课程背景：

本课程从系统化工作在线人才培养体系为起始点，以行为学家保罗·赫塞博士（Paul.Hersey）的情境领导模型为基础，通过人才培养体系展开，针对下属在工作场所的四个阶段的不同能力模型，对下属进行差异化的辅导和教练，从而达到提升下属能力，改变下属态度，提升下属工作意愿的目的，使得下属的能力和意愿能更好地适应企业的快速发展，最终达到改善企业业绩，提升组织能力的目标。

课程收益：

1. 掌握人才培养的三大策略

2. 掌握情境领导模型与差异化辅导方式的区别

3. 掌握Grow教练模型

4. 掌握教练式管理的三个策略

课程大纲：

破冰游戏及暖场

一、工作场所人才培养体系的搭建—系统规划

1. 人才培养的三大策略选择

1) 辅导：传、帮、带

2) 教练：在教、练、学、用的过程中指导下属

3) 培训：采用内训和外训的方式进行人才培养和开发

2. 构建企业培训体系的主要方法

1) 推动管理者成为教练

2) 让专业人才成为导师

3) 培养企业内部培训师

4) 创建培训管理制度，塑造员工持续学习的企业文化

二、情境领导模型与差异化辅导方式

1. 个人领导风格测评

2. 情境变量：不同发展层次员工的特征

3. 诊断下属的成熟度：能力和意愿

4. 视频分析：判断员工发展层次

5. 情境领导模型：对应下属四个发展层次，采用差异化培养手段

6. 情境演练：你的管理风格能有效促进下属成长吗？

三、临摹阶段的培养：我怎样说，你怎样做

1. 针对D1：诊断大于指导

2. D1员工的辅导实操;怎样让D1快速成长？

1) 任务明确，指令清晰

2) 目标清晰稳定，遵循5W2H的原则

3) 及时反馈，紧盯过程

4) 传递积极的活力和乐观的精神

3. 小练习&小游戏：目标回顾

4. 情景演练：为什么下属总是顾此失彼，考虑有欠周全？

四、断乳阶段的辅导：从“我说，你做”到“我纠正，你反复练”

1. ：塑造行为、维持行为、将行为内化成习惯

2. 教练的核心：建设性反馈

3. 提高沟通效能：提问、倾听、表达和反馈

4. 经典视频分析：怎样提供反馈

5. 提供建设性反馈的步骤及原则

6. 培养D2的目标结果意识

7. 培养D2的解决问题的能力

1) 心态辅导和专业知识深化同步

2) 示范及实战演练

3) 协同处理问题

4) 现场点评，及时指导

5) 经验分享（心态和能力）

6) 建立信心

五、第一天内容回顾及暖场游戏（10分钟）

1. 教练式管理的三个策略：创造环境、绩效伙伴、激发承诺

2. 实操训练：“No-advice教练技术”提升员工责任心

3. 有效的指导者：业务指导&下属心态管理

4. 业务指导：带领、分享、示范、辅导、评估与改进

5. 下属心态辅导：不抱怨，关注解决问题

6. 经典视频分析：

六、放飞阶段的培养：调心态，树信心

1. 针对D3下属的缺点和失误怎么说呢？

2. D3对批评的耐受度低，多数不能接受严厉批评

3. 针对D3的辅导原则：用积极的态度说负面的事情

4. 切忌：用负面的态度说积极正面的事情

5. 各种激励手段固化员工的正面态度和工作责任心

6. 实操训练：精神薪酬的发放

七、赋能阶段的培养：放手+监督

1. D4阶段的培养策略：

1) Ø建立信任

2) Ø提升下属成就感

3) Ø复制自己

4) Ø给他独当一面的机会

2. 授权：高效时间管理的重要手段

3. 头脑风暴：你的时间是否花在了和你的职位相匹配的事情上？

4. 授权的基本原则

5. 怎样授权：授权的四个步骤

6. 授权后督导过度与督导不足

培训老师：张瑞阳

原德国西门子、美国通用电气等企业高管

资历背景

1. LEA 360™领导力评估认证施测师

2. MBTI® Steps I and II认证施测师

3. 情境领导力认证培训师

4. SPA™ 销售力评估施测师

5. Miller Heiman 系列销售课程认证培训师

6. 注册心理咨询师（PRC）

7. CEAP 国际心理援助计划培训师

授课风格

1. 培训实战性强，互动性高，擅于以问题带动思考，注重提升学员的实际管理技能，令学员在深刻的体验中达到知行合一

2. 授课思路清晰，逻辑严密

3. 授课方式深入浅出，易于接受和理解

4. 台风稳健，落地性强

授课经验

Vopak、Aramark、Knorr-Brese、GE Health Care、Leeds Elsevier、KPMG、Herman Miller、Hettich、SG、 Amazon、Philips、Roche、GE、KABA、Spirent、EXFO、TUV、HBM、Eaton、Microchip、Satorius 、Medtronic、DSM、KPMG、爱立信、巴斯夫、德固赛、一汽丰田、华电国际、卡夫、罗地亚、诺华制药、迪康药业、喜利得、伊顿电器、金海矿产、四川航空公司、中美大都会保险、永诚保险、中国银行、中国电信、中国移动、宏信证券等