培训讲师

按类别: 公司运营系列综合管理系列职业能力系列领导艺术系列人力资源系列项目研发系列营销服务系列生产管理系列财务管理系列

按擅长领域: 领导力非财管理沟通技巧职业素养团队管理项目管理股权战略管理招聘面试绩效管理 TTT 沙盘执行力礼仪采购企业文化思维谈判销售技巧商务写作 office应用性格分析研发管理六西格玛行政/文秘 HR战略规划客服问题分析解决压力情绪管理新生代员工管理 MTP 目标管理非人管理角色认知风险管理档案管理职业规划大客户销售电子商务物流管理现场管理班组长安全管理流程管理薪酬 TIKTOK电商管理员工辅导行动学习研发管理产品管理市场管理

按城市: 深圳北京广州上海苏州成都杭州青岛南京天津厦门长沙武汉贵阳重庆大连沈阳郑州西安无锡济南宁波佛山南通哈尔滨

您已选择：: 按擅长领域：客服清除全部

仝晓丽

服务营销实战专家

所在地：郑州

擅长领域：
电话营销/实战营销/流量经营/渠道运营/投诉处理/消费者行为分析

主讲课程：
《存量客户运营能力提升》《从班长到CEO的成长路径》《“金耳麦”之电话营销技能提升》《变危为机，留住客户就在唇齿间》
褚立欣

服务技巧提升教练

所在地：深圳

擅长领域：
[客户服务] [标杆管理] [沟通技巧]

主讲课程：
《客户抱怨投诉处理金点子》《360度MOT全方位服务接触点管理》《客服人员压力与情绪管理》《职场幸福心理学》
何慧

高级礼仪教育专家

所在地：武汉

擅长领域：
服务、礼仪、沟通

主讲课程：
《服务沟通4A技巧实战》版权《服务心态与高效工作修炼术》《网络客服人员线上服务沟通技巧》
曹渊勇

中国人民大学培训学院特聘讲师

所在地：北京

擅长领域：
市场营销客户服务沟通思维

主讲课程：
关键时刻MOT、方程式沟通―给技术型人才的沟通、高价成交——如何让客户不再纠缠价格
朱音

百度学院人力资源部总监

所在地：武汉

擅长领域：
沟通、情压、职业规划

主讲课程：
《引导技巧与情境控制力》《专业商务呈现》《目标管理与落实》
孙凯民

原深圳移动服务总监金牌讲师

所在地：深圳

擅长领域：
客户服务

主讲课程：
店面主管四项修炼、变诉为金--客户端危机有效化解之道、变诉为金--基于客服情商的投诉处理、渠道有理---打造中国移动合作渠道生命线、企业内训师培训技巧实训
钱秋萍

服务礼仪培训师

所在地：南京

擅长领域：
服务管理

主讲课程：
《银行厅堂服务提升培训》《客户满意与服务礼仪》《厅堂服务与销售》《优质服务技能提升》《大堂经理体验式培训》《营业厅投诉与处理技巧》《现场管理》《厅堂服务规范与现场管理》
张朝强

高效营销团队实战教练

所在地：深圳

擅长领域：
客户服务

主讲课程：
《NLP企业教练式领导》《沟通创造价值》《NLP销售密码---倍增业绩三步法》《皇牌服务--让客户永不变心的三项修炼》《赢在服务--优质客户服务技巧》《职场商务礼仪》