课程背景：

您的企业是否存在这样的问题：

• 产品种类越来越多，客户质量要求越来越苛刻！

• 客户天天要降价，利润越来越少，可成本已经到了极限！

• 人员越来越多、场地越来越大，可还是不够！

• 加班加点拼命干，可还是交不了货！

• 辛辛苦苦做了很多产品，又要返工！

• 该推行的体系都推行了，没什么效果！

• ……

中国的制造企业难道就要在质量、效率、成本的边缘苦苦挣扎吗？到底应该怎么办？

There is always a better way，凡事总有更好的方法！工业工程！

工业工程是提高企业生产率的最有效工具，综合了欧美和日本企业成功运用的成果，通过系统调整影响生产效率的因素，运用最佳的流程作业方法，使人员、机器、物料有效运作，能极大的提升运作效率，降低制造成本，缩短交货时间，增强产品质量，从而提升企业的利润！

本课程将告诉你：

• 成本——并非已经最少了！——成本其实还有很大的空间！

• 质量——并非要增加品质人员和检测设备！——如何制造出质量！

• 交期——并非要增加人员、设备、场地、……、加班加点——用更少的投入、做更多的事！

本课程将使你发现：

• 生产现场还有许许多多你天天看见，司空见惯的现象，但却是浪费！

• 许多所谓提升生产效率的先进设备，其实却是最大的问题！

• ……

主讲专家结合多年成功实操经验，将现时企业中无处不在的浪费和不合理的现象通过录像、图片等一一剖析，运用大量的案例分析和研讨，讲解利用现代IE技术系统的技能和管理方法，介绍IE的最新成果和理念，传授“简单、实用、有效”的方法和工具，使学员举一反三，掌握系统的改善方法和技巧。

培训目标：

• 改善工艺流程，提高人机协作效率

• 提高动作的经济性并使动作更加符合人因工程学，从而提高生产效率，并保护操作员工的身体健康

• 掌握如何通过工厂布局及路径分析提高作业场地的利用率，减少无价值增值的移动

• 通过时间研究，工作抽样，预定动作时间标准来科学地制定标准工时及工作定额

培训大纲：

一、生产方式演变过程中重要理论与启示

¤ 劳动分工与劳动分工过度

¤ 节拍与效率的关系

¤ 互换性与作业标准化

¤ 福特的推动与丰田的拉动

¤ 戴尔及麦当劳的革命

¤ 大规模定制的兴起与成熟

¤ 订单分离点（MTS/ATO/MTO/ETO)

¤ 制造流程的分类 

二、工业工程概述

¤ 工业工程发展过程及内容

¤“人适机”与“机宜人”

¤ 生产率概念

¤ 常见的提高效率的方向性错误 

三、增值的概念

¤ 流程的组成与层次

¤ 有价值的作业和无价值的作业

¤ 浪费分析及改善（典型浪费录像研讨） 

四、改善的基本手法

¤ 五个为什么？

¤ 5W1H

¤ ECRS四巧法

¤ 改善手法案例分析 

五、工作研究

¤ 工作研究内容

¤ 工作研究流程

¤ 企业常见问题 

六、方法研究

¤ 程序分析概述

¤ 工艺程序分析

¤ 流程程序分析

¤ 布置和经路分析

¤ 作业分析概述

¤ 人机作业分析

¤ 联合作业分析

¤ 双手作业分析

¤ 动作分析概述

¤ 动素分析

¤ 动作经济原则

¤ 作业改善 

七、作业测定

¤ 作业测定概述

¤ 标准工时概念

¤ 为什么标准工时不标准

¤ 标准作业与标准工时关系

¤ 测量标准工时前首先要做的工作

¤ 如何系统应用方法研究和作业测定 

八、秒表时间研究

¤ 标准时间的构成和标准时间的设定

¤ 秒表时间研究的特点和适应对象

¤ 秒表时间研究的步骤

¤ 秒表时间研究常见问题 

九、工作抽样

¤ 工作抽样原理

¤ 工作抽样的方法与步骤

¤ 工作抽样应用实例 

十、预定动作时间标准法（PTS法）

¤ PTS概述

¤ PTS基本原理

¤ 模特法简介 

十一、绩效分析与控制（PAC)

¤ PAC原理

¤ PAC流程

¤ 无效工时构成

¤ 工时损失责任划分

¤ 数据收集和整理

¤ 绩效指标计算

培训讲师：饶老师

教育及资格认证：

高级讲师

北京航空航天大学工学学士

华中科技大学MBA

美国南加州大学（USC）访问学者

广东省创新专家组专家 

讲师经历及专长： 

饶老师1985年大学毕业后，在中国某航空研究所先后任设计工程师、主管，11年时间积累了深厚的机电产品设计经验和技术管理经验； 

1996年赴美国系统接受工业工程训练，从此以工业工程为终身职业目标；归国后直接下海到深圳，于1999年创立咨询公司，从事工业工程和精益生产咨询和培训。 

由于出色的咨询业绩和口碑，以及多年不断努力坚持理论研究，被广东某大学发现，2007年调入工业工程系任教，成为中国少有的实践丰富及理论深厚的工业工程专业教师。 

饶老师有32年制造业管理和技术经验，18年制造领域管理咨询和培训经验，多年从事工业工程、精益生产、六西格玛的实践和研究，理论功底深厚，实践经验丰富，在提高效率、降低成本方面有独到的研究。 

2001年开始接触TRIZ，后师从国际MATRIZ协会主席、MIT教授Sergei Ikovenko，多次接受许多世界级大师的指导（如俄罗斯TRIZ协会会长、TRIZ大师基斯洛夫.亚历山大先生、俄罗斯TRIZ大师瓦伦天娜女士等），多次赴美国学习交流TRIZ的推广与应用。 

2013年，在Sergei Ikovenko的指导下，顺利取得MATRIZ LEVEL3认证。

饶老师的主讲课程有：制造系统运行模拟、生产效率倍增 ( IE基础）、设施规划与布局、人机工程学及工程心理学、制造计划与控制、实验设计(DOE)、单元生产方式、生产线平衡/防错法/快速换模换线、标准工时测定和管理 、现代设计理论、TRIZ（入门/初级/中级/高级）、研发人员必备专利基础、专利战略、专利检索、专利挖掘、专利分析、专利规避、面向制造及装配的产品设计（DFMA）、MOST工作测量系统

培训客户及培训风格：

饶老师曾经为多家世界500强企业、著名外资企业和民营企业及大型的国企提供过工业工程（IE），精益生产、六西格玛、运营管理、TRIZ的培训及咨询，服务过的企业包括ABB、施耐德、上海贝尔阿尔卡特、西门子、飞利浦、辉瑞制药、万宝至马达、当纳利、 TCL、美的、格兰仕、波导、新大洲本田、郑州日产、天津一汽、新华联集团、龙大集团、东江集团等。

饶老师不仅培训过1000余家企业，并进厂辅导企业达百余家，其中包括上海贝尔阿尔卡特、 TCL、新大洲本田、万宝至马达、ABB、施耐德电器、日产汽车、美的、美资万德公司、麦科特山阳、东江集团、华阳多媒体、创维电视、德赛电池等知名企业。

饶老师知识渊博，授课风格生动活泼，风趣幽默，深入浅出、激情洋溢，富有感染力，非常注重与学员的互动演练，善于以实战案例启发学员，深受学员及培训管理者的好评。