课程背景：

日渐增加的压力，以及员工的负面情绪，已经成为增加企业管理成本的一个关键因素。如何在日常的工作和生活中做好情绪和压力管理，是人人必备的使自己幸福和成功的技能。本课程从心理的角度，围绕我们生活的压力事件，一起认识情绪和压力，做好情绪和压力的管理。

课程收益：

学员通过本次培训能够

1. 深入了解自己

2. 掌握改变自己心智模式的技巧

3. 掌握情绪和压力的管理技巧

课程大纲：

第一篇：情绪压力解读

第一部分：职场心理健康解析

案例分析：人前君子，人后暴君

案例分析：孤独和不可控让我抓狂

职场中常见的七种影响心情因素

不良心理状态的五大影响

心理健康测试

心理健康的内涵

第二部分：心智模式及情绪密码解读

心理测试：心理投射测验

影响心理模式的五个要素

• 先天基因

• 原生家庭的影响

• 本人亲身经验

• 观察他人的经验

• 自己感悟的东西

原生家庭的深层影响

• 视频赏析：原生家庭对我们的深层影响

• 冰山中缺失的，要穷尽一生去补（每小组学员演练及分享）

• 讨好型的形成及情绪

• 指责型的形成及情绪

• 超理智型的形成及情绪

• 打岔型的形成及情绪

情绪的四个来源

• 跟生理相关

• 跟我们对人事物的态度相关

• 情绪产生的三个“不”

• 情绪产生于争对错和输赢

情绪在诉说什么

• 情绪和动机总没有错，只是行为没有效果

• 负面情绪的正面动机

• 技巧练习：认识情绪---跟潜意识沟通技巧

第三部分：职场压力分类解读

团体游戏：博弈大战

职场中常见的压力类型

• 职场定位压力

• 职场业绩压力

• 职场人际压力

• 事业家庭冲突压力

• 社会压力

• 健康压力

小组讨论：如何理解工作和生活中的压力？

第四部分：负面情绪管理技巧

情绪管理的视频赏析：《黑狗》

情绪的钟摆理论

情绪管理的四个方向

• 不压抑和回避情绪

• 感受正面情绪的力量

• 找到负面情绪背后的动机

• 管理负面情绪

管理情绪的技巧

• 生理平衡法

• 中线疗法

• 接受批评法

• 记录情绪日记

化解他人情绪技巧

• EQ化解他人情绪技巧

• 1) 接纳：任何的情绪感受

• 2) 分享：相关事件及感受

• 3) 设范：引起理性思考

• 4) 策划：吸取经验，更好发展

第五部分：职场压力管理技巧

心理测试：压力的应对方式

压力管理的切入点

• 生活事件

• 认知评价（视频赏析：如何跟压力做朋友》

• 应对方式

• 社会支持

• 人格特征

打破压力与心理黑洞的交互关系

• 心理黑洞方程式：递增的受创性+递减的能力=更大的压力

• 心理黑洞管理四步骤：停止、深呼吸、反思、选择

压力管理四步策略

• 评价

• 策略

• 行动

• 强化

NLP减压技巧

利用身体智慧来减压---肌肉放松技巧

第六部分：自我成长及心理资本管理

未来将被淘汰的七种人

• 免疫力差的人

• 心理脆弱的人

• 缺乏独立思考的人

• 逃避责任的人

• 不能休整的人

• 不能沉淀的人

• 经不起打击的人

五力助你建立安全人生

• 健康力

• 幸福力

• 经济力

• 学习力

• 意志力

如何提升心理资本

• 心理资本四要素

• 技巧一：表象训练

• 技巧二：避免习得性无助

• 小组讨论：我是如何增强自信心的？

第七部分：答疑、总结及分享

讲师简介：

张老师——资深员工心理素质提升专家

北京医师协会全科医学专家委员会委员

中国社工联合会心理健康工作委员会理事

儿基会心理专家

中国妇基会女性创业就业导师 

团中央“青年之声”心理服务联盟专家

中央人民电台“华夏之声”嘉宾

香港专业效能管理学院心理辅导师

北京城市学院特聘心理学讲师

清华、北大总裁班特聘讲师

高级国际私人心理顾问

【个人简介】

张老师是资深心理学专家，多年来始终专注个体心理咨询、家庭婚姻、女性自我成长与企业员工心理辅导等研究。

1997年至2001年，张老师在中国驻赤道几内亚大使馆工作四年，担任秘书，并积极参与传播中国文化，期间工作表现优异，得到大使和参赞等领导的一致好评。

2010年至2012年，张老师专攻高三复读班学生的心理干预工作，累计中学生咨询个案5000多人/次。近年来，张老师致力于个体心理辅导，咨询时长超过一万小时。

使命：致力于促进个体心理成长，协助企业打造高效活力的团队。

经过多年研究与实践，张老师总结出了一套适合个人心理成长的“自如人生”模型。

企业系列：

《心理学在人力资源管理中的应用》

《心理学在企业管理中的运用》

《情绪和压力管理的实用技巧》

《阳光心态与情绪压力管理》

《新员工职业生涯规划》

《90后员工心理分析与管理》

《EAP与员工心理辅导》

家庭系列：

《家庭与婚姻经营》

《家庭影响孩子的因素》

《如何按天性教育孩子》

《如何跟青春期的孩子相处》

《亲子沟通技巧》

《家庭发展建设》

授课风格：

张老师讲理论和实际相结合，易于理解和接受，讲课亲和、生动、风趣，实用性强，帮助解决切实问题，满意度很高，深受学员的一致好评。

服务客户：

新华保险50家分公司、 平安银行、祖母的厨房、万达房产集团、河南完美集团分公司、光大银行总部、北京城市大学、浙江大学、山西大同卫校、河南城市商业银行、北京市保安协会保安公司、国家气象局干部中心、四川凉山移动、北京工行、光大银行、苏州医院、成都移动、乐山移动、北京移动等。