礼”走遍天下——现代礼仪规范；上下同欲者胜——做上司的得力助手；方法总比问题多——解决问题和提升绩效的工作方法；别拿自己不当干部——班组长的胜任能力；领导的左右手——行政文秘人员的胜任能力。

培训风格:    

介于企业派与学院派之间，既有实践经验又有理论功底；融合培训讲师和院校教授优势，不仅生动务实而且系统严谨。

听得懂、学得会、记得住、用得上。     

听有趣、思有道、习有术、用有效。  

主要客户:

制造：华为技术公司、美的/欧派/凌丰/太阳神/越秀广纸/广州化工/昊天化学-集团、中粮集团广西生物质/广酒集团利口福-公司、广州-文冲船厂/百花香料/美益香料/振兴塑料/优利康沛科技/天赐高新材料-公司、江门天丞车轮公司、汕头奥杰莉内衣公司、佛山-永达制衣/亿强电子 -公司、顺德-誉丰塑料容器包装/乐华陶瓷洁具-公司、惠州创仕实业/博罗艺高印刷-公司、广东-燕塘企业/华隆文具-公司、大自然地板公司、湖南-嘉莉诗服装/株洲联信金属-公司、湖北宜昌-燕狮科技/昌耀电器-公司

通信：中移动-广东客服中心/珠海/湛江/内蒙古呼伦贝尔/贵州铜仁/江苏太仓/湖北黄冈/麻城/红安/蕲春/铁通广东-分公司、中电信-广东公司/广东/湛江-传送网络中心/湖南郴州/广东东莞/中山/惠州/海丰-分公司、中联通-福建/广东-公司/东莞/云浮-分公司、广东通信服务-广信通信/公诚通信建设监理/广州培训分-公司、广州诚伯信息公司、深圳新龙晨数码/雄脉科技-公司、揭阳大潮流电讯商行

外资：辉瑞制药/索尼电子华南/圣维可福斯电子/蓝肯高尔夫制品/台一铜业/爱德克斯汽车零部件-公司、广州-友日汽配/统联住商农资/百砺船舶/高露洁棕榄-公司、东莞华科电子/深圳杰凯实业-公司、昭信集团南海平洲电子厂、光宝集团旭丽/惠亚集团添利/正崴集团富港-电子公司、利奥集团鹤山雅图仕印刷公司、富士康科技/敏实/南旋-集团、番禺祈福医院

公共：湖南常德第一/湖北黄石中心-医院、海南老城开发区管委会、佛山/江门/肇庆-生产力促进中心、深圳盐田城管监督指挥中心、广州-职业技能鉴定中心/海珠科技产业基地/特种设备监察检验所/人力资源管理人学会/长江服装辅料商会、广州-国际企业孵化器/广播电视网络/珠江体育文化/自来水-公司、南海九江自来水公司

服务：农业银行广东/工商银行汕头-分行、南海农村信用社、世纪证券公司、广州百货集团、番禺麦茜哥饮食/中山壹加壹商业/深圳秋涛美容-公司、珠海-圆明新园/梦幻水城、惠阳雅陶居陶瓷商场、黑龙江哈尔滨尚品服饰公司

教育：海军兵种指挥学院、中山大学-地理/南方-学院、潮汕/顺德职业-学院、广东培正学院、广州-冶金技师/工商/工程-学院、广州-铁一/第四十四/阳光-中学、广州电子信息学校、广东卓博教育集团、黑龙江哈尔滨天目学校

交通：河南-郑州铁路局/洛阳中伟建筑公司、海南海汽运输集团、深圳巴士集团、广州铁路集团、广州交通集团-二运集团/出租车公司、广深珠高速公路公司

物流:中国邮政-广东邮政速递江门分公司/广州邮区中心局、番禺/花都/增城-邮政局、广东交通集团-南粤物流公司/新粤交通公司、深圳长信兴宇货运公司

地产：广州-富力地产/银岭投资/农林实业-公司、广州-泰科/悦禾/天誉/东莞万科-物业公司、广州长江/广东海景/广东翔顺/星河控股-集团

电力：福建汇创集团、佛山伊戈尔电业/韶关擎能设计-公司、广东-红海湾/国华粤电台山-发电公司、广东-立胜电力/威恒输变电-公司、广东电网-开平/台山-供电局

中介：南方人才市场、惠州富海人才/广州君成人力-公司、东莞汇安人力中心

其它：湖南拓维信息公司、广东祥和税务师事务所、深圳-工勘岩土/图元科技/佳迪达化工-公司、广州-三星装饰/胜美广告/洋江行照明电器-公司、北京盛光文化传媒公司等上百家单位培训近两千日，学员数万人。