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[内训课] 中层角色认知与管理思维

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课程老师:
蒋小华
开课时长:
1-2天(6小时/天)
学员人数:
50
课程领域:
综合管理系列 > 角色认知
价格:
请洽询
积分:
获赠 1:1 积分 学课程,得积分,换好礼 >
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授课形式:
导师讲解、大量案例分析,双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。
培训对象:
中层管理人员
温馨提示:
内训课程仅供参考,实际培训内容围绕企业实践和培训需求量身定制,保证课程内容的针对性和系统性,打破传统课程和教学模式,以达最佳培训效果!!
服务承诺:
师资认证、限时退费,满意度90%以上
咨询报名:

课程背景:

中层在企业发挥着不可替代的作用,是否优秀,直接决定着企业的竞争力;

拥有一支优秀的中层团队,上可培育优秀的高层管理人才,下可替企业培养更多的后继管理者;中层团队的品质如何,直接决定着企业人才发展管道是否通畅。

中层是企业的“腰”。如果腰挺不起来,头脑再发达,可能就是一个废人。对企业而言,自然也不例外。企业要想赢市场,必须先赢在中层。

研究发现,企业之所以缺乏高绩效,与中层存在的困惑有着直接的关系:

第一,在管理岗位上,中层做什么事情是最有价值的?怎样做才可以对公司整体绩效有所贡献?管理者普遍缺乏正确的、清晰的价值观。

第二,在相应的管理岗位上,应该如何扮演好面对上级、同事和下属时的角色?中层管理者普遍缺乏柔性、清晰的角色认知;

第三,从技术和业务干部转型到管理型干部,应该换一种什么样的思考方式才可以更好的适应新任务?中层管理者的思维转型缺乏系统的教练和引导。


课程收益:

1.中层知道自己是谁,应扮演什么角色;

2.中层知道自己应该做什么,不该做什么;

3.中层知道如何更好的做好部门的工作;

4.中层拥有正确的思维方式,帮助企业与员工创造价值。

 

课程大纲:

第一章 中层管理者的角色认知 

一、中层管理者是企业脊梁;

1.中层管理者四种错误的角色定位;

2.中层管理者的三大内伤;

3.中层管理者三大任务。

二、作为下属的角色:

1.体现上级的意志(替身)

2.上司永远是对的;

3.切忌议论上司的是非;

4.不抢上司的风头;

5.独立承担责任;

6.敏感于上司的立场。

三、作为上司的角色:

1.领导;

2.教练;

3.中间人;

4.啦啦队长;

5.绩效伙伴。

四、作为同事的角色;

1.把同事当内部客户;

2.面子第一,道理第二;

3.高调做事,低调做人;

4.彼此尊重,懂得分享。

五、中层管理者的管理认知

1.管理是什么?

2.糟糕管理者的八大罪状;

3.管理者到底该些干什么?

4.管理者如何从技术走向管理,从管理走向领导?

5.管理者与领导者的区别。

 

第二章 中层管理者的工作管理思维

一.时间管理,永远做重要不紧急

1.为什么管理者总没有时间而下属没工作?

2.究竟如何控制和支配自己的时间;

3.永远做重要不紧急的;

4.以结果为导向的时间管理策略;

5.管理精力比管理时间更重要。

二.目标制定:让目标驱动执行

1.正确的目标是创造奇迹的动力;

2.目标执行力的五大步骤;

3.三个共同原则;

4.SMART原则;

5.目标分解的方法。

三.项目计划:让措施强化执行

1.有计划不忙,有原则不乱

2.计划编制的方法:网络图、甘特图;

3.PDCA循环的应用;

4.假定目标不易执行怎么办;

四.工作管控:让检查保证执行

1.人们不做你希望的,只做检查的;

2.两会制度:晨会+夕会;

3.5定原则:定时、定点、定人、定量、定责;

4.有效检查7大注意事项;

5.复命制:及时复命,让结果不打折;

6.热炉定律:制度执行力的核心;

 

第三章 中层管理者的人员管理思维

一.领导,不要一味管理

1.不是你有权力,而是你有魅力;

2.每个人都拥有领导力;

3.道、天、地、将、法;

4.退、让、舍、给。

5.战略原点:靠什么凝聚人心;

6.秘密武器:靠什么获得权力;

7.行为准则:靠什么赢得信任。

二.聆听,不要一味说教

1.望、闻、问、切;

2.将欲取之,必先予之;

3.面子给他,里子给我。

4.多聆听少说教;

5.听对方想说的、说对方想听的;

6.销售你的目标;

7.转换你的词汇。

三.鼓舞,不要“逆耳忠言”

1.纠错法则:论事不论人;

2.建议法则:定让人自信;

3.连“哄”带“骗”——柔性管理

4.良药不苦口、忠言不逆耳——悦耳式批评

5.奖他想奖、罚他怕罚——需求导向

6.民主、探讨、热情——上下同欲者胜

7.即时激励、创造感动——效果至上

8.创造危机感,让人自动进步——进化论

四.引导,不要直接作答

1.果断授权,让别人为你工作

2.责任下放,别让猴子跳回你的背上

3.善于教导,不只是知识与技巧

4.三问:你说怎么办?为什么?差距在哪里

5.七步:复制更多你

五.选对,不要“铁棒磨成针”

1.选对第一、培育第二——选对池塘钓大鱼

2.用人所长、容人所短——不要将铁棒磨成绣花针

3.适才适岗、宽松流动——没有真正蠢才,只有放错位置。

企业培训所面临的困境:


每一类企业因其行业、发展历程和战略规划的特殊性,而具有独特的文化和核心的能力,成功的企业都善于通过组织学习,不断传播和重塑文化,持续提升和再造核心能力。专题内训定制课程致力于培养企业当前经营发展最急需的素质与能力,针对业务发展中面临的核心需求“量身定制”,充分考虑企业所处的行业特征、竟争环境、发展状况、以及所具有的文化特质、人员特性等因素、授课讲师、课程内容和教学方式均依企业的的特性需求灵活设置


越来越多的企业开始认识到培训的重要性,通过培训可以养人才, 使企业获得人力资源自我更新能力,实现从优秀到卓越的自我超越。因此,为满足企业的内训需求,精心设置企业内训课程体系,努力实现BEST管理学院资源与社会的有效结合,使国内的企业能较少的投入获得针对自身企业的定制化培训服务

 

以企业现状为基础,根据企业阶段需要定制企业内训计划,结合企业内训所有达成的绩效指标,落地实施安排授课时间和地点,最大限度地切合企业实际需要,确保更实更精确的培训效果。阶段性训练过程中我们还将为企业客户提供了一个持续交流的平台,可在独立的培训课程基础上对企业提供跟进咨询服务,帮助公司全面诊断管理中存在的问题并提出解决方案。让企业用户以企业内训的成本获得管理咨询的成果!

 

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