课程背景：

企业的发展壮大，需要管理干部的快速成长；面对越来越激烈的市场竞争，需要管理干部的管理水平快上台阶。许多企业的中层管理干部，尤其是新任的主管经理，从专业岗位转换为主管经理后，对管理工作及管理角色的认识不到位，管理工作片面而被动，没有真正把管理的责任担当起来。有些中层管理干部虽然具有管理意识，但缺思路，缺方法，缺动作，管事带人效果不佳，事情没做好，人员没留住，团队不成型，积极性不高，凝聚力不够，归属感不强，干部自身忙而累，累而烦，久而久之麻木倦怠！  

新任经理全面管理技能提升训练培训帮助新任经理、主管等企业管理干部，系统理解管理的逻辑性，站在整体角度，把握管理角色，理解人事管理的相辅相成，分析问题，梳理思路，探讨方法，演练工具，帮助缩短中层干部的成长周期，减少管理失误，提高管理效率，以适应市场竞争形势和企业的快速发展！

培训收益：

1.建立对管理的整体和系统思维，理解从问题，思路，系统，方法，到动作的管理线索

2.理解中层管理者在企业里应承担的责任，角色身份，应表现出的态度和意识

3.掌握把工作管好的方法和技巧 – 计划，组织，控制，创新

4.掌握带人带团队的方法 – 培养训练，沟通互动，团队氛围营造，激励设计

5.促进自我提升 – 有效管理时间，职业认识，个人修炼

课程大纲：

第一部分：自我管理

一、管理与角色认知

1.从专业走向管理后，如何实现角色转换？

2.管理的目的是什么？

3.中基层管理者，要承担哪些管理责任？

4.中基层管理者如何确立自己对上，对下，对中的身份定位？

5.中层管理者如何避免角色行为误区？

讨论互动：你是如何理解管理及角色的？

二、管理者工作方法

1.时间管理与工作统筹

• 时间分析：我的时间用的有效吗？

• 时间管理的四个象限

• 四个象限的策略和目标

• 管理者如何识别轻重缓急？

• 好钢用在刀刃上 – 如何抓住工作的重中之重？

• 管理者如何做好工作统筹？

2.其他常用工作方法

• 结构分解法

• 项目管理法

• 目标管理法

• PDCA

• 5W3H

• SMART

第二部分：工作管理

一、工作管理–工作计划

1.计划为何重要？

2.制定计划的步骤

3.如何做工作分解？

4.工作评估与安排

工具演练：用WBS工具做工作策划与分解

工具模板：WBS参考模板

二、工作管理–工作组织

1.什么是工作组织？组织的目的是什么？

2.企业组织设计

3.企业工作组织

4.企业工作组织中的问题

5.工作组织原则

三、工作管理–执行控制

1.企业执行力差的管理因素

讨论互动：执行不力的管理因素

2.工作执行控制的策略

3.工作控制方法与工具

• 分段控制法

• 三要素控制法

• 稽核控制法

工具演练：控制卡设计练习

参考工具：三要素控制卡

案例分析：三要素控制卡工具的应用

案例分析：分段控制法应用

案例分析：稽核控制法应用

2.目标管理与绩效考核法

• 什么是目标管理？

a)目标来自哪里？

b)结果可衡量性？

c)考核规则？

d)目标共识性？

• 绩效考核的关键问题

a)数据的真实准确性？

b)考核与面谈注意事项

c)奖惩合理性

四、工作管理–工作改善

1.改进，变革与创新意识

2.建立创新机制

第三部分：人员与团队管理

一、沟通技能

1.对上沟通

A.了解上司

B.接受命令，请示建议，汇报工作

C.如何配合上司？

2.平行沟通协调

案例分析：工作协作协调中的首要问题是什么？

• 平级关系沟通中应切记的三条原则

• 如何应对办公室政治？

3.沟通方法技巧

• 沟通如何准备？

• 倾听的技巧

• 表达的技巧

• 赞美的技巧

二、团队管理–领导力发挥

1.什么是领导力？

2.领导与管理的区别

3.领导力来源于什么？

4.管理者如何提升领导力素质，发挥领导作用？

• 什么样的品质更受下属敬重？

• 什么样的行为要以身作则？

• 哪些能力必须修炼？

• 心智修炼

三、团队管理–员工管理

1.员工管理策略

• 打破盲人摸象式的员工管理思维！

• 管不住事能管好人吗？

• 如何应用原则性与灵活性结合？

• 推拉帮管组合拳

• 什么是德主刑辅的管理思维？

• 员工管理案例分析讨论：

• 新任主管的挑战？

• 个性专家员工？

• 老油条，有后台？

• 如何处理法不责众？

• 在下属面前没有威信怎么办？

四、团队管理–员工培育

1.抓思想

• 如何使员工认同企业？

• 工作中的意识问题？

• 引导员工的职业观，企业观，人生价值观？

• 调整员工心态与情绪？

2.带作风

• 如何带出一支雷厉风行，敢打硬仗的队伍？

• 如何训练良好的行为习惯？

3.提升能力

• 如何帮助员工建立职业理想？

• 管不住事能管好人吗？

• 如何让员工在工作中成长？

案例分析：华为，海尔的晋升通道与任职资格体系

模板参考：岗位能力分析

五、团队管理-团队环境建设

1.团队环境建设与团队文化建设

2.环境对人的影响

3.优秀团队的环境特征

4.如何塑造团队环境？

• 价值观宣传

• 领导骨干的作用

• 制度与平台

• 环境建设的管理策略

六、员工管理–员工激励

1.马斯洛需求层次理论在员工需求中的体现？

2.如何把握员工需求？

3.激励员工的方法措施

• 物质激励是基础–公正评价，合理报酬，帮助员工增加收入！

• 让员工成长–个性化的培养

• 放大感受价值–关注感受与感情！

案例分析：企业员工激励方案和措施若干

4.如何激发员工–激励员工的12剧场

模板工具：12剧场激励设计方法

讲师简介：曹礼明（Michael）,强调落地的动作化训练导师！

中山大学MBA,中国首批PMP认证资格人员，知名企业管理培训导师。

曹礼明老师有20多年的企业工作与管理实践经验，先后在国企、合资、外资、民企担任研发经理、部门经理、人力资源总监、生产及运营总监、常务副总等职。从事企业管理咨询顾问5年，帮助企业进行管理变革和管理干部队伍训练。曹老师融合中西方管理理念和方法，擅长将西方管理理论与中国企业实际相结合，以结果和管理有效性为导向，注重方法、策略、措施与实际情况相结合，追求对企业产生实际效果。曹礼明老师认为企业管理干部管理知识和思维固然重要，如果不能落地，不能应用在工作中解决问题，那么价值有限，事倍功半！企业要解决管理上的“最后一公里”问题，必须在如何落地，如何做管理动作上下工夫！曹老师的训练强调找问题，做动作，追求学用结合！

曹礼明老师在企业执行力提升，中高层领导力，团队打造，团队文化建设，干部管理技能训练等方面有丰富经验。他曾主持了多家企业的管理咨询辅导，使企业从管理混乱失控、业绩停滞不前、人员自由涣散的状态，逐步改变成制度规范、流程控制有效、企业业绩显著提升、企业凝聚力增强的崭新企业。

曹礼明老师自从事企业管理培训以来，内外训课程数百场，受训人数上万人，其中《新任经理全面管理技能提升训练》公开课二百余期，《MTP中层管理训练》内训上百期，内训结合企业实际情况和解决学员问题而深受好评。

老师特点：

强调务实，不夸大，不作秀，不刻意宣传。

讲求实战，实用，实效，注重动作化;

注重管理的整体性和逻辑性,提倡打组合拳。

课堂风格：

欢迎学员现场提问，带着问题来，带着答案走

问题导向，引导启发思考和解决问题

演讲，互动，问题讨论，现场演练，案例分享相结合

主要课程：

《新任经理全面管理技能提升训练》

《中层管理MTP训练》

《中高层领导力》

《中层执行力》

《中层选用育留》

《中层带团队》

《管理沟通与协调》

《中层核心工作能力提升》

《团队管理与人员激励》

《生产经理、主管实战管理技能提升训练》等课程

部分内训客户：

中国神华、中外运集团、中粮集团、南京电力、昆山电力、南京风电、福田雷沃汽车、爱达克汽车，奇瑞汽车、东风本田、福建信用社系统、三井酒业集团、五得利面粉、富兴集团、伊利集团、九鼎饲料集团、九星印刷集团、帝人集团、杜凯集团、鑫苑置业、创鸿地产、建亨地产、协信地产、山西合纵房地产、神威药业、九典制药、美大康药业、源基药业、海格物流、宜隆物流、诚信行物业、中交铁设、中铁电气、格力集团、美克美家集团、浙江轻纺城、意尔康鞋业、新大牧业、中山食出集团、北京富泰集团、江苏德邦、广东永顺集团、深圳创富港、三零信息安全、天可电讯、宁波通信、捷普电子、东芯电子、合和电子、英飞拓电子、清源光电、富华机械、金研机械、世邦机械、成都豪特、山东华特、惠州群富、傲威耗材、六国化工、云南驰宏锌锗集团......