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4008-061-060
肖珂
所在地:天津
5.0分
  • 身份认证
  • 讲师认证
  • 学历认证
  • 教龄认证
国际高级礼仪讲师
善长领域:
商务礼仪 | 职业修养 | 沟通艺术 
主讲课程:
《职场礼仪》 《金牌讲师的礼仪与讲台风度塑造》 《航空、高铁、运输乘务员职业形象塑造》 《服务人员礼仪培训》 《商务礼仪》 《银行服务礼仪》 《职场礼仪》 《商务礼仪》 
肖老师拥有近十年的空中飞行经历,就职于国内首家五星级航空公司-海南航空,系统的接受了国内一流航空公司礼仪与服务培训体系,礼仪知识丰富,自身形象气质高雅,对打造职业形象,五星级服务方面有着独到的见解和经验。
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肖珂简介

老师简介:

American Certification Institute认证国际高级礼仪讲师

国家级高级礼仪讲师

弗劳尔教学法创始人

《金牌礼仪课-不学礼,无以立》作者

天津大学、南开大学、天津外国语学院特聘礼仪导师

中国民航-航空礼仪培训导师

中国BTCT银行认证培训师

国内知名电视台形象礼仪顾问

奢侈品鉴赏师

——国内多家大型航空公司乘务礼仪训练专聘导师、培训空中乘务员累计超过10000人

——近十年的国际乘务飞行经历、国际航线总飞行小时累计超过1.5万小时

——国内知名银行职工职业形象特聘顾问

——各大电视台礼仪形象特邀顾问

——中国移动、中国银行、中国工商银行、中国光大银行、廊坊银行、营口银行、中国邮政、政府机关、华润集团、恒大集团、九牧集团、茅台集团特邀礼仪讲师


实战经验:

肖珂老师通过一系列国家权威部门认证,获得国家级高级礼仪讲师资质,礼仪专业知识功底扎实,精通礼仪文化、沟通礼仪、服务礼仪等礼仪相关知识。

肖珂老师专业的国际礼仪文化资质获得美国认证协会ACI(American Certification Institute)认证注册。[(American Certification Institute是涵盖美国哈佛大学、德州大学、耶鲁大学、加州大学、杜克大学、森坦那瑞商学院的权威学术联盟。)]

肖珂老师是国内政府部门、国内各大企业、中外合资企业、外企培训商务礼仪特邀讲师,客户反应良好,返聘率高。

肖珂老师拥有近十年的国际飞行经历,游历各国,精通各国礼仪文化、风俗。深入研究、开发国内航空公司一流服务礼仪与服务培训体系。老师自身形象气质高雅,对打造职业形象、五星级服务方面有着独到的见解和经验。擅长服务行业员工综合能力提升培训,将礼仪与服务流程完美结合,注重实操与训练,多年的服务行业现场督导培训,积累了大量的服务管理经验。

肖珂老师同时担任多家航空公司专业的礼仪培训导师,有专业精湛的礼仪与服务知识,培养了数万名合格的空中乘务员,深得乘务员敬重,口碑良好。

肖珂老师受聘于中国著名学府——天津大学、天津南开大学、天津外国语学院担任特聘礼仪导师,常常在著名高校开展礼仪讲座,传播中华礼仪文化。累计培训超过3000场,授课经验丰富,深受学员和客户好评。

肖珂老师有多年培养优雅女性的培训经验。老师注重实操与训练,通过示范练习、强化练习等授课方式对学员进行训练,老师采用先进、高效、独特的弗劳尔闻模式,深入浅出、现场针对性指导,使学员唤起女性心理和生理上的潜在活力,增强自信心,增加魅力。


部分长期返聘案例:

航空业:

为天津航空培训新员工职场礼仪、高级商务礼仪超过60场,返聘率高;

为天津华宇航空货运培训职场礼仪、沟通礼仪、商务礼仪20场,返聘率高;

为天津航空培训空中乘务员36期,成功培养合格空中乘务员2500人; 

为北部湾航空培训空中乘务员18期,成功培养合格空中乘务员900人;

为多彩航空培训空中乘务员16期,成功培养合格空中乘务员500人; 

为祥鹏航空培训空中乘务员10期,成功培养合格空中乘务员350人; 

银行业:

为工商银行天津支行、廊坊银行、营口银行各网点培训银行服务礼仪、商务礼仪20场;

政府部门:

为四川省邻水县政府培训公务员《新员工入职礼仪培训》、政务礼仪30场;

为重庆渝北区政府培训政务礼仪10场

高级酒店:

为天津皇冠假日五星酒店、锦江国际酒店、泽达五星级酒店、桔子连锁酒店培训服务礼仪各10场,返聘率高。

通讯业:

中国移动公司长期合作礼仪导师

大学:

从2014年起,每年不定期在天津大学、天津南开大学、天津外国语学院开礼仪公开课,场场学员爆满,学员反馈强烈。

其他:

华润集团长期合作礼仪讲师、恒大集团、茅台集团、九牧集团长期合作礼仪讲师


主讲课程:

1.《国际商务礼仪》、《跨国礼仪文化》

2.《实用商务礼仪》、《职场礼仪》

3.《奢侈品文化鉴赏》

4.《医护礼仪》

5.《房地产礼仪》

6.《职业化形象塑造》、《优雅女人塑造》

7.《星级酒店服务礼仪》

8.《银行营业厅服务礼仪》

9.《航空、地铁、高铁运输乘务礼仪》

10.《金牌讲师的礼仪与讲台风度塑造》


授课风格:

肖珂老师以良好的形象和谈吐,精湛的礼仪知识和修养,极具亲和力的演说式,实操+模拟训练方式结合,独创“弗劳尔”教学法,以引导、互动、以问为引,使学员加深印象,寓教于乐。


服务客户: 

航空:天津航空公司,多彩航空公司,北部湾航空公司、祥鹏航空公司、华宇航空货运公司、天津致青春乘务学员培训中心……

银行:中国光大银行、廊坊银行、天津工商银行、天津中国银行、天津交通银行……

酒店:皇冠假日酒店、锦江酒店、泽达五星酒店……

政府、院校:四川省邻水县护林乡政府、四川广安市政府、重庆北碚区政府、天津东丽区政府、天津大学、天津南开大学、天津外国语学院……

其它:华润集团、中国移动、中国邮政、国家电网、重庆电视台、成都电视台、天津电视台、中国超模大赛、中国旅游小姐大赛……

培训见证

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