培训讲师

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孙凯民

原深圳移动服务总监金牌讲师

所在地：深圳

擅长领域：
客户服务

主讲课程：
店面主管四项修炼、变诉为金--客户端危机有效化解之道、变诉为金--基于客服情商的投诉处理、渠道有理---打造中国移动合作渠道生命线、企业内训师培训技巧实训
钱秋萍

服务礼仪培训师

所在地：南京

擅长领域：
服务管理

主讲课程：
《银行厅堂服务提升培训》《客户满意与服务礼仪》《厅堂服务与销售》《优质服务技能提升》《大堂经理体验式培训》《营业厅投诉与处理技巧》《现场管理》《厅堂服务规范与现场管理》
张朝强

高效营销团队实战教练

所在地：深圳

擅长领域：
客户服务

主讲课程：
《NLP企业教练式领导》《沟通创造价值》《NLP销售密码---倍增业绩三步法》《皇牌服务--让客户永不变心的三项修炼》《赢在服务--优质客户服务技巧》《职场商务礼仪》
朱清心

企业培训师

所在地：深圳

擅长领域：
销售、客服管理、领导力技能、培训师TTT、素质提升等课程

主讲课程：
《VIP客户经理的服务、客户维系与销售技能》《客户服务技能与投诉处理技巧》《运营商县级经理综合营销管理技能培训》《集团客户经理—实战销售技能培训》《运营商家庭业务营销能力提升》《激励导向的绩效管理》《运营商校园营销》《运营商政企大客户消费分析与营销》《3G体验式服务营销技能培训》《促销及路演营销技巧》《电话经理情景模拟与实战训练》《服营厅促销行动学习实战培训》1加5 《通信行业营业厅销售技能》《营服厅促销及户外促销实战培训》《营业厅现场管理》《终端卖场营销管理培训》《数据业务流量运营》《呼叫中心一线主管督导管理技能提升培训》《销售团队建设与管理》