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[公开课] 中层经理管理能力提升

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课程老师:
姜老师
开课时长:
2天6小时(9:00-12:00;13:30-16:30)
学员人数:
60人以内
课程领域:
综合管理系列 > 领导能力
价格:
¥ 4800
会员:
¥ 3840
充值或消费满19800成为SVIP会员,尊享特惠与贵宾服务
积分:
获赠 1:1 积分 学课程,得积分,换好礼 >
下载:
授课形式:
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
培训对象:
销售总监、区域经理、销售经理、业务员、外贸经理、服务专员等所有从事销售相关的人员参加
认证说明:
含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费 详细 >
咨询报名:
开课时间:
  • 2024年07月12日-13日 【深圳】 
  • 2024年08月09日-10日 【北京】 
  • 2024年09月06日-07日 【上海】 
  • 2024年10月18日-19日 【广州】 
  • 2024年11月08日-09日 【成都】 


课程背景:

中层经理是连接高层和基层的桥梁,起着承上启下的纽带作用,高层的理念、战略要靠中层执行落实到基层,方能落地生根实现企业目标。然而,中层经理半路出家的现象较多,他们缺少对管理角色、管理方法的认知,没有及时实现角色转换,也没有系统掌握系统管理技能和知识,不能胜任管理职位,没有起到应有的作用。

有句名言,叫“世界上唯一不变的,就是世界一直在变化着”,从业务骨干到管理中层,站的角度,做的事情,每天事务的重点,管理者需要的能力,一切都变了,可很多中层还是在运用着过去的经验、想法和逻辑,在处理这不同的事情。是因为他们没有“管理意识”吗?经过老师大量的访谈和调研发现,很多管理者并不是不想做好管理,而是没有完善的、趁手的管理工具。所以,本课程将从中层的管理角色转换做切入点,从管理者的自身影响力提升出发,打造个人品牌,提升个人领导风范,从选人打造团队开始,到管人用人,培训发展,最后激发团队留住人才,和团队一起成长、发展,并结合企业经典案例,全面破解中层管理的密码,深度解密中层成长基因,主要就中层的角色认知和基本管理方法给出系统解决方案。

本课程秉承“系统”与“插件”的理念,管理者先认清自身角色和管理本质、管理自我品牌与有效输出,以提升影响力为核心“系统”,众多应用场景的小工具、干货为“插件”,帮助管理者从搭建团队开始,到分解工作、授权委责、培训发展,并以不同激励手段留住企业人才作为管理闭环,希望用两天的时间,提供更多的“管理武器”给中层管理者,进而达到大大提升中层“管理意识”的最优结果。

 

课程收获:

让学员

² 理解管理者选人的素质模型及管理者角色认知

² 理解和掌握管理者的个人领导风范打造

² 理解和掌握如何管理和经营管理者的自我品牌

² 理解和掌握如何快速识别人才、理顺团队成员结构,做到团队内部结构平衡

² 理解和掌握管理者如何在会议、汇报、分享中的演讲技巧

² 理解和掌握团队建设,团队管理,带队伍的逻辑思路和操作方法

² 理解和掌握如何知人善用,科学授权

² 理解和掌握作为管理者,在面对问题时,如何带领团队分析与解决


活动纲要/Outline

第一单元:管理者素质模型和角色认知

1. 管理者背负的三个主要角色

2. 三个核心角色对应的核心能力及行动需求

3. 管理者应具备的核心能力

 

- 模型、方法、工具

1. 管理者年历

2. 管理者角色谱

3. 领导力起源:沟通视窗

 

第二单元:管理者的影响力及团队组建

1. 气场:管理者应该有的风范

2. 品牌:管理者的个人品牌运营

3. 表达:管理者的工作演讲技巧

4. 识人:与人相处先别看走眼

5. 定点:认准人才的要素

6. 募才:强人加入团队的逻辑

 

- 模型、方法、工具

1. 反馈数据表

2. PREP 模型

3. 金字塔法则

4. 贝尔宾团队角色

5. 4D测试法

 

第三单元:有效辅导下属与激励员工

1. 融合:帮助新人尽快融入团队的技巧

2. 发掘:用教练的方式激发员工潜力

3. 引导:下属的成功才是管理者的成功

4. 诊断:员工业绩不佳的根源所在?

5. 进化:让团队“自动”成长的秘诀

6. 盘活:如何调动不同类型员工的积极性

7. 培训:正确培训团队的路径

 

-模型、方法、工具

1. 关键时刻MOT

2. 学习地图

3. GROW模型

4. 4C 提问法

5. 员工指导矩阵

6. 麦克米兰成就动机

7. 培训信息收集表

 

第四单元 从战略层面支持团队发展

1. 承启:向上管理,向下赋能

2. 抢筹:从公司为团队获得发展支持的方法

3. 双赢:能够资源整合才是高手

4. 建网:职业经理人需要为团队寻求空间

5. 总结:中层的持续成长路径

 

-模型、方法、工具

1. OGSM工具

2. 需求三角

3. 互利点分析表

4. 关系网模型

5. 核心素质模型

 

第五单元 管理者如何高效分析与解决问题(沙盘)

1. 理解:如何抓住问题本质?

2. 描述:选择解決问题的切入点

3. 风暴:激发解決问题思路的方法工具

4. 拆解:把问题拆解到元问题的方法

5. 管控:如何扎实有效地推进问题解决?

 

(注:内训课程内容可根据企业需求定制选择和调整)

 

讲师介绍/Lecturer:姜老师


l 10年+经验『实战派』培训专家

l 大型金融集团高级培训总监

l 资深客户服务顾问专家,『极致客户体验』挑战者

l 成功为108家企业打造『明星客服团队』

l 情境体验式培训专家

l 世界500强企业『首席合作导师』

l 英国博赞思维导图『认证管理师』

l 某大型制造企业常年管理顾问,期间成功培养至少80名新晋管理者,实操经验丰富

l 全国授课1000+场,服务人数超10000+

l 先后为网易、中信资本、招商银行、强生药业等大型集团企业提供服务

 

专业领域

姜老师具备超过15年的企业管理及培训经验。曾带领数十人的销售团队,设计、组织、举办高端国际峰会、专业工作坊、专业公开课培训、企业内训、咨询项目等1000+场,服务人数超10000+。对管理工作中的团队管理与激励、流程优化、新客户开发、销售技巧辅导、客户服务与维护等关键环节有独到的见解和实战经验。曾任大型金融集团高级培训总监,带领培训部门开展培训体系搭建、阶梯人才培养计划、管培生培养、移动学习运营、内部讲师培养认证等工作。

 

课程特色

–   实战性强,案例丰富前沿,大部分取自真实经历,干货满满。

– 情境体验式教学模式,真实的场景模拟演练,问题现场还原,逐个击破。

– 课前充分调研,根据学员特色,灵活调整,针对性强,绝不一个课件讲天下。

–   轻松幽默、互动性强,配有学员提问与解答环节。

 

擅长课程(可根据企业需求定制内训):

Ø 职场软技能:

ü 《掌控沟通力》

ü 《引爆视觉力》

ü 《职场新人生存指南》

ü 《新晋主管难题训练营》

Ø 销售类:

ü 《电销成长日记》

Ø 客户服务类:

ü 《照亮客户 – 卓越客户服务》

ü 《客户投诉救火队》

 

客户案例

LexisNexis、TNT亚太、达能亚太、展讯通信、GKN中国、博斯特中国、氰特化学、HMD建筑设计、唐纳森中国、泰科电子、飞格物流、罗德公关、凯捷中国、炬力半导体、华新水泥、中信资本、中信集团高山别庄酒店、ClubMed、罗克韦尔柯林斯、网易、凯毅德汽车系统、轻轻家教、璐彩特化学、Autodesk、罗克韦尔柯林斯、广州贵金属交易中心、招商银行、金赛药业、强生药业、中国邮政

温馨提示


公开课温馨提示:

1、开课前7-10个工作日发送报名确认函;

2、本课程可根据企业需要组织内训定制,上门服务;

3、请准备几个工作中遇到的问题以便进行讨论

 

参会方式:

报名流程一:电话咨询、邮件发送报名表 -> 书面确认并缴费 -> 参加培训 (下载报名表)

报名流程二:网上填写报名表 -> 书面确认并缴费 -> 参加培训

咨询热线:客服老师专线 0769-85753175/180-3303-9821/180-4690-8266/136-6255-9069

电子邮件:serve_best@sina.com


收款账户:

成功报名后,请将培训费用转至以下指定账户,确认报名并申请发票!

开户名称

东莞市百师特企业管理咨询顾问有限公司

银行账号

769907283910188

开户银行

招商银行股份有限公司东莞厚街支行

银行代码

308602034039

纳税识别号

91441900MA4WW17Y3X

公司电话

0769-85753175

公司地址

广东省.东莞市.厚街博览大道君宏大厦3-4层


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