课程背景：

深化服务是企业重大项目的刚性需求

每个企业都存在至关重要的项目，如：

• 战略性项目：重大建设投资、新产品开发、O2O升级等；

• 关键型项目：政要接待、大型促销活动等

这些项目一旦失败，企业不可承受的滑铁卢

• 会造成巨大的沉没成本

• 会削弱企业竞争力

• 会影响企业战略目标的达成

深化服务也是企业组织能力发展刚性需求

每个项目必然都需要称职的项目经理来担纲挂帅，他们往往要具备多种的项目管理能力，如：

项目管理硬技能：知易行难

• 四大基准、五大过程组、十大知识域

• 项目作业流程九大步骤，二十多个工具

项目管理软技能：缺一不可

• 项目策划、解决问题、系统思考

• 沟通协调、会议能力、团队激励

课程收益：

成熟管理体系：本课程遵循《PMBOK 2016》全球项目管理标准，作为成熟的管理体系，项目管理方法非常适合制造型企业用于产品制造、持续改进、大型设备升级改造、降本提效、工艺改善、良率提升等诸多诸多管理领域

实现组织协同：在传统制造业金字塔组织结构中搭建平行/跨组织的矩阵团队，群策群力地策划项目，责任明晰地完成项目，通力合作地交付成果，提高传统组织的协同力度

大象也能跳舞：改变需求不清、无人担责、协调不力、沟通不足、监控不够和随意变更的现状，实现跨组织的统筹安排+资源调度+任务分工+责任落地+监督考评+里程碑管理+变更控制

实现应需而动：满足不同用户的定制需求，提高组织快速反应能力，推动公司新产品、新服务、新工艺的创新突破，推起企业有形产品和无形服务不断升级发展

令你脱颖而出：通过培训现场的实践实例分析、小组实战模拟、录像教学等多种方法，迅速提高经理人统筹规划-落实分工-过程监督-成果交付的管控过程，实现人才培养

流程化标准化：好的管理体系必须付诸于简易便捷的管理工具，项目管理提供了大量实践中高效运作的流程+工具表单+信息化软件，实现作业过程的模板化和标准化。

典型收获包括：

制造业最佳实践项目管理流程和方法，可直接应用业制造业项目实践工作中，迅速提高项目统筹管控能力。

需求工程方法：精准客户需求的方法、需求分析方法

制造业项目常见工具表单、软件工具

常用制造业项目模板展示（工艺改进、新产品研发、问题分析与处理、降本等）

培训大纲：

第一章、帐前受命——项目启动阶段

1、制造业项目管理基本知识

（1）制造业项目失败的常见原因

（2）项目管理基本概念与制造业项目特征

（3）什么是优秀的制造业项目经理

（4）制造业项目五大生命周期与九大知识域

2、项目选择

（1）从内部收益率指标选择项目

（2）利用加权评分工具选择项目

3、需求工程

（1）干系人需求探寻的四个方法

（2）需求跟踪工具表展示（snowcard、SOW工作说明）

4、项目章程发布

（1）项目的TQCS基准描述

（2）项目里程碑划分技巧与注意事项

（3）项目的制约与风险

（4）项目启动会

5、实战模拟

（1）案例学习：通过加权评分系统选择终身伴侣

（2）实战演练：项目小组划分、小组项目选择项目类型如下：新品研发 、工艺改善、流程标准化、客服改善、其他制造业项目

第二章、运筹帷幄——项目规划阶段

1、WBS分解

（1）项目范围说明书与工作说明书（SOW）

（2）制作工作分解结构WBS

（3）优秀的wbs是如何完成的

（4）如何分解才能让项目管控透明轻松？

（5）Wbs软件工具运用

（6）制造业经典wbs范例分析

2、进度规划

（1）如何安排任务才能做到又快又好？

（2）前导图法（PDM）、箭线图法 (ADM)

（3）关键路径法（CPM法）

3、MS Project应用技巧

（1）运用Project快速实现任务管理

（2）运用Project快速安排工作顺序

（3）运用Project快速实现资源管理

（4）Project与WBS软件的结合运用

（5）制造业经典甘特图范例分析

4、实战模拟

（1）制造业项目wbs分解演练

（2）制造业经典wbs-project范例分析

（3）关键路径分析演练

（4）软件运用：wbs与MS-Project软件安装使用演练

第三章、按图索骥——项目实施阶段

1、项目团队建设

（1）矩阵型项目团队对于制造业传统金字塔组织的意义

（2）项目组队方法

（3）团队责任分工方法（RAM矩阵）

（4）合同书与任务书责任落地

（5）制造业项目团队建设五步曲

（6）团队建设与团队激励的12条法则

（7）录像教学与小组讨论

2、跨部门协调（适于三天授课）

（1）项目经理的对外公关、对内协调能力

（2）项目经理与资源部门协调的五个基本准则

（3）如何实现与资源部门的区别对待

（4）案例研讨:区别对待还是一视同仁

3、实战模拟

小组讨论：录像学习与小组讨论分享

第四章、防微杜渐——项目监控阶段

1、项目过程控制与保证体系

（1）同行专家评审及其召开技巧

（2）文档管理原则

（3）重要的例行会议管理技巧！！

（4）过程度量分析

（5）提高良率率，质量量化管理7工具

（6）案例分享：某制造业产品质量持续改进

（7）防范进度延误的若干方法

（8）进度压缩的若干方法

2、风险监控

（1）风险管控三部曲：识别-分析-应对

（2）制造业项目常见风险分类与风险清单

（3）风险定量分析：概率/影响矩阵（PI矩阵）

（4）风险的四种应对策略

（5）风险登记册管理工具使用介绍

3、变更控制

（1）如何应对制造业项目的范围蔓延与镀金

（2）CCB的建立与变更申请审批

（3）变更控制流程图

（4）变更申请审批工具表

4、实战模拟

（1）《风险识别分析表》模板展示

（2）常用报告模板

第五章、承前启后——项目收尾阶段

1、关注结项，使项目价值最大化

2、行政收尾程序与注意事项

3、组织过程资产与最佳实践

（1）项目总结、成果汇报

（2）流程优化、流程固化

（3）成果推广、扩大战果

（4）致谢成员、解散团队

4、实战模拟

某制造业项目《项目进度总结报告书》范例展示

讲师介绍：王澍

西安交大、上海交大EMBA特聘教授

资深管理实战派专家

亚太欧联商学院资深专家

企业共享大学研究员

王澍老师曾在神州天鸿、广州医药、吉利汽车、美的集团、大洋电机项目体系管理顾问。有二十年项目管理实战经验，在企业从事管理实战工作时，操作多个重大项目，业绩十分突出 。曾任智慧物联项目规划办负责人（国家十二五课题），现代服务业产业化试点项目管理办公室负责人（国家十一五课题），中兴通讯高级项目经理，惠普（中国）高级项目经理，中国在线总体规划办负责人，中贸网公司（美国 NASDAQ 上市公司）副总经理。

工作成果：

1993至今，主持中大型项目六个

2010至今，参与国家重大课题两个

2006至今，顾问辅导七家单位项目二十个

现代服务业项目集（十一五—十三五中长期规划项目）

项目组队、方法论研究与过程管控体系规划

智慧物联项目规划（十二五前瞻性研究课题）

架构规划与过程管控

咨询辅导过的企业：

1. 大洋集团（上市公司） 技能培训+体系顾问+持续辅导+多轮评审

2. 中国神州天鸿集团（央企） 技能培训+体系顾问+持续辅导

3. 广州医药集团（上市公司） 技能培训+体系/IT顾问+多轮评审+项目经理领导力

4. 中国吉利汽车公司（上市企业） 技能培训+持续辅导+多轮评审+问题分析与解决+项目系统思考+项目经理领导力

5. 广州穗宝集团 技能培训+体系/IT顾问+多轮评审+项目经理领导力

6. 成都现代服务产业园 技能培训+招商项目、营销项目、工程建设项目长期顾问

通信运营商：广东移动、广西移动、上海移动、海南移动、广州移动（10期）、深圳移动（5期）、东莞移动、佛山移动、中山移动（3期）、珠海移动（2期）、江门移动、汕头移动（3期）、揭阳移动（2期）、湛江移动（3期）、郑州移动、福建移动（2期）、福州移动、厦门移动、南平移动、北海移动、内江移动、驻马店移动、河北移动、邢台移动、保定移动（2期）、秦皇岛移动、江阴移动、泸州移动、内蒙古移动、沈阳移动（2期）、广东联通、武汉联通、海南联通、安徽联通、上海电信、贵州电信（3期）、广东省电信科学技术研究院、湛江电信研究院、西藏联通等；

金融行业：广东邮政储蓄银行、广州工行、中山中行、宁波建行、佛山建行、江苏建行、广州银联、武汉农行、广发银行信用卡中心、金融联等、恒丰银行、团贷网、前海达飞金融、江门融通；

高科技行业：阿里软件、威胜集团、德豪润达（3期）、脉奇信息、深圳财富之舟、HP、冠捷电子、立信集团、东进通讯、天源迪科、权智集团、腾讯、IBM、A8音乐、卓望数码、金蝶软件、宇龙计算机、格林威尔科技、今朝科技、记忆科技、长城计算机、UT 斯康、联发科、凡拓数码、北京握奇数据系统、厦门联想（3期）、厦门东南融通科技、联众、科陆电子、金证科技、烽火科技、招商迪辰、日立环球存储、深圳融天下、龙澄环保、盈峰环境集团、中电国际、深圳东新时代、天珑无线科技、艾弗尔查理测试机械、欣旺达电子、腾邦国际等；

交通行业：广州地铁（4期）、深圳地铁、南方航空、四川航空、深圳机场、首都机场、吉利汽车（集团项目经理特训营两轮）、上汽商用车研发中心、广汽乘用车研发中心（4期）、广汽本田、广汽菲克、武汉东风汽车、宇通客车、广汽集团、东风日产、深圳东风南方汽车销售服务有限公司、格特拉克（江西）传动系统、敏实集团研发中心、中山好帮手、湖南南车集团、比克电池等；

医药行业：广州医药集团、无限极（中国）有限公司、三九医贸、清华源兴生物医药、佛山制药（2期）、合生元、国药一致药业、广州汤臣倍健、华润三九制药股份、石药集团（2期）、广州金域体检、云南罗平卫计委等；

食品行业：珠海麒麟啤酒厂、云南嘉华饼业、恒顺醋业等；

电力行业：广东电网、南方电网、武汉电力规划设计院、武汉电力设计院、河北设计院（2期）、广东台山核电、广东阳江核电、湖北电力建设、南海绿电等；

科研单位：成都核动力二所、中电29所，30所、深圳安防、广州安防等；

其他：万科地产、东莞市中天力通房地产、深圳沿海地产、中国建筑西南勘察设计研究院、长城物业、华润物业、宝岛眼镜、CCIC中国检验、人印股份、三诺集团、太东集团（2期）、广东源美国际、雅和珠宝、厦门喜梦宝、浙江临海伟星集团、金鹏集团（3期）广东省路桥建设、天音科技、成都文轩书店等。

主讲课程：

主打课程《项目经理集训营》系列举办次数已超过320期。开放的项目管理思想，多年的项目实战经验，丰富的项目实战案例，令参训人士对企业项目管理的理解和技能的掌握更加深刻、透彻。