课程背景：

HR六大模块都有自己的脾气和习性，招聘工作是人力资源六大模块之首，公司的第一道生命线，把握着公司人才的“输入”关！本课程将深度挖掘招聘前那些你需要思考的事情，让你更精准的招聘。

培训目标：

深刻认识人才选拔的重要性，准确把握企业与岗位的招聘标准，学习结构化面试的步骤与方法，提高人才选拔的准确率，减少企业招聘成本。

能够运用各类面试技巧进行面试过程中的“望闻问切”，准确识别人才与企业、职位的匹配性，学会应对各种类型的求职人员，甄别适合企业的人才。

通过现场模拟演练，帮助学员纠正不良面试习惯，增加面试官的应变能力和分辨能力，能进行有效提问和深度交流。

了解高端人才与普通人才招聘的不同，进而了解高端人才的需求，快速匹配高端人才并帮助他们适应企业，给企业带来业绩。

课程大纲：

第一讲  招聘需求分析

• 招聘前要做哪些工作？

• 你以为只是招聘需求沟通和招聘信息的发布？

• 企业战略重要还是执行重要？

• 我做招聘就必须懂业务吗？

• 你了解企业所处行业的发展趋势与竞争对手的情况吗？

• 招聘需求有七层含义，你能理解到几层？

• 招聘渠道的甄选

• 告诉你招聘渠道数据背后的意义

• “岗位匹配度”靠谱吗？

• 本地人才市场招聘渠道你全打开了吗？

• 如何与猎头公司形成良好的合作关系

• 绘制核心人才招聘地图

“招聘的最高境界就是你掌握着一份核心人才地图”

• 绘制核心人才地图的方法

第二讲  招聘前的准备工作

• 人才招聘的基础工作

• 人才招聘前认真思考三个问题

1）为什么要招人？

2）招什么样的人？

3）如何一次性选对人？

• 为什么要招人：从三个方面分析

• 招什么样的人：从四个维度定位

• 招聘风险规避内容

• 招聘广告不能随意

• 面试认真对待---把好入门关

• 背景调查有必要

案例分析：张玲在外资银行通过了面试，人力资源部通知她辞掉之前的工作，并与该外资银行签了offer，也做了体检，但在背景调查的时候因为张玲个人原因，5年前实习工作的岗位名称记错了，背调时核实有误。因此，张玲面临着失去两份工作，请问张玲能获得该外资银行的相应赔偿吗？

• 面试的测评指标与标准

• 工作说明书的梳理

• 人才测评要素的筛选与提取

• 人才测评标准的编制与设计

• 人才测评（面试记录）表的设计

• 面试问题的设计

• 试题修正

第三讲  简历筛选与面谈约谈

• 简历的筛选

案例：别被精美的简历忽悠了

• 简历筛选的难点

1）简历筛选量大，耗时长

2）搜索合适的简历难

3）简历内容真假难辨

• 简历筛选的解决措施

1）关键词

2）匹配度

3）疑点记录

案例：简历内容分析与判断

• 简历筛选的策略

1）查看并分析客观内容

2）查看并分析主观内容

3）初步判断简历是否符合职位要求

4）简历整体印象

5）查看候选人薪资期望值

• 筛选后的简历分类

• 面试约谈及面试前的准备工作

• 面试约谈

• 面试的时间安排

• 面试的空间安排

第四讲  结构化面试技术的应用

• 结构化面试技术

• 什么是结构化面试

• 结构化面试的适用场合

• 招聘原则在结构化面试中的具体体现理由

• 结构化面试的设计

• 结构化面试流程步骤的设计

• 结构化面试的关键节点

• 结构化面试的误区

• 结构化面试的优缺点

• 成本高

• 结构面试回答的结果信度问题

• 面试者在揣测结果，不是真实想法

• 答案具有一定的参考值

课堂实践：参照结构化面谈特点，设计一份分行行长初次面试的问题清单

第五讲  行为描述型面试的技巧应用

• 行为描述型面试技术

• 什么是行为描述型面试

• 行为描述型面试的理论依据

• 行为描述型面试的实施原则

• 行为描述型面试技术的实施步骤

• 以可以预见的问题开始

• 用先导性的问题引入关键的甄选要素

• 以行为描述型问题聚焦关键胜任特征

• 行为描述型面试技术的实施技巧

• 行为描述型STAR法则的运用诀窍

• 行为描述型面试技术实施中的常见问题

• 行为描述型面试技术实施中的技巧

• 行为面试法不要提问假设性的问题

• 过去做了些什么事非常重要，多问实际案例

课堂实践：集体面试应届大学生

第六讲  背景调查法律风险

案例：入职时让新员工提供近半年银行流水合法吗？

• 背景调查的必要性

• 背景调查的目的

• 背景调查的分类

• 需要背景调查的人群

• 背景调查的九大内容

• 背景调查的方式方法

• 背景调查的基本内容

• 背景调查基本话术（问题）设计

课堂实践：技术总监背景调查话术设计并演练

• 背景调查结果的有效应用

• 背景调查法律风险防范

• 背景调查可信度的影响因素

资料分享：

1、背景调查表格

2、背景调查授权书

讲师介绍：

魏俊妮老师：

教育及资格认证：

高级讲师

国家一级人力资源管理师

美国AACTP培训协会认证培训师

WIAC（国际行动教练协会）认证讲师

WIAC（国际行动教练协会）认证教练

曾任：苏宁电器（中国500强）｜人力资源部长（华南大区）

曾任：广东碧桂园集团（世界500强）｜人力资源经理

曾任：深圳宝鹰建设集团（上市公司）｜人力资源总监

曾任：哥弟时尚集团丨人力资源总监

讲师经历及专长： 

魏老师有超过18年苏宁/碧桂园/深圳宝鹰等上市公司管理实战经验，15年以上组建、培养管理团队的经验。任职苏宁电器、碧桂园集团、深圳宝鹰集团期间，为企业培养专业中层管理人员100人以上；培训企业新员工达3000人、各层级储备干部1000人以上。

其中于深圳宝鹰集团任职期间，为企业打造了一批高执行力的管理团队，创造了三年内企业员工人数从230人急剧增长至1200人以上，并帮助企业成功上市。

在碧桂园任职期间，定制开发多门提升领导能力、领导技能、管理者角色和执行力等课程，帮助储备干部和中层干部领导力的提升，并运用教练技术帮助他们顺完成管理者的提升。

在十多年带领团队的管理过程中，魏俊妮老师累积了大量的企业实战经验和案例，并将心理学、社会学知识和教练技术运用到团队管理和日常培训中。一切从学员实际出发，深入浅出的教学方式、精炼简化的语言让学员知其然并知其所以然。

培训客户及培训风格：

魏老师曾服务过的众多知名企业，其中有：

房地产业：碧桂园集团、卓越建筑集团、深业集团、上海地产、华润地产、太原阳光房地产、安徽文一投资集团、中交海南公司、中天建筑集团、宝鹰建设集团、中电二局、中建二局、……

金融行业：广发银行、工商银行、中国银行、农业银行、深发银行、邮政储蓄、东莞农村商务银行股份有限公司、中国银行番禺分行……

电力行业：南方电网、葛洲坝集团、佛山三水威顺电力、电力设计院、汕尾红海湾发电厂、各供电局……

通信行业：广东省移动、肇庆移动、深圳移动、深圳电信、佛山移动、广东广电、广东网通、广东邮电规划设计院、深圳第一线通信有限公司……

制造行业：广汽丰田、广日电梯、一汽大众佛山分公司、顶津集团（康师傅）、宝武钢铁、……

鞋服行业：哥弟时尚、金利来（男鞋）、魔范时尚……

连锁行业：苏宁电器、华润万家、中膳国际饮食集团、和兴隆饮食……

互联网行业：时易中信息科技（跨境电商）、魔范时尚（服饰电商）……

魏老师授课风格：

★ 节奏感较强、有亲和力，能快速与学员建立良好的互动信任关系；

★ 体验式、引导式教学为主，内容讲解深入浅出、引发共鸣；

★ 课程内容讲究实用，现学现用，学以致用。