课程收益:
1.绩效目标的确定
2.绩效反馈流程
3.绩效反馈的面谈八步骤
4.管理者绩效辅导教练技术
课程大纲:
一、绩效目标的确定
1.设定目标的原则
2.目标分解--各层结果如何制定
1)企业/部门/个人结果
3.设定明确结果考核标准(kpi指标)
4.与下属一起确定工作结果协议
二、绩效反馈流程
1.与下属探讨结果达成情况
1)结果是否达成
2)取得的成就
3)关键事件是什么
2.存在的问题反馈
1)强化优势
2)真诚指出对方优劣势
3)客观评价当前存在的问题
3.针对未来的发展沟通
1)确认需要改进的方向
2)与下属一同设定行动计划
3)阐述自己对下属未来的期望
三、绩效反馈的面谈八步骤
1.开场
2.员工自评
3.上级评价
4.讨论绩效表现
5.制定改进计划
6.讨论所需支持及员工发展计划
7.设定下阶段考评内容和目标
8.确认评估结果
四、管理者绩效辅导教练技术
1.明确绩效面谈目的
2.辅导要求更深层次倾听
3.辅导提问:GROW模型
1)确定目标→分析现状→行动计划→方案选择
4.辅导工具:行动计划-结果工作单-结果反馈
老师介绍:
张瑞阳
原德国西门子、美国通用电气等企业高管
资历背景:
1.LEA 360™领导力评估认证施测师
2.MBTI® Steps I and II认证施测师
3.情境领导力认证培训师
4.SPA™ 销售力评估施测师
5.Miller Heiman 系列销售课程认证培训师
6.注册心理咨询师(PRC)
7.CEAP 国际心理援助计划培训师
授课风格:
1.培训实战性强,互动性高,擅于以问题带动思考,注重提升学员的实际管理技能,令学员在深刻的体验中达到知行合一
2.授课思路清晰,逻辑严密
3.授课方式深入浅出,易于接受和理解
4.台风稳健,落地性强
授课经验:
Vopak、Aramark、Knorr-Brese、GE Health Care、Leeds Elsevier、KPMG、Herman Miller、Hettich、SG、 Amazon、Philips、Roche、GE、KABA、Spirent、EXFO、TUV、HBM、Eaton、Microchip、Satorius 、Medtronic、DSM、KPMG、爱立信、巴斯夫、德固赛、一汽丰田、华电国际、卡夫、罗地亚、诺华制药、迪康药业、喜利得、伊顿电器、等外资企业、金海矿产、四川航空公司、中美大都会保险、永诚保险、中国银行、中国电信、中国移动、宏信证券等内资企业等
公开课温馨提示:
1、开课前7-10个工作日发送报名确认函;
2、本课程可根据企业需要组织内训定制,上门服务;
3、请准备几个工作中遇到的问题以便进行讨论;
参会方式:
报名流程一:电话咨询、邮件发送报名表 -> 书面确认并缴费 -> 参加培训 (下载报名表)
报名流程二:网上填写报名表 -> 书面确认并缴费 -> 参加培训
咨询热线:客服老师专线 0769-85753175/180-3303-9821/180-4690-8266/136-6255-9069
电子邮件:serve_best@sina.com
收款账户:
成功报名后,请将培训费用转至以下指定账户,确认报名并申请发票!
开户名称 | 东莞市百师特企业管理咨询顾问有限公司 | 银行账号 | 769907283910188 |
开户银行 | 招商银行股份有限公司东莞厚街支行 | 银行代码 | 308602034039 |
纳税识别号 | 91441900MA4WW17Y3X | 公司电话 | 0769-85753175 |
公司地址 | 广东省.东莞市.厚街博览大道君宏大厦3-4层 |