培训目标：

认识自己与人生轨迹确立；

发现自己新的改善空间；

确立自己当下的人生目标

鞭策自己建立职业道德的标准；

突破自己建立全新的学习计划；

反思自己建立成长循环系统；

掌握下属的心理变化与主要规律；

引导下属执行的主要思路；

掌握心理管理的流程与方法；

提升下属执行力，全方位复制。

前    言：

本课程结合当下时事与职业发展规律，全方位为职业人塑造正确的自我认知，养成良好的职业品德，提升职业人的胜任能力，有效塑突破职业发展瓶颈，使学员达成生活与工作的平衡。

管理者对于下属在没有一个明确诊断的前提下，很难进行工作分配与任务的管理，从而管理这一活动也就失去的意义。员工的胜任力是管理的基本前提，不同胜任力的员工，我们采用的管理方式也截然不同，这就是管理的重要变量。为何说管理不是死的而是一种活动的过程，这就是重要原因之一。

员工的胜任力，是根据素质模型去判断的，那么不同类型的企业所制定出的素质模型也不尽相同，此课程的重要价值之一就是能够使管理者针对企业特性，自行绘制员工素质模型，根据模型判断员工的胜任力，从而进行层次划分，采用分层管理，使管理工作更加科学化。

本课程将帮助你发现下属的行为方式，引导下属打破旧有惯性，明确个人目标，排除干扰，全力以赴实现梦想；同时帮助你学会如何分析下属的胜任力、发展层次、心理动机，保障管理工作更具科学性，从员工动机角度重塑管理行为，力求形成新的管理流程，最终能够实现各方面的共赢！此课程是领导风格训练的续集，本课程最大特点是根据管理心理学，探索下属的内心世界，从而获得管理启发，确立管理策略。

课程大纲：

一、我是谁？

1.人，为什么难以认识自己？

2.人，什么时候可以认识自己？

3.人，认识自己的几个方面

1)思想

2)视角

3)心态

4)性格 

5)能力

4.人生的基本规律与各阶段目标

1)求学——开启人生

2)而立——标准人生

3)不惑——推进人生

4)知天命——控制人生

5)耳顺——认识人生

6)从心所欲——享受人生

二、自我管理：我该如何？

1.了解职场矛盾

1)管理矛盾

2)认知矛盾

3)协作矛盾

4)资源矛盾

2.树立正确的工作动机

1)六欲

2)四利

3)因果

4)逻辑

3.印象管理，建立自我品牌

1)形象管理

2)状态管理

3)心理管理

4)行为管理

5)资源管理

三、管理他人：下属管理的八个基本动作

1.管理者管理视角的纠正

1)日常管理的四个视角

2)管理者系统化诊断管理问题

2.管理的执行标准建立

1)组织执行思维标准

2)组织执行行为标准

3.目标与任务的精准传递

1)目标与任务的传达技巧

2)目标向任务转化的基本问题

4.执行过程的控制管理

1)执行节点的确定方式

2)节点控制策略与方法

5.引导下属工作的办法

1)布置与创造的不同结果

2)创造结果模板设立

6.监督策略，监督的方法

1)监督是执行力的灵魂

2)没有监督就没有执行力

3)有效的监督方式

4)如何处理监督结果

7.形成凝聚力的团队文化

1)团队执行的六大要素

2)执行文化确立的主要方法

8.欠缺管理问题的精准诊断

1)如何发现员工的主要问题

2)如何针对问题做出管理计划

老师介绍：刘老师

一、讲师经历    清华大学MBA特约讲师；北京外语学院MBA特约讲师；青岛大学MBA特约讲师；北京外企服务集团（Fesco）特约讲师；北京外语学院国际商学院特聘讲师；亚太管理训练网特聘资深顾问；2010年度中国品牌讲师；四年摩托罗拉（中国）高级主管；三年米盖尔（中国）生产经理；三年皮尔卡丹生产基地副总经理；阿玛尼特约店铺营销顾问；完美科技发展有限公司管理顾问；皮尔卡丹销售人员素质提升讲师。

二、授课风格

善于发现根本问题，授课善于应用案例，使学员能更加深刻的理解课程的含义，学员可以更加深刻的掌握课程的精华，有效激励学员不断的进取，通过学习受到启发，深刻反思。有效触动企业员工迈向更高的层次。真正达到企业想要的培训效果。

三、主讲课程：

素质素养类课程：《全面客户满意-树立卓越的全员服务意识》、《职业人的情商管理》、《员工职业化》、《有效沟通技巧》、《全员职业化素养提升》、《情绪与压力管理》、《优质客户服务意识》、《职业生涯规划》、《时间管理与目标管理》、《商务公文写作》、《领导力与执行力》；经典管理类课程：《MTP中层领导技能提升》、《团队管理之识人用人》、《高绩效团队建设》、《领导执行力提升》、《情境领导力》、《中层领导执行力》、《NLP教练技术》、《班组长综合能力提升》

四、培训过的部分客户

外企客户：日立（中国）北京有限公司、松下电器（天津）有限公司、罗姆半导体（天津有限公司）、三井物产（中国）有限公司、无印良品北京新店、日电（中国）有限公司、三星电子、摩托罗拉、美国通用电器、空客（中国）有限公司、皮尔卡丹、丰田汽车等。

部分客户：中国联通、中国网通、中国电信、中国移动、北京银行、工商银行、建设银行、民生银行、中国惠普、中国泛海控股集团有限公司、中国寰球工程公司、中国北方车辆研究所、乾元浩生物、中国出口信用保险公司、三星电子、摩托罗拉、米盖尔、阿玛尼、皮尔卡丹、中海油集团、海泰集团、中石化、农业银行、斯坦雷电器、中国平安、完美集团、罗姆电子、乐金电子、银基房地产、乐高花园酒店、亚光耐普罗、天津中国移动、河北电信、光大永明、泰康人寿、博洛尼家居、长春一汽、神华集团、联想集团、北京银监局、房山供电公司、国家核电、天津南玻工程玻璃公司等。