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刘智刚

中国建设银行潍坊分行客户经理曾任：太平人寿总公司银行保险部培训经理

所在地：潍坊市

擅长领域：
服务营销、现场管理、网点负责人综合技能提、顾问式营销、金融产品营销

主讲课程：
《高效沟通技巧》《网点负责人综合技能提升》《网点高绩效团队打造》
董小红

企业EAP(高级)执行师、体验式拓展训练教练

所在地：深圳

擅长领域：
银行服务营销、服务标准、外拓营销

主讲课程：
《外拓沙龙营销策划提升训练》《客户经理全流程情境销售提升训练》《存量客户差异化营销策略提升训练》《银行客户异议处理与抱怨投诉处理技巧》《大堂经理现场管理综合技能提升训练》《银行柜员服务营销技巧职业化训练》《银行外拓营销技巧提升训练营》
刘智练

30多年农业银行从业经验参与农总行宣讲活动和财富论坛超过150场

所在地：北京

擅长领域：
智慧银行网点打造、银行外拓营销、个金线条营销技能提升、银行网点阵地营销与联动营销技巧

主讲课程：
《个金产品营销全流程实战训练》、《大堂经理服务营销技巧》、《网点营销技能提升》、《银行网点全员服务营销技能提升》、《银行网点现场管理》
包亮

银行服务营销专家

所在地：上海

擅长领域：
银行服务标准、网点管理、现场管理、团队管理

主讲课程：
《天天向上——银行柜员服务营销技能提升》《稳操胜券——大堂经理服务营销技能提升》《新经济——银行网点现场管理》
钱秋萍

服务礼仪培训师

所在地：南京

擅长领域：
服务管理

主讲课程：
《银行厅堂服务提升培训》《客户满意与服务礼仪》《厅堂服务与销售》《优质服务技能提升》《大堂经理体验式培训》《营业厅投诉与处理技巧》《现场管理》《厅堂服务规范与现场管理》
朱清心

企业培训师

所在地：深圳

擅长领域：
销售、客服管理、领导力技能、培训师TTT、素质提升等课程

主讲课程：
《VIP客户经理的服务、客户维系与销售技能》《客户服务技能与投诉处理技巧》《运营商县级经理综合营销管理技能培训》《集团客户经理—实战销售技能培训》《运营商家庭业务营销能力提升》《激励导向的绩效管理》《运营商校园营销》《运营商政企大客户消费分析与营销》《3G体验式服务营销技能培训》《促销及路演营销技巧》《电话经理情景模拟与实战训练》《服营厅促销行动学习实战培训》1加5 《通信行业营业厅销售技能》《营服厅促销及户外促销实战培训》《营业厅现场管理》《终端卖场营销管理培训》《数据业务流量运营》《呼叫中心一线主管督导管理技能提升培训》《销售团队建设与管理》
宋德标

酒店、服务管理专家

所在地：深圳

擅长领域：
酒店、服务业运营管理

主讲课程：
《酒店转型观念颠覆与难题破解》《酒店职业经理人卓越软实力》《酒店运营管理实务与技巧》《酒店成本控制流程优化管控》《酒店现场管理与运营优化实务》