培训背景:
执行力是当今企业家和管理者共同关心和研究的课题,执行力的强弱已成为一个企业成功与否的关键因素。执行力从哪里来?如何培养员工和组织的执行力?执行力的形成过程是怎么样的?作为优秀的管理者,必须掌握这些问题的答案。
本课程在深入研究国际先进理论基础上,融汇国内企业实际管理经验,同时结合大量亲历案例,系统阐述和分析执行力的理论发展、形成原因、解决方案及提升技巧等内容,实战性强。
培训目标:
1.了解执行力的定义,历史发展
2.与执行力相关的理论和课题
3.执行力的配套制度和体系建设
4.高执行力的职业素质建设
課程內容:
第一部分:执行力从哪里来
第一章、什么是执行力?
第一节、执行力的定义与由来
第二节、执行力的最新发展
第三节、执行力可以分解为“执行意愿”与“执行能力”
第四节、执行力不强的现象——迟到
第五节、迟到的原因
1.员工意识导致迟到
2.领导也迟到
3.迟到没有制裁,晚点无所谓
第六节、执行力来自于员工职业素质、领导力和制度体系
第二部分:从职业意识维度打造执行力
第二章、职业素质提升——员工执行力的重要保证
第一节、一个完美的执行者,《把信交给加西亚》中的罗文中尉
第二节、关于为谁工作的讨论
第三节、树立对投资者负责的意识
第四节、为什么不理解的也要执行
第五节、管理上级的概念
第六节、复命的概念
第七节、积极温和的工作姿态
第三章、以结果为导向
第一节、从偶然事件谈执行力
第二节、预估风险能力是执行力的重要体现
第三节、不找借口,行动第一
第四节、细节决定成败——风险控制体现在细节
第五节、主动采取行动,规避风险
第六节、经验和能力就体现在风险控制和细节管理
第七节、现场讨论:结合本职工作实际情况谈如何预防风险和工作中的细节处理
第四章、高级沟通
第一节讨论:对牛弹琴是谁的错
第二节、倾听和表达哪个更重要
第三节、倾听的重要作用
第四节、换位思考怎么做
第五节、演练:写给跨部门的一封信
第六节异议处理的五步法则
第七节演练: 如何和协作部门的同事就异议进行沟通
第三部分:从领导力维度打造执行力
第五章、领导风格塑造
第一节、员工的四个发展阶段
第二节、四种不同的领导风格
第三节、指挥方式和亲切方式
第四节、情景管理——根据员工的特点进行管理
第五节、现场小测试(10分钟)了解学员的管理风格
第六节、根据员工的不同阶段进行任务设置
第六章、员工激励与辅导
第一节、10种员工激励手段
第二节、激励强度与频度
第三节、如何化批评为激励
第四节、GROW辅导模型
第五节、现场演练:对后进员工的绩效面谈
第六节、教练式辅导技术
第四部分:从制度和文化维度打造执行力
第七章、建立致胜执行力的制度和文化
第一节、制度的力量
第二节、量化管理思维
第三节、量化的目标和绩效管理
第四节、常见岗位的绩效设置方案
第五节、文化的巨大力量
第六节、文化建设的过程——从行为到觉悟
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