课程背景：

在VUCA时代下，对于有着丰富的管理经验和行业的专业知识技能的领导者或管理者而言，在工作中面临着诸多新的挑战，管理者经常需要透过有效的沟通、会议以及培训等来引导和带领工作团队，管理者在如何有效带领员工解决问题，对引导和培训工作团队的能力有着迫切提升的需求。

21世纪的来临，发展领导力是时代需要，组织的管理者越来越感觉到在带领新生代伙伴时，单一的领导风格与管理方法早已不能满足创造高绩效的需要，管理者急需要改变自身的带领方式，提升领导能力。

关于九段领导者的引导能力（Facilitation ），在组织与团队协作的过程中，利益相关者的直接参与已成为必然的趋势。团队引导即是促进众人参与的一门技术。它运用参与式的方法，让团队成员能够自发自愿的互动讨论、交流思想、获得学习与达成共识，并且激发热情与改变的动力；帮助团队发现、整合已有的经验和智慧，解决团队面对的各种挑战。

关于领导者的教练角色，它能帮助你开发个人的观点、热情与智慧。这些不只是组织或团队内之成员的渴望，也是组织或团队成功的关键。

课程收益：

1. 提高领导者的影响力：让学员充分理解新型时代下的团队与领导力发展面临的问题和挑战，清晰认知自身的领导风格，并由职位影响力迈向九段柔性领导力发展

2. 运用柔性领导力打造高绩效团队：认清高绩效团队的五大特征，在团队发展的四个阶段情境下的应对策略，打造高绩效团队

3. 使领导者转变为团队引导者：掌握团队发展结构和观察评估方法，提升领导能力，从而帮助团队走过不同发展时期，做对的事，不断螺旋上升

4. 使领导者升级为团队教练：让管理者转变提问式思维模式，运用一套系统的提问方法，让管理者关注团队成员之间的关系，让员工自动自发，让管理者轻松应对团队中人际冲突状况

5. 多种引导工具为领导者解决团队问题：通过引导工具的组合应用训练，为领导者提供解决团队问题方法

课程大纲：

一、团队与领导力发展面临的挑战 

1. 深层思考：VUCA时代来临，组织面临的五大挑战

1) 如何从关注绩效到关注成长？

2) 如何从给予指导到给予授权？

3) 如何从成就自我到成就他人？

4) 如何从积累经验到形成套路？

5) 如何从快速行动到敏捷迭代？

2. 领导者发展的三层阶梯

1) 九段班组长—刚性管理靠章法

2) 九段经理人—粘性管理要驭心

3) 九段领导者—柔性领导用仁爱

3. 分组讨论：管理技术的演进-时代呼唤新型领导力

4. 活动体验：解析领导力的来源

5. 【领导力就是影响力】

6. 【职位影响力、任务影响力】—刚性

7. 【个人影响力、知识影响力、关系影响力】—柔性

二、九段领导者的柔性领导力发展

1. 活动体验：高绩效团队的五大特征

2. 测评：团队发展状态及领导风格

3. 分组讨论：团队发展的四个阶段及特点

4. 在不同团队情境下，领导者面临的角色难题 

5. 领导者在团队情境下的关注焦点：推动团队发展的三环模型

1) 个人发展的一个核心：赢取承诺，管理团队成员参与度

2) 任务达成的两大要点：目标制定（SMART）、要事第一与问题解决

3) 团队建构的三大策略：传递目标、沟通策略与方式选择、团队状况的评估与发展

6. 分组讨论：依据团队发展状况如何应用三环模型

三、让引导成为九段领导者的利器

1. 翻转课堂：深度解析柔性领导力必备的引导工具 

1) 让团队群策群力：世界咖啡

2) 让团队聚焦复盘：ORID焦点会谈法

3) 让团队创意无穷：头脑风暴

4) 让团队解决问题：团队共创

2. 情景演示：团队引导的六大步骤

1) 准备成功

2) 议程设计

3) 开启对话

4) 快速行动

5) 复盘总结

6) 团队庆祝

3. 团队引导的过程解析：发散与收敛系统

4. 掌握团队引导的两大关键：团队关系与最佳实践

5. 活动体验：柔性领导的教练能力

1) ABC观察评估技巧—有效识别团队成员状态，及时调整领导角色

2) 3F聆听法—与团队成员同频共振、建立信任

3) 洞见性提问—与团队成员深层互动、激发创新、建立共识。

6. 工具练习：七种提问方式

四、柔性领导力实践与复盘

1. 用引导工具进行学习回顾与反思复盘

2. 体验：用问题启动团队成员参与，让团队群策群力

3. 分组讨论：如何组合运用多种引导工具

4. 实战共创：聚焦真实问题，产出解决方案

5. 复盘与回顾

老师介绍：

夏雄武

原佰仟金融集团、佰仟大学资深培训专家

资历背景：

1. 台湾外展教育基金会（OBT）资深指导员

2. 全球500强企业苏宁电器总部资深培训师

3. 亚洲体验教育引导者协会 常务理事、专家评审委员会主任

授课风格：

1. 授课风格风趣轻松、流畅生动，赋有激情

2. 丰富的培训经验加上良好的团队引导技巧，带领学员透过活动情境

3. 联结生活与工作状态，运用提问的方式促使参与者尽情分享，以创造沟通、信赖、合作、问题解决之具体经验，领悟个中道理并展开积极的思考

授课经验：

飞利浦中国、康宝莱中国、麦当劳中国、罗氏制药、阿斯利康、诺华制药、法雷奥车灯、NU SKIN、海正辉瑞、台湾外展教育基金会（OBT）、TCL德龙、华润万家、东风汽车集团、国信证券、东风本田汽车、丝宝集团、湖北能源集团、华为大学、海尔大学、武汉大学MBA、湖南大学培训中心、中国电信、中冶南方、工商银行、中信银行、联想集团、万科地产、智联招聘、东风汽车股份、中钢集团、华新水泥、西部建设、猫人服饰、交通银行、中信银行等