服务热线:18033039821(服务时间:工作日08:30-19:30;周六日08:30-17:30)
18033039821
热搜 : 单海洋 秘书 行政 中高层 营销 销售 研发 团队 
您的位置:首页 > 公开课 > 标杆学习-华为知识收割方法论 暨组织经验萃取工作坊

[公开课] 标杆学习-华为知识收割方法论 暨组织经验萃取工作坊

分享到 
课程老师:
张老师
开课时长:
2天6小时(9:00-12:00;13:30-16:30)
学员人数:
60人以内
课程领域:
人力资源系列 > 培训管理
价格:
¥ 5800
会员:
¥ 4640
充值或消费满19800成为SVIP会员,尊享特惠与贵宾服务
积分:
获赠 1:1 积分 学课程,得积分,换好礼 >
下载:
授课形式:
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
培训对象:
销售总监、区域经理、销售经理、业务员、外贸经理、服务专员等所有从事销售相关的人员参加
认证说明:
含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费 详细 >
咨询报名:
开课时间:
  • 2022年07月05-06日 【上海】 

课程简介:

组织经验萃取对任何一个优秀企业和高效团队都是一种核心竞争力

内生,将能力变优势

企业最大的财富是组织过程资产,提升萃取能力是企业自我造血的关键

沉淀,将碎片变整体

将碎片化、点状化知识,整合成一套“降龙十八掌”的组合拳,威力无穷

萃取,将无形变有形

将隐形但高价值知识加以浮现,从一两个人的优秀复制为更多人的优秀

方法,将分享变绩效

简单的萃取不足以和企业后期的知识分享与学习型组织建设关联,需要严谨方法论

使用CREATE模型萃取组织经验,能够帮助企业:

找准“丰油层”、钻出“黑石油”,同时培养更多的“王进喜式”的“钻探专家”

 

课程大纲:

Connection:连接核心业务价值

1. 萃取的定义

2. 关键的萃取时刻

3. 10大关键萃取场景

4. 萃取价值评估的几个维度与评估表

5. 组织萃取能力诊断

6. 常见的显性&隐性萃取线索

7. 研讨1:萃取主题选定与优化评估

8. 研讨2:以终为始、勾画萃取成果

Recovery:还原关键业务场景

1. 关键流程与任务

2. 关键任务的选择标准

3. 任务的脉络与结构、复杂度

4. 研讨3:关键任务划分与选择

5. 任务中的关键场景

6. 评估关键场景的要素(WHO、WHEN、WHAT/HOW、WHERE)

7. 研讨4:关键场景演练与知识点锚定

Extraction:专业实践经验捕捉与萃取

1. 寻找3种组织内的靠谱专家:SME/CIP/S.Mgr

2. 选择4种萃取方式:文档/调研/访谈/共创

3. STAR2:萃取的关键过程

4. 研讨5:萃取过程演练与控制效度评估

5. 如何提问:深度访谈的10大万能问题

6. 研讨6:深度访谈与记录评估

7. 焦点小组共创:世界咖啡与共创PDCA

8. 管理场景萃取:高阶经验萃取4步骤

9. 结构化复盘:GRAINS方法

10. 研讨7:业务战役复盘与GRAINS方法使用

Advertisement:经验包装与表达优化

1. 表达的结构与主线选择

2. 如何讲好萃取故事

3. 表达的3种套路、4种方法、3种提炼工具

4. 研讨8:表达结构与可视化提炼

Transfer

1. 落地成果的几种选择

2. 关键利益干系人

3. 案例编写要素与模板使用

4. 研讨9:案例撰写与评估优化

Engagement

1. 组合:将案例融入课程开发

2. 造势:为专家知识增值营造故事

3. 借势:关键干系人的沟通

 

讲师简介:

张老师 

个人简介

东南大学工程学士、浙江大学金融硕士,15年以上高级管理经验及3年海外工作经验。曾任华为公司(深圳)流程管理专家、变革项目管理专家、华大优秀讲师,后任某互联网上市公司高管、客服中心及运营中心总经理,现任企业大学负责人

擅长领域

Ø 熟悉华为流程变革实践及HR管理实践,包括流程架构与集成

Ø 熟悉客服中心服务体系搭建和企业大学体系搭建,曾主导公司人力资源规划、HR三支柱建设及HR领域重大咨询项目

Ø 是《华为战略管理方法论及实践》、《华为流程管理及变革实践》、《华为HR实践》、《人人都是项目经理——16小时项目实践精华》、《VUCA下的团队领导力》、《基于萨提亚心理学模式的教练式辅导》、《非HR的人力资源管理》、《数据驱动HR管理与决策》、《10天打造一门课——基于CASIO模型的培训课程敏捷开发》、《卓越绩效模式的方法及实践》等多门原创课程作者

资质认证

其他:培训师/PMP/金融证券从业认证/国家心理咨询师/萨提亚心理学高阶研修班

服务客户

江苏移动、途牛旅游、斑马旅游、小鹏汽车、T3出行、趣伴旅行、快准车服、浙江传化等

温馨提示


公开课温馨提示:

1、开课前7-10个工作日发送报名确认函;

2、本课程可根据企业需要组织内训定制,上门服务;

3、请准备几个工作中遇到的问题以便进行讨论

 

参会方式:

报名流程一:电话咨询、邮件发送报名表 -> 书面确认并缴费 -> 参加培训 (下载报名表)

报名流程二:网上填写报名表 -> 书面确认并缴费 -> 参加培训

咨询热线:客服老师专线 0769-85753175/180-3303-9821/180-4690-8266/136-6255-9069

电子邮件:serve_best@sina.com


收款账户:

成功报名后,请将培训费用转至以下指定账户,确认报名并申请发票!

开户名称

东莞市百师特企业管理咨询顾问有限公司

银行账号

769907283910188

开户银行

招商银行股份有限公司东莞厚街支行

银行代码

308602034039

纳税识别号

91441900MA4WW17Y3X

公司电话

0769-85753175

公司地址

广东省.东莞市.厚街博览大道君宏大厦3-4层


首页
版权课程
公开课程
内训课程
培训导师
总裁班
BEST资讯
关于我们
公司简介
加入BEST
合作机构
帮助中心
会员权益
隐私保护
法律说明
联系我们
联系方式
新浪微博
腾讯微博
BEST学院
微信公众号
线上商学院
开课城市: 上海 北京 深圳 广州 苏州 成都 杭州 青岛 天津 厦门 长沙 武汉 南京 贵阳 洛阳 郑州 

© 2022 BEST管理学院版权所有 粤ICP备18116908号-1