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[内训课] 团队经营--如何打造高效能的企业组织

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课程老师:
薛灿宏
开课时长:
2天(6H/天)
学员人数:
50人
课程领域:
综合管理系列 > 团队管理
价格:
请洽询
积分:
获赠 1:1 积分 学课程,得积分,换好礼 >
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授课形式:
小组讨论、学员姓名牌置于桌上;案例分析、互动式教学
培训对象:
董事长、总经理、总监、经理等企业中高层管理人员
温馨提示:
内训课程仅供参考,实际培训内容围绕企业实践和培训需求量身定制,保证课程内容的针对性和系统性,打破传统课程和教学模式,以达最佳培训效果!!
服务承诺:
师资认证、限时退费,满意度90%以上
咨询报名:

课程背景:

一个人如果不敢做坏事,是因为怕老板,这家公司是人治;

一个人不能做坏事,是因为没有机会,这家公司是法治;

一个人不愿意做坏事,是因为他想都没想过,这家公司是心治。因此,人治是老板厉害,法治是机制厉害,心治是文化厉害。

为什么招来的人不顶用?为什么员工自以为是、我行我素?员工为什么总有那么多牢骚员工为什么动不动就拂袖而去?队伍为什么总是暮气沉沉?

一切有因皆有果,有果必有因。

因为缺乏甄选人才的技术,所以没有找到该找的人;因为缺乏规则和秩序,所以员工自以为是、我行我素;因为没有企业文化的挖掘与培养,所以队伍成了乌合之众、一盘散沙;因为缺乏解决矛盾和冲突的手段,所以内伤严重;因为缺乏管控关键人才的技术,所以队伍失控;因为缺乏变革,所以队伍暮气沉沉。


课程大纲:

一、甄选合适人才(慧眼识英才,测试分高低)

l、计划管理、流程管理、组织管理、战略管理、文化管理

2、企业组织结构的发展变迁(做英雄还是做领袖?)

3、经理人的动机调查、需求调查、背景调查、价值观测试

4、只买对的,不买贵的(门当户对,人岗匹配)

5、如何判断能否做销售(客户虐我千万遍,我待客户如初恋)

6、如何判断具备管理能力(沟通能力、抗压能力、系统思考能力的测试题)

7、为什么空降兵的存活率低?

讨论:

  • 50位高学历业务员为何离职?

  • 为何不忍、不敢、不愿解雇差劲员工?


二、设计制度流程(英雄打天下,制度定江山) 

l、组织结构设计:分责、分权(人权、财权、事权适度匹配)

2、激励制度:管好期望值(基层、中层、高层,台阶式激励)

3、考核制度:KPI与基础绩效(购买经理人的时间还是成果?)

4、分配制度:第一公平,第二效率(奖金、加薪、晋升的条件)

5、制度是为了惩恶扬善(不让好人吃亏,不让坏人占便宜)

6、好的制度,让想干坏事的人干不成(假设世上没有一个好人)

7、实用的制度就是好制度(如何管食堂?如何处理迟到、加班、请假?)

讨论: 

  • 军事化管理是否适合知识型员工?

  • 创造性解决难题,为啥还要受批评?

  • 关键时刻,员工威胁不加工资就走人,老板含泪答应?


三、创建团队文化(聚人必造梦,做事先安人)

l、价值观,内化于心外化于行(一群人自然而然的行为就是文化)

2、愿景,我们为何工作?(价值观相同是“亲信”,愿景相同是“干将”)

3、养而不爱如养猪,爱而不敬如养狗(制度化和人性化的冲突)

4、可以很辛苦,但一定要快乐(如何管理年轻的80后、90后?)

5、降低内部交易成本、防止精神离职(钱少不是员工离职的唯一原因)

6、生命在于运动,队伍在于折腾(经费有限如何搞文化建设?)

讨论:

  • 如何管理“又臭又硬”的90后员工?

  • 处处为员工考量的老板,为何得不到好报?

  • 如何让员工敢讲话、讲真话?


四、处理矛盾冲突(是解决问题,还是打倒对方?)

l、中国式合伙、散伙(股东冲突,万通六君子、新东方三驾马车)

2、客户利益PK企业利益PK员工利益PK股东利益

3、长期利益PK短期利益(平衡计分卡)

4、团队中的八大矛盾(集权PK分权、竞争PK合作、忠诚PK能力、制度PK创新)

5、上级与下属的冲突(没有不好的士兵,只有不好的将军)

6、平级之间的冲突(是流程不清还是缺乏团队意识?)

7、积极冲突和消极冲突(是解决问题,还是打倒对手?)

讨论:

  • 如何区分ABC三类员工?

  • 下属能力见长,不甘心屈居原领导之下,怎么办?

  • 往年涨的工资今年不涨了,员工造反,老板错了?


五、管控关键人才(宁可有叛将,不可有叛军)

l、较量的是胸怀和手段(用人所长,用感动的方式对待离职员工)

2、哪些人最不好管?(王石身边无小人,不给可乘之机)

3、恐怖的经理人(先小人后君子,一纸契约界定是非)

4、岗位内容描述、绩效考核指标(事事皆公开,人人无秘密)

5、控制过程,才能控制结果(用足知情权,不做甩手掌柜)

6、强化造血功能(好公司就是好学校,好干部就是好教练)

7、忠诚于组织和职业(支部建到连上,规划晋升通道)

讨论:

  • “技工头目”威逼老板,得寸进尺,怎么办?

  • 老板如何驾驭内部派系之争?

  • 如何管理老板的亲戚?

  • 如何管理“老油条”员工?


六、推行团队变革(基业长青,只有偏执狂才能生存)

l、领导者与管理者的差异(董事长和总经理的工作区别)

2、不变革就是等待死亡(李建熙、俞敏洪、任正非、杨元庆)

3、人事调整、流程再造、组织变革(谁说大象不能跳舞)

4、变革的四种模式(人性的弱点:懒和贪)

5、并购的风险:客户流失、员工流失、业务整合、文化磨合

6、往好处做,往坏处想,有理有据有礼有节(《乔家大院》的新老更替)

讨论:

  • 这位民企总经理的为何辞职?

  • 老班长下课,民选的新班长扛不起事,领导咋办?

  • 轰轰烈烈的培训为什么只开花不结果?

  • 老板如何设计部门的职责和权属?

企业培训所面临的困境:


每一类企业因其行业、发展历程和战略规划的特殊性,而具有独特的文化和核心的能力,成功的企业都善于通过组织学习,不断传播和重塑文化,持续提升和再造核心能力。专题内训定制课程致力于培养企业当前经营发展最急需的素质与能力,针对业务发展中面临的核心需求“量身定制”,充分考虑企业所处的行业特征、竟争环境、发展状况、以及所具有的文化特质、人员特性等因素、授课讲师、课程内容和教学方式均依企业的的特性需求灵活设置


越来越多的企业开始认识到培训的重要性,通过培训可以养人才, 使企业获得人力资源自我更新能力,实现从优秀到卓越的自我超越。因此,为满足企业的内训需求,精心设置企业内训课程体系,努力实现BEST管理学院资源与社会的有效结合,使国内的企业能较少的投入获得针对自身企业的定制化培训服务

 

以企业现状为基础,根据企业阶段需要定制企业内训计划,结合企业内训所有达成的绩效指标,落地实施安排授课时间和地点,最大限度地切合企业实际需要,确保更实更精确的培训效果。阶段性训练过程中我们还将为企业客户提供了一个持续交流的平台,可在独立的培训课程基础上对企业提供跟进咨询服务,帮助公司全面诊断管理中存在的问题并提出解决方案。让企业用户以企业内训的成本获得管理咨询的成果!

 

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