课程背景：

企业已进入以发挥人的潜力为主的人力资源管理时代，如何开发和整合企业最重要的人力资源？往往让企业老总们十分头痛。

究其原因，主要是企业长久以来，非人力资源经理往往因业绩较好或工龄较长而得以提升，但他们对部门的人力资源管理认识不是很清楚，据调查，他们多数认为人力资源管理是企业人力资源部门的事，因而，影响了他们在部门选人、用人、育人、留人等方面管理技能的提升，造成部门的员工士气不足、状态不佳，能力提升迟缓、人员流失、考核不公，影响企业整体发展。

现代企业管理的实践证明：人力资源管理能力是优秀管理者必备的素质。据统计，如果非人力资源经理具备较强的人力资源管理专业知识和技能，企业的综合效益将提高40％！

课程特色：

该课程将带领大家认知中层干部的人力资源特征与角色定位，分享世界500强公司的人力资源管理经典案例，从中层干部如何选到合适的人才、如何用好人才出成果、如何培养好部属成能人，以及怎样留住想留的人才四个板块进行现场演绎、案例分享和实操训练。

该课程同时将带给大家对经营企业与经营人生的一些思考，特别分享到来自于世界500强企业的管理实战经验，从独特的视角、用新颖的手法，教会直线阶层的中层干部与职能部门人力资源专业工作者和谐相生的技巧，在人力资源开发、内部冲突化解、团队矛盾缓释、工作效率提升上提供思想指引、管理工具。

课程收益：

1、让部门经理明白：您是本部门的人力资源主管，在企业HR中扮演着重要角色。

2、让部门经理明确：当好“教练型”主管与完成工作业务同等重要。

3、让部门经理获得：处理日常人事问题的重要方法和高效率运用人力资源的技巧。

4、让部门经理掌握：选人、用人、育人、留人的技巧及绩效考核的基本要领。

5、让部门经理配合：总经理和人力资源部对人力资源进行管理，发掘“人”的潜能。

课程大纲：

第一部分：中层干部的困惑与角色认知

第一讲：人力资源的困惑与解决方案

一、中层干部的人力资源困惑

二、我们的具体问题是什么

三、GE人力资源管理的启示

四、获取优质人力资源的解决方案

1、深度参与人力资源管理

2、使用正确的解决方案

第二讲：中层干部自身的人力资源特征

一、中层干部的角色定位

1、中层干部三层定位

2、中层干部五大权力

3、中层干部的九个段位

4、中层干部管理十大危险

二、中层干部的素质特征

1、中层干部的素质标准

2、现代企业管理对中层干部技能要求

第二部分：战略人力资源管理的角色分工

第三讲：熟悉战略人力资源管理体系

一、熟悉战略人力资源管理体系

1、战略的人力资源运行系统

2、战略人管的四大支柱

3、战略人管的四大机制

4、战略人管的一个核心

5、战略人管的一个境界

二、了解内科人力资源管理体系

1、西方人力资源管理的本质

2、中国人力资源管理的本源

3、中式人力资源管理的本质

4、人力资源管理的使命

第四讲：中层干部的人力资源管理责任

一、战略性人力资源管理的角色要求

二、中层的人力资源管理角色与职责

三、直线部门与人力资源部门的职能区别

四、直线与职能的矛盾冲突

第三部分：中层干部选用育留人才

第五讲：中层干部如何选到合适的人才

一、指导思想

1、选才重在选材，选择大于培养

2、选到任不易，选错人损失很大

二、问题根源

1、问题与分析

2、招聘员工的四大误区

三、积极参与

1、认识人性加以利用

2、熟透岗位定出标准

3、善于面试积极吸引

4、建立契约消除恩怨

四、人才突破

1、人才突破

2、扩大胸怀

3、注意事项

第六讲：中层干部如何用好部属出成果

一、指导思想

二、知人善用安人安心

1、职责用人

2、制度用人

3、流程用人

三、绩效考核激发员工

1、目标计划

2、绩效管理

绩效管理的误区 

绩效管理是直线经理必备的技能 

平衡计分卡与关键绩效指标介绍 

如何进行绩效管理？ 

四、授权激励笼络人心

1、授权用人

2、激励用人

五、双模用人A/B换角

1、模拟对抗用人

2、模拟交接用人

3、A/B互换用人

六、注意事项

第七讲：中层干部如何育好部属成能人

一、指导思想

二、区分教育与训练

三、做好培训教练

1、如何做教练

2、教育成何样

四、文化育人

1、团队执行文化

2、个人职业文化

3、团队正能量文化

4、传道解惑

五、工业化生产好人才

第八讲：中层干部怎样留住想留的人

一、指导思想

二、问题根源

1、员工非正常流失的18个原因

2、中层干部的态度是关键

三、解决之道

1、提升团队的魅力

2、怎样留住新员工

3、怎样留住骨干员工