项目背景

松下幸之助说： ＂企字无人便是止”。企业的兴衰，关键在人，企业能否发展，在很大程度上取决于人才的竞争，而招聘与面试作为企业人才队伍建设的第一关，对于企业的长远发展起着十分重要的作用。企业与应征者在招聘面试中博弈的程度越来越深，人才竞争愈发白热化，然而在招聘问题上，企业往往遭遇以下问题——

招聘需求毫无计划，招人总是那么紧急？

难以考察应聘者的真实能力和动机，入职后稳定性也不强？

对技术型才或高管难以把控，容易出现薪酬问题或者毁约？

针对以上问题，我们特邀科锐国际管理学院首席面试官导师于丽娜女士与您一同进行探讨学习。本课程结合科锐国际22年人力资源领域实践经验，依据调研数据，设计出HR招聘官与面试官、业务面试官发展地图。内容涵盖最全面系统的专业招聘团队搭建、业务面试官队伍选拔与搭建、面试官能力培养，旨在帮助企业从人才“源头”入手的专业培训及咨询解决方案！

项目收益：

企业收益：

1、设计符合企业发展的招聘面试流程，节约面试成本。

2、打造专业的招聘面试队伍，识别优秀人才。

3、提升雇主品牌，吸引更多优秀人才。

岗位收益：

1、掌握结构化／行为面试法的流程及技巧，提升面试技能。

2、设计关键岗位招聘面试操作流程，提升面试效率。

3、建立雇主品牌意识并融入面试流程体验环节。

项目特色：

1、本项目是源自科锐国际的权威认证课程。作为领先的以技术驱动的整体人才解决方案服务商，科锐国际目前是国内首家A股上市的人力资源公司；

2、招聘官与面试官认证项目已成功应用于中车集团、金风科技、新奥集团、星巴克、民生银行、平安寿险、苏泊尔等多家财富500强和国内上市集团公司；

3、讲师积累了逾千位人才面试实践经验，授课经验丰富，课上实际案例，现场练习帮助学员实实在在掌握面试技能。

课程大纲：

第一天

一、 JD 分析 

1、JD 定义

（1）角色/职责/资格描述

（2）条件组合

（3）发展/吸引点/时间描述

2、JD 的特点

（1）动态变化特点

（2）个性化与一致性

（3）重点性与全面性

（4）发展性特点

3、如何分析

（1）角色关联分析

（2）职责&KPI 分析

（3）长短期挑战分析

（4）资源支持度分析

（5）任职资格分析

（6）人才来源分析

（7）吸引点分析

（8）招聘难点分析

4、JD 与胜任力

（1）GOD 法则分析胜任力

（2）合格性与适宜性原则

（3）通用/专业胜任力

（4）个性

（5）动机

（6）胜任力层级定义

（7）提问胜任力

二、 简历分析

1、完整度

（1）时间是否延续

（2）最后职称与全部职称

（3）实习经历与正式经历

（4）学习与工作

2、路径图

（1）行业/职能路径图

（2）跨行标著

（3）关联分析

3、价值度

（1）角色重要性

（2）贡献程度

（3）稀缺度/潜力值分析

4、其他

（1）模糊描述

（2）职称高于职责

（3）跳槽式升职

（4）离职分析

第二天

三、 面试法

1、面试法分类

（1）结构化

（2）非结构化

（3）半结构化

（4）评价中心

（5）多种面试法

（6）行为面试法

2、面试提问

（1）MSA 提问法

（2）演练

（3）STAR 行为面试法

（4）要点学习

（5）演练

3、动机挖掘

（1）3 种基本动机

（2）3W 动机挖掘法

专家简介：

科锐国际管理学院首席面试官导师 于丽娜

实战经验：

16年招聘管理经验，现任科锐国际大中华区金融招聘业务总经理兼科锐国际管理学院资深讲师。曾任职于戴尔中国、吉盛伟邦，积累了几千位人才面试实践经验，在面试流程设计、能力与潜力分析、动机挖掘到为人才设计职业发展计划等方面均有深刻理解与认识。

授课特点：

实战、亲和，深动、分析深入，逻辑清晰，循循善诱。

主讲课程:

金牌面试官认证班、金牌面试官-面试技巧实战与演练、候选人全过程管理、对话用人部门 – 愉快合作招聘、招聘项目的规范管理与执行技巧、能力素质模型与行为面试法、校园招聘面试技巧、人才选拔基础——胜任力素质、招聘战略制定与精要实践。

服务客户：

华为、西门子、方正集团、搜狗、北汽福田、招商银行、富达投资、银联、中建地产、惠普、平安银行、交通银行……